[논문]임금근로 장애인의 장애수용이 직무만족도에 미치는 영향 - 고용형태의 조절효과와 대인관계의 매개효과 -

김석건; 고정훈

doi:10.5392/jkca.2021.21.03.796

임금근로 장애인의 장애수용이 직무만족도에 미치는 영향 - 고용형태의 조절효과와 대인관계의 매개효과 -
Effects of Disability Acceptance of Wage Workers with Disability on Job Satisfaction - Moderated Effect of Employment Type and Mediated Effect of Inter Personal Skill 원문보기

한국콘텐츠학회논문지 = The Journal of the Korea Contents Association, v.21 no.3, 2021년, pp.796 - 808

김석건 (동방문화대학원대학교 문화예술콘텐츠학과) , 고정훈 (동방문화대학원대학교 문화예술콘텐츠학과)

초록
AI-Helper

본 연구는 임금 근로 장애인의 장애수용이 직무만족도에 미치는 영향에서 고용형태의 조절 효과와 대인관계의 매개 효과를 규명하는 것이다. 이를 위해 장애인고용패널조사 2차 웨이브 1차~4차(2016-2019)의 자료를 사용하여 변인들 간의 영향력 분석은 AMOS 22.0을 활용하여 경로분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 임금 근로 장애인의 직무만족도는 학력, 연령대, 근무 기간에서 유의한 차이가 나타났다, 그러나, 성별에서는 유의한 차이가 나타나지 않았다. 둘째, 임금 근로 장애인의 장애수용이 직무만족도에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 임금 근로 장애인의 장애수용과 직무만족도 관계에서 대인관계는 정적인 매개 효과가 유의하게 나타났다. 넷째, 임금 근로 장애인의 장애수용과 직무만족도 관계에서 고용형태는 부적인 조절 효과가 유의하게 나타났다. 이런 결과에 근거하여 임금 근로 장애인의 직무만족도를 증진을 위한 장애수용, 대인관계, 고용형태에 대한 실천방안을 제시하였다.

Abstract ▼ AI-Helper

This study examines the relationship of disability acceptance, interpersonal skill with job satisfaction to improve the job satifaction of the disabled in wage work. The study also examines the moderated effect of employment type and the mediated effect of interpersonal skill. the research used data from the 2nd wave of the Panel Survey of Employment for the Disabled(PSED) in Years 1-4(2016-2019), AMOS 22 was to analyze the paths between variables. The result of the study are as follows. First, The job satisfaction of the disabled in wage work differed significantly in educational background, age group, and working period. But, there was no significant difference in gender. Second, disability acceptance has been shown to have a significant positive effect on job satisfaction. Third, interpersonal skill have been shown to have a positive mediated effect in the relation between disability acceptance and job satisfaction. Fourth, the relation between disability acceptance and job satisfaction revealed that employment type have a negative significant moderating effect. Based on the result, Welfare practices for disability acceptance, interpersonal skill, and employment were proposed in order to promote job satisfaction for the disabled.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

문제 정의

본 연구는 임금 근로 장애인의 장애수용이 직무만족도에 미치는 영향에서 고용형태에 의한 비교와 대인관계에 매개 효과를 규명하는 것이 목적이다. 이를 위한 장애인고용패널 2차 웨이브의 2016년에서 2019년까지 4개년 자료에서 임금근로자 1,604명을 SPSS V.
본 연구는 임금 근로 장애인의 장애수용이 직무만족도에 미치는 영향을 분석하고 이런 과정에서 대인관계의 매개 효과와 고용형태의 조절 효과를 검증하였다. 이와 같은 연구결과를 바탕으로 연구의 시사점, 한계점과 제언을 제시하였다.

가설 설정

가설 1
가설 2
가설 3
가설 4

제안 방법

고용형태는 고용자의 근무유형으로 통계청 경제활동인구 조사에 사용한 근로 형태인 정규직, 비정규직으로 분류하고, 정규직 ‘1’, 비정규직 ‘0’으로 구분하였다.

데이터처리

셋째, 변수 간의 상관관계는 피어슨의 상관계수로 분석을 하였다. 구조모형의 적합도 검증은 AMOS V. 22.
본 연구에서 수집된 자료는 다음과 같이 분석하였다. 기술통계와 평균 차이는 SPSS V. 22.
첫째, 일반적 특성은 빈도분석을 하였다. 둘째, 연구모형에 포함한 변수의 특성은 4년간 자료에 대한 평균치로 산정하며, 이들의 중앙경향성은 기술통계 분석하였다. 셋째, 변수 간의 상관관계는 피어슨의 상관계수로 분석을 하였다.
0 으로 하였다. 모형에 대한 적합성 평가는 절대 적합지수는 Chi-Square, RMSEA, 증분 적합지수 CFI, TLI로복합적으로 검토하였다.
둘째, 연구모형에 포함한 변수의 특성은 4년간 자료에 대한 평균치로 산정하며, 이들의 중앙경향성은 기술통계 분석하였다. 셋째, 변수 간의 상관관계는 피어슨의 상관계수로 분석을 하였다. 구조모형의 적합도 검증은 AMOS V.
0으로 하였다. 첫째, 일반적 특성은 빈도분석을 하였다. 둘째, 연구모형에 포함한 변수의 특성은 4년간 자료에 대한 평균치로 산정하며, 이들의 중앙경향성은 기술통계 분석하였다.

성능/효과

둘째 임금 근로 장애인의 대인관계는 장애수용과 직무만족도 관계에서 긍정적인 부분 매개 효과를 확인하였다. 이에 따라 장애인의 대인관계 기술 향상을 위한 방안 마련을 강구되어야 함을 시사한다.
셋째, 임금 근로 장애인의 고용형태가 장애수용이 직무만족도에 미치는 영향에서 조절 효과가 있음을 확인하였다. 이에 따라 장애인의 고용형태에 관한 실천 방안이 강구되어야 함을 시사한다.
연구모형에 포함한 변수에 대한 평균을 살펴보면, 장애수용의 평균 3.243점(SD 0.725), 인성 평균 3.581점 (SD 0.708), 대인관계는 평균 2.940점(SD 0.499), 직무만족도는 평균 3.367점(SD 0.593)이며, 연구가설을 검증한 결과를 제시한다.
이는 고용형태가 장애수용과 직무만족도의 관계를 조절하는 것은 비정규직의 경우 정규직에 비해서 장애수용이 직무만족에 부적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이는 장애인의 직업상태가 불안한 비정규직 보다 안정적인 정규직에서 그 효과가 더 크게 나타났다.
먼저 본 연구결과에 대한 이론적 시사점은 다음과 같다. 첫째 임금 근로 장애인의 장애수용과 직무만족도의 관계에서 대인관계의 매개 효과를 검증한 것은 본 연구의 의의가 있다. 특히 본 연구에서 장애인고용패널 2차 웨이브 1차∼4차(2016-2019)까지 자료의 평균치를 사용하여 심리적 특성치의 대표성을 확보하여 검증한 점이 연구의 의의가 크다고 할 수 있다.
첫째, 임금 근로 장애인의 장애수용이 직무만족도에 정적인 영향을 미치는 것을 확인하였다. 이에 임금 근로 장애인이 본인의 장애를 긍정적으로 이해하고 이를 수용하는 정도에 따라 직무만족도에 정적인 영향을 미치므로 장애수용 정도를 높여 갈 방안 마련이 강구되어야 함을 시사한다.

후속연구

둘째, 임금 근로 장애인의 장애수용과 직무만족도의 관계에서 고용형태의 조절 효과를 검증한 점이 연구 의의가 크다고 할 수 있다.
근로 장애인은 자신의 장애수용을 통해서 대인관계가 향상될 수 있으며, 이런 과정을 거쳐서 직무만족도가 높아질 수 있다. 따라서 장애인의 직무만족도를 높이기 위해서는 장애수용을 높여주는 방안과 함께 객관적 측면에서 대인관계 향상을 위한 프로그램 개발을 수립해야 한다. 이에 장애인을 고용한 기업은 직장내에 상담센터를 활성화하여 의사소통 및 대인관계를 원활히 이루어질 수 있도록 회복 탄력 관련 프로그램 운영하며, 직업을 준비하는 직업 재활과정에 사회성과 대인관계 기술훈련을 제공하여 대인관계 능력을 증진시키는 것이 필요하다.
이를 위해 장애인 재활서비스 과정에서 직업훈련과 연계하여 심리적 역량을 강화하고, 장애로 인한 위축감, 부정적 자아감이 형성되지 않은 프로그램 지원을 강화하여야 한다. 따라서 직장에서 정기적으로 장애수용에 대한 상담 및 프로그램 개발과 교육이 필요하다. 이러한 프로그램과 교육은 장애 근로자의 직장생활 적응과 개인의 업무 능력 향상에 긍정적인 결과를 나타내고 결국은 기업 가치 발전에 영향을 미치기 때문에 기업은 이들을 상대로 장애수용을 향상할 수 있는 다양한 프로그램과 교육을 적극적으로 시행하는 방안을 마련하여 직무만족도를 향상할 수 있도록 해야 한다.
그러나 장애인의 재활과 관련해서 직무환경 등의 다양한 변인들이 장애인의 직무에 영향을 미칠 수 있는 요인들이다. 따라서 향후 연구에서는 이들 변인 들을 함께 연구할 필요가 있다.
셋째, 본 연구는 2차 자료를 활용한 양적 연구로 통계적 객관성을 유지하는 장점은 있으나 질적 연구가 배제된 한계가 있다. 향후 연구에서는 근로 활동을 하는 장애인과 면담을 통한 질적인 연구가 필요하다.
첫째, 임금 근로 장애인의 장애수용이 직무만족도에 정적인 영향을 미치는 것을 확인하였다. 이에 임금 근로 장애인이 본인의 장애를 긍정적으로 이해하고 이를 수용하는 정도에 따라 직무만족도에 정적인 영향을 미치므로 장애수용 정도를 높여 갈 방안 마련이 강구되어야 함을 시사한다.
따라서 장애인의 직무만족도를 높이기 위해서는 장애수용을 높여주는 방안과 함께 객관적 측면에서 대인관계 향상을 위한 프로그램 개발을 수립해야 한다. 이에 장애인을 고용한 기업은 직장내에 상담센터를 활성화하여 의사소통 및 대인관계를 원활히 이루어질 수 있도록 회복 탄력 관련 프로그램 운영하며, 직업을 준비하는 직업 재활과정에 사회성과 대인관계 기술훈련을 제공하여 대인관계 능력을 증진시키는 것이 필요하다.
이를 위해서는 비정규직이 정규직으로 전환의 가능성을 부여하는 것이 중요하다. 즉 비정규직에 대한 인사고과제도와 교육훈련을 강화하고, 명확한 성과평가기준을 제시하여 성과에 대한 보상을 실시하는 제도 마련이 필요하며, 근로 장애인의 정규직화에 대한 정책적 지원이 필요하다.
첫째, 본 연구대상인 임금 근로 장애인은 신체장애, 감각 장애, 정신장애 등 모든 유형을 포함해서 분석하여 장애 유형에 따른 직무만족도의 영향을 검증하지 못한 한계가 있다. 향후 연구에서는 이를 장애 유형별로 분류하여 연구할 필요가 있다.
셋째, 본 연구는 2차 자료를 활용한 양적 연구로 통계적 객관성을 유지하는 장점은 있으나 질적 연구가 배제된 한계가 있다. 향후 연구에서는 근로 활동을 하는 장애인과 면담을 통한 질적인 연구가 필요하다.
첫째, 본 연구대상인 임금 근로 장애인은 신체장애, 감각 장애, 정신장애 등 모든 유형을 포함해서 분석하여 장애 유형에 따른 직무만족도의 영향을 검증하지 못한 한계가 있다. 향후 연구에서는 이를 장애 유형별로 분류하여 연구할 필요가 있다. 둘째, 본 연구에서는 임금 근로 장애의의 직무만족도에 영향을 미칠 수 있는 변인으로 장애수용과 대인관계 요인을 살펴보았다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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