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해외 공공도서관의 성과평가 동향과 사례 연구
International Trends in Public Library Performance Evaluation 원문보기

한국문헌정보학회지 = Journal of the Korean Society for Library and Information Science, v.55 no.2, 2021년, pp.111 - 130  

권나현 (명지대학교 문헌정보학과) ,  최영옥 ,  김선애 (경성대학교 문헌정보학과) ,  김신영 (경일대학교 아동문헌정보전공)

초록
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본 연구는 최근 공공도서관 성과평가의 국제적 동향과 해외 성과평가 실무 동향을 조사할 목적으로 수행되었다. 문헌조사를 통해 성과평가에서 현재 주류적으로 적용되는 이론모델로 논리모델을 검토하는 한편 해외 공공도서관 성과평가 실제를 미국 동부 세 지역의 공공도서관을 직접 방문하여 심층면담을 수행함으로써 사례조사하였다. 연구 결과, 2010년 전후부터 국제 도서관계의 성과평가는 도서관이 지역주민의 삶과 지역사회에 미치는 실제적 영향력을 측정하는 경향이 주류를 이루며 이를 실질적으로 지원할 수 있는 방법을 제시하는 노력이 계속되어 온 것으로 파악된다. 측정방법에 대한 국제 가이드라인과 함께 국가 차원의 성과지표 개발 노력 역시 활발하다. 개별 공공도서관들도 그 지역의 발전계획에 따라 전략목표를 수립하고 도서관 성과도 그에 따라 측정하는 경향이 뚜렷했다. 기존의 단순 산출지표를 넘어 장기적으로 지역주민 삶과 지역발전을 위해 어떤 변화를 만들었는지 그 영향력을 측정하는 성과지표가 강조되고 있었다. 그러나 성과평가 실무에서 활용되는 영향지표는 여전히 미흡하여 풀어야 할 과제로 남아 있다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this study is to examine international trends in performance evaluation of public libraries. We examined major theoretical models for performance evaluation and its measurement guidelines and tools in the literature. We also conducted case studies to investigate actual practices in ma...

주제어

#성과평가   #공공도서관   #영향력연구   #성과지표   #논리모델   #도서관서비스평가  

표/그림 (10)

참고문헌 (23)

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