[논문]임상치과위생사의 직무만족도에 미치는 영향 요인

성정희; 최길복

doi:10.22156/cs4smb.2021.11.02.146

임상치과위생사의 직무만족도에 미치는 영향 요인
Factors Influencing job Satisfaction of Clinical Dental Hygienists 원문보기

융합정보논문지 = Journal of Convergence for Information Technology, v.11 no.2, 2021년, pp.146 - 152

성정희 (톨릭상지대학교 치위생과) , 최길복 (연세센터원 치과)

초록
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임상치과위생사의 직무만족도에 영향을 주는 요인에 대해 파악하여 직무만족도 향상에 도움이 되는 기초자료로 제공하고자 실시되었다. 자료 수집은 2019년 4월 1일~30일까지 치과 병·의원에서 근무하는 임상치과위생사 182명을 대상으로 일반적특성, 직무특성, 전문직 자아개념, 자기효능감, 직무스트레스, 직무만족도를 조사하였다. SPSS 20.0 프로그램을 이용하였고, 일원분산 분석법과 T-검정으로 분석하였다. 임상치과위생사의 직무만족도에 미치는 영향 요인은 직무 스트레스(��=-0.324), 전문직 자아개념(��=0.345)에서 유의한 관련성이 나타났다. 이상의 결과, 임상치과위생사의 직무만족도에 영향을 주는 요인으로 전문직 자아개념은 높을수록, 직무 스트레스는 낮을수록 직무만족도는 높게 나타났다. 따라서 임상치과위생사의 전문직 자아개념을 높이고 직무스트레스 감소에 도움이 되는 프로그램 개발 및 적용이 요구된다.

Abstract ▼ AI-Helper

Objectives: This study was conducted to understand influencing factors of job satisfaction of clinical dental hygienists and use them as basic data for enhancing their job satisfaction. Methods: A self-reported questionnaire was filled out by 182 dental clinic hygienists from April 1 to April 30 of 2019. Data were analyzed using SPSS 22.0. Results: The influencing factors of job satisfaction of clinical dental hygienists included job stress and professional self-concept. Conclusions: The higher the professional self - concept, the higher the job satisfaction, the lower the job stress of clinical dental hygienist. Therefore, it is necessary to develop and apply a program that can enhance the professional self concept of clinical dental hygienists and reduce job stress.

주제어

표/그림 (5)

표 Table 1. Reliability of instrument scales
표 Table 2. Level of scales according to general characteristics Unit: Mean±SD
표 Table 3. Level of scales according to job characteristics Unit: Mean±SD
표 Table 4. Correlations among job satisfaction, professional self-concept, self-esteem, job stress
표 Table 5. Influencing factors of job satisfaction

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구는 임상치과위생사의 직무만족도에 영향을 주는 요인을 파악하여 직무만족도를 높여 양질의 의료서비스를 제공하며 전문직업인으로서의 발전에 기여하고자 실시하였다. 임상치과위생사의 전문직 자아개념은 3.
이에 본 연구는 임상치과위생사의 전문직 자아개념, 자기효능감, 직무스트레스, 직무만족도 정도를 파악하고 이들의 관련성을 분석하여 치과위생사의 직무만족도를 높여 양질의 치과의료서비스를 제공하며 전문직업인으로서 성장하는데 기여하고자 한다.
임상치과위생사의 직무만족도 영향을 주는 요인을 파악하고 직무만족도를 향상에 도움이 되는 기초자료를 제공하고자 실시되었다. 자료 수집은 2019년 4월 1 일부터 30일까지 서울특별시·경기도·충청도 지역 치과 병·의원에서 근무 중인 임상치과위생사 182명을 분석하여 다음과 같은 결과를 얻었다.

제안 방법

사용한 연구도구를 사용하였다. 전문직 자아개념 도구는 의사소통, 전문직 실무, 만족감으로 구성하였다. 자기효능감 9문항은 Sherer 등[16]이 개발하고, 김과 박[17]이 사용한 도구를 사용하였다.
자기효능감 9문항은 Sherer 등[16]이 개발하고, 김과 박[17]이 사용한 도구를 사용하였다. 직무스트레스 24문항은 장 등[18]이 한국형으로 개발한 직무 스트레스 도구를 수정하여 사용하였다. 직무만족도 28문항은 Slavitt DB 등[19]이 개발하고, 최와 박[10]이 사용한 도구를 사용하였다.

대상 데이터

05로 설정 후 표본 크기의 최소인원은 182명이었고, 탈락자를 고려하여 200명을 연구대상으로 하였다. 설문은 분석이 어려운 18부를 제외한 182 부(회수율 91.0%)를 최종 분석하였다.
제공하고자 실시되었다. 자료 수집은 2019년 4월 1 일부터 30일까지 서울특별시·경기도·충청도 지역 치과 병·의원에서 근무 중인 임상치과위생사 182명을 분석하여 다음과 같은 결과를 얻었다.
자료 수집은 2019년 4월 1일부터 30일까지 서울특별시·경기도·충청도 소재의 치과 병·의원에서 근무하는 임상 치과위생사 200명을 편의추출하여 자기기 입식 방법으로 설문을 작성하게 하였다. 표본크기는 G*power version 3.
설문을 작성하게 하였다. 표본크기는 G*power version 3.1.9.2를 이용하였고, 다중회귀분석에 필요한 중간 크기의 효과크기 0.15, 검정력 0.95, 독립변수 10 개, 유의수준 0.05로 설정 후 표본 크기의 최소인원은 182명이었고, 탈락자를 고려하여 200명을 연구대상으로 하였다. 설문은 분석이 어려운 18부를 제외한 182 부(회수율 91.

데이터처리

05로 하였다. 일반적인 특성과 직무 특성에 따른 직무만족도, 자기효능감, 직무스트레스, 전문직 자아개념은 일원분산 분석법 및 T-검정으로 분석하였고, 사후검정은 Scheffe's test로 하였다. 직무만족도, 자기효능감, 직무스트레스, 전문직 자아개념과의 상관관계는 Pearson's correlation을 실시하였다.
직무만족도, 자기효능감, 직무스트레스, 전문직 자아개념과의 상관관계는 Pearson's correlation을 실시하였다. 임상 치과위생사의 직무만족도 영향 요인은 multiple-regression으로 분석하였다.
일반적인 특성과 직무 특성에 따른 직무만족도, 자기효능감, 직무스트레스, 전문직 자아개념은 일원분산 분석법 및 T-검정으로 분석하였고, 사후검정은 Scheffe's test로 하였다. 직무만족도, 자기효능감, 직무스트레스, 전문직 자아개념과의 상관관계는 Pearson's correlation을 실시하였다. 임상 치과위생사의 직무만족도 영향 요인은 multiple-regression으로 분석하였다.
484로 10을 넘지 않아 문제가 없었다. 직무만족도를 종속변수로 하고, 직무특성, 일반적 특성, 직무스트레스, 전문직 자아개념, 자기효능감을 독립변수로 설정하여 단계적 다중 회귀분석을 실시하였으며, 직무특성과 일반적인 특성은 더미변수로 전환하여 분석하였다. 임상치과위생사의 직무만족도에 영향을 주는 요인은 직무 스트레스(=-0.

이론/모형

연구도구는 일반적 특성 및 직무특성 7문항, 전문직 자아개념 27문항은 Arthur[15]가 개발하고, 최와 박 [10]이 사용한 연구도구를 사용하였다. 전문직 자아개념 도구는 의사소통, 전문직 실무, 만족감으로 구성하였다.
전문직 자아개념 도구는 의사소통, 전문직 실무, 만족감으로 구성하였다. 자기효능감 9문항은 Sherer 등[16]이 개발하고, 김과 박[17]이 사용한 도구를 사용하였다. 직무스트레스 24문항은 장 등[18]이 한국형으로 개발한 직무 스트레스 도구를 수정하여 사용하였다.
직무스트레스 24문항은 장 등[18]이 한국형으로 개발한 직무 스트레스 도구를 수정하여 사용하였다. 직무만족도 28문항은 Slavitt DB 등[19]이 개발하고, 최와 박[10]이 사용한 도구를 사용하였다. 직무만족도의 세부 문항은 직무요구, 임금관계, 승진, 동료지원, 상사지원으로 구성하였다.

성능/효과

1. 연구대상자의 전문직 자아개념은 3.31점이었고, 자기효능감은 3.58점이었으며, 직무스트레스는 2.97점이었고, 직무만족도는 3.08점이었다.
2. 일반적인 특성에 따른 전문직 자아개념은 결혼상태, 연령, 월수입에서 유의한 차이를 보였고, 자기효능감은 결혼상태에서 유의한 차이를 보였고, 직무스트레스는 연령에서 유의한 차이를 보였다p<0.05). 직무만족도는 연령, 결혼상태, 월수입에서 유의한 차이를 보였다(p<0.
3. 직무 특성에 따른 전문직 자아개념은 임상경력과직책는 유의한 차이를 보였고, 직책이 ‘있을 때’ 높게 나타났다(p<0.05). 사후검정 결과, 임상경력은‘7년 이상’ 이 ‘3년 미만’보다 높게 나타났다.
4. 임상치과위생사의 직무만족도에 영향을 주는 요인은 직무 스트레스(=-0.324), 전문직 자아개념( =0.345)에서 유의한 관련성이 나타났다. 즉 전문직 자아개념이 높을수록, 스트레스가 낮을수록 직무만족도가 높게 나타났고, 설명력은 25.
360)는 직무만족도와 음의 상관관계를 보였다. 독립변수들 간의 상관관계는 자기효능감(r=0.455)과 전문직 자아개념은 양의 상관관계를 보였으며, 직무 스트레스(r=-0.148)는 음의 상관관계를 보였다
360)는 직무만족도와 음의 상관관계를 보였다. 독립변수들 간의 상관관계는 자기효능감(r=0.455)과 전문직 자아개념은 양의 상관관계를 보였으며, 직무 스트레스(r=-0.148)는 음의 상관관계를 보였다.
1%이었다. 본 연구에서 임상 치과위생사의 직무만족도가 직무 스트레스가 낮을수록, 전문직 자아개념이 높을수록 높게 나타난 결과는 경력이 증가함에 따라 직무에 대한 두려움이 줄어들고 숙련도가 증가하면서 자신감이 향상되고 스트레스가 감소하면서 나타난 결과로 생각된다. 따라서 임상 치과위생사의 전문직 자아개념을 높이고 직무스트레스를 줄일 수 있는 여러 프로그램의 개발과 활용이 필요한 것으로 사료된다.
이상의 결과, 임상치과위생사의 직무만족도에 영향을 주는 요인은 직무 스트레스는 낮을수록, 전문직 자아개념은 높을수록 직무만족도가 높게 나타났다. 따라서 임상치과위생사의 전문직 자아개념을 높이고 직무 스트레스를 감소에 도움을 줄 수 있는 프로그램의 기초자료 제공, 개발 및 적용이 요구된다.
일반적인 특성에 따른 전문직 자아개념은 결혼상태 (p=0.004), 연령(p=0.010), 월수입(p=0.001)에서 유의한 차이가 나타났고, , 결혼상태는 ‘기혼’에서 높게 나타났다. 사후검정 결과, 연령은 ‘30세 이상’과 ‘25-29세’ 이 ‘24세 미만’보다 높게 나타났으며, 월수입은 ‘300만 원 이상’과 ‘200-299만원’이 ‘200만원 미만’ 보다 높게 나타났다.
이는 경력이 높아질수록 업무가 익숙해지고 숙련도가 증가하면서 자신감이 증가하고 직무에 대한 만족도가 높아져서 나타나난 것으로 사료된다. 임상에서 근무하는 치과위생사의 직무만족도에 영향을 주는 요인은 직무 스트레스(=-0.324), 전문직 자아개념(=0.345) 에서 유의한 관련성이 나타났다. 즉 전문직 자아개념이 높을수록, 직무 스트레스가 낮을수록 직무만족도가 높게 나타났고, 설명력은 254%이었다.
직무만족도를 종속변수로 하고, 직무특성, 일반적 특성, 직무스트레스, 전문직 자아개념, 자기효능감을 독립변수로 설정하여 단계적 다중 회귀분석을 실시하였으며, 직무특성과 일반적인 특성은 더미변수로 전환하여 분석하였다. 임상치과위생사의 직무만족도에 영향을 주는 요인은 직무 스트레스(=-0.324), 전문직 자아개념(=0.345)에서 유의한 관련성이 나타났다. 즉 직무 스트레스는 낮을수록 전문직 자아개념은 높을수록 직무만족도가 높게 나타났고, 설명력은 25.
5와 같다. 임상치과위생사의 직무만족도에 유의한 영향을 주는 독립변수들은 전문직 자아개념(t=3.826, p=0.001)이 직무만족도에 정(+)적인 영향을 주었고, 직무 스트레스(t=-4.229, p=0.001)는 직무만족도에 부(-) 적인 영향을 주었다. Durbin-Watson 검정계수는 1.
사후검정 결과, 임상경력은‘7년 이상’이 ‘3년 미만’보다 높게 나타났다. 자기효능감(p=0.028)과 직무만족도 (p=0.003)는 직책에서 유의한 차이를 보였고, 직책이 ‘있을 때’ 높게 나타났다.
이 [24]의 연구에서도 비슷한 결과가 보여, 이는 임상경력이 많을수록 전문직 자아개념이 높은 것으로 생각된다. 자기효능감(p=0.028)과 직무만족도(p=0.003)는 직책에서 유의한 차이를 보였고, 직책이 ‘있을 때’, 높게 나타났다. 직위에 따른 자기효능감, 직무만족도는 직급이 높을수록 통계적으로 유의하게 높았고, 현 직위가 높을수록 직무만족도가 높다는 박[26]의 연구와 직급이 높을수록 자기효능감이 높다는 이[27]의 연구와 일치하였다.
같다. 자기효능감(r=0.249), 전문직 자아개념((r=0.413)은 직무만족도와 양의 상관관계를 보였고, 직무스트레스 (r=-0.360)는 직무만족도와 음의 상관관계를 보였다. 독립변수들 간의 상관관계는 자기효능감(r=0.
사후검정 결과, 임상경력은‘7년 이상’ 이 ‘3년 미만’보다 높게 나타났다. 자기효능감과 직무만족도는 직책에서 유의한 차이를 보였고(p<0.05), 직책이 ‘있을 때’ 높게 나타났다.
전문직 자아개념은 3.31점이었고, 직무스트레스는 2.97 점이었으며, 자기효능감은 3.58점이었고, 직무만족도는 3.08점으로 나타났다.
전문직 자아개념은 연령(p=0.010), 결혼상태 (p=0.004), 월수입(p=0.001)에서 유의한 차이를 보였고, 결혼 상태는 ‘기혼’에서 높게 나타났다. 사후검정 결과, 연령은 ‘30세 이상’과 ‘25-29세’이 ‘24세 미만’보다높았고, 월수입은 ‘300만원이상’과 ‘200만원-299만원’ 이 ‘200만원 미만’보다 높게 나타났다.
같다. 전문직 자아개념은 직책과 임상경력(p=0.001)은 유의한 차이를 보였고, 직책이 ‘있을 때’ 높게 나타났다. 사후검정 결과, 임상경력은‘7년 이상’이 ‘3년 미만’보다 높게 나타났다.
345)에서 유의한 관련성이 나타났다. 즉 전문직 자아개념이 높을수록, 스트레스가 낮을수록 직무만족도가 높게 나타났고, 설명력은 25.4%였다.
345) 에서 유의한 관련성이 나타났다. 즉 전문직 자아개념이 높을수록, 직무 스트레스가 낮을수록 직무만족도가 높게 나타났고, 설명력은 254%이었다. 민[5]의 연구에서는 임상치과위생사의 직무만족도에 가장 영향을 주는 요인은 전문직 자아개념이라고 하였고, 설명력은 29.
345)에서 유의한 관련성이 나타났다. 즉 직무 스트레스는 낮을수록 전문직 자아개념은 높을수록 직무만족도가 높게 나타났고, 설명력은 25.4%이었다.
05). 직무만족도는 연령, 결혼상태, 월수입에서 유의한 차이를 보였다(p<0.05).

후속연구

본 연구의 제안점은 편의추출하여서 나타난 결과로 모든 임상치위생사에게 적용하여 일반화하기에는 한계가 있다. 하지만 현재까지 다양한 연구도구를 적용하여 치과위생사의 직무만족도 영향 요인을 파악하고자 연구를 시도하였다는 것은 의의가 있다.
30점으로 본 연구에서 낮게 나타났으며 연구자마다 다양한 결과를 보였다. 이는 치과위생사의 업무를 배우는 시기가 지나고 이직의도가 작용하는 연령 분포인 25-29세 대상자가 많고, 교육연한의 증가로 4년제를 졸업한 치과위생사가 배출되고 있는 상황에서 치과위생사의 복지수준이 영향을 미치는 것으로 사료되어 추후 반복적인 연구를 통하여 본 결과에 대한 검증이 요구된다.
하지만 현재까지 다양한 연구도구를 적용하여 치과위생사의 직무만족도 영향 요인을 파악하고자 연구를 시도하였다는 것은 의의가 있다. 추후 연구에서는 임상 치과위생사의 직무실태를 고려한 직무만족도 영향요인을 고려한 연구가 필요하다고 사료된다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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