[논문]소셜 네트워크 게임(SNG) 이용자의 애착 요인이 몰입과 중독을 통해 지속이용의도에 미치는 영향

김태영; 전중양; 권두순; 박동철

doi:10.17662/ksdim.2022.18.1.093

소셜 네트워크 게임(SNG) 이용자의 애착 요인이 몰입과 중독을 통해 지속이용의도에 미치는 영향
The Effect Of Social Network Game Users' Attachment Factors On Their Intention To Continue To Use Through Immersion And Addiction. 원문보기

디지털산업정보학회논문지 = Journal of the Korea Society of Digital Industry and Information Management, v.18 no.1, 2022년, pp.93 - 113

김태영 (인하공업전문대학 컴퓨터시스템과) , 전중양 (충남대학교 소프트웨어중심대학사업단) , 권두순 (청운대학교 교양대학) , 박동철 (세종사이버대학교 전기전자공학과)

Abstract ▼ AI-Helper

Among Korea's content industries, the game industry is growing in size to the extent that it can be said to be a representative export-benefiting industry. Accordingly, many users are immersed in the game, and furthermore, they are addicted. This study aims to derive factors for social game users to continue to use by identifying the factors of domestic social network game users' attachment to social network games and empirically studying the causal relationship between these factors and the intention to continue to use them through immersion and addiction. To this end, a research model was presented that applies the main variables of the attachment theory of social network game users to games. The research model of this study surveyed general college students at S University in Seoul who tended to use social network games. As a result of the study, first, it was found that perceived stability had a significant effect on immersion and addiction. Second, it was found that perceived avoidance had a significant effect on immersion and did not have a significant effect on addiction. Third, perceived anxiety was found to have a significant effect on immersion, and it was found that it did not significantly affect addiction. Fourth, it was found that immersion did not significantly affect addiction, and it was found that it had a significant effect on continuous use intention. Fifth, addiction was found to have a significant effect on the intention to continue use. Through this, social network game users' attachment to games can provide useful implications for social network game companies to become attached to existing consumers, spreading social network game users, and improving the possibility of continuous use.

주제어

표/그림 (13)

표 <표 1> SNG의 형태적 분류 : SNS와의 결합 유형 기준[15]
그림 <그림 1> 연구모형
표 <표 2> 독립변수의 아이템(측정항목)
표 <표 3> 매개 및 종속변수의 아이템(측정항목)
표 <표 4> 표본의 인구 통계학적 특성
표 <표 5> 연구 변수의 내적 일관성 검증
표 <표 6> 연구 변수 교차적재량의 확인적ㆍ탐색적 요인 분석 : 확인적 요인분석
표 <표 7> 연구 변수 교차적재량의 확인적ㆍ탐색적 요인 분석 : 탐색적 요인분석
표 <표 8> 판별타당성 측정 주) *AVE 제곱근 값(Square Root of the AVE
표 <표 9> 연구모형의 적합도 검증 결과
표 <표 10> 연구모형의 경로분석 결과(직접효과) ^***P<0.000, ^**P<0.001, ^*P<0.05
표 <표 11> 연구모형의 경로분석 결과(매개효과) ^***P<0.000, ^**P<0.001, ^*P<0.05
그림 <그림 2> 연구모형 결과

AI 본문요약
AI-Helper

문제 정의

본 연구는 국내 소셜 네트워크 게임 이용자들의 소셜 네트워크 게임에 대한 애착 요인들을 파악하고 이들 요인이 몰입과 중독을 통하여 소셜 네트워크 게임의 지속이용의도에 영향을 미치는 요인들에 대한 인과관계를 실증적으로 연구하는 것을 통해 소셜 네트워크 게임 이용자들이 지속적으로 이용하기 위한 요인을 도출해내고자 한다(<그림 1>).
본 연구는 국내 소셜 네트워크 게임 이용자들의 소셜 네트워크 게임에 대한 애착 요인들을 파악하고 이들 요인이 몰입과 중독을 통하여 지속이용의도에 영향을 미치는 요인들에 대한 인과관계를 실증 연구함으로써 소셜 게임 이용자들이 지속적으로 이용하기 위한 요인을 도출해내고자 한다. 이를 위해 소셜 네트워크 게임 이용자가 게임에 대해 가지는 애착 이론의 주요 변수들을 적용한 연구모형을 제시하였다.
본 연구에서는 소셜 네트워크 게임에 대한 지속이용의도에 관한 영향요인으로 애착이론의 지각된 안정, 지각된 불안, 지각된 회피의 3가지 요인을 제시하고자 한다. 애착이론의 3가지 영향요인들이 몰입과 만족에 미치는 영향에 관한 연구가설은 다음과 같다.
앞으로 좀 더 표본의 대상을 폭넓게 연구를 수행하게 된다면, 좀 더 일반화가 가능한 연구결과가 나올 것으로 예상된다. 본 연구에서는 애착이론 요인들과 지속이용의도 모델을 통합한 연구를 제안했다. 또한, 연구결과의 타당성 및 신뢰성을 향상시키기 위해서 심층면접, 경험표집법등을 활용할 필요성이 있다.
이를 통해 본 연구의 목적은 소셜 네트워크 게임 이용자가 게임에 대해 가지는 감정을 애착 이론의 주요 변수들인 지각된 안정, 지각된 불안, 지각된 회피를 통해 몰입과 중독이 지속이용의도에 영향을 미치는 요인들에 대한 인과관계를 실증 연구하고자 한다. 그리고 이를 통해 소셜 네트워크 게임 지속해서 이용하도록 하는 확산 가능성을 향상할 수 있는 유용한 시사점을 제공하고자 한다.

가설 설정

가설 1: 소셜 네트워크 게임 이용자의 지각된 안정은 몰입에 정의 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 2: 소셜 네트워크 게임 이용자의 지각된 불안은 몰입에 부의 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 3: 소셜 네트워크 게임 이용자의 지각된 회피는 몰입에 정의 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 4: 소셜 네트워크 게임 이용자의 지각된 안정은 중독에 정의 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 5: 소셜 네트워크 게임 이용자의 지각된 불안은 중독에 정의 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 6: 소셜 네트워크 게임 이용자의 지각된 회피는 중독에 정의 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 7: 소셜 네트워크 게임 이용자의 몰입은 중독에 정의 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 8: 소셜 네트워크 게임 이용자의 몰입은 지속이용의도에 정의 유의한 영향을 미칠 것이다.
가설 9: 소셜 네트워크 게임 이용자의 중독은 지속이용의도에 정의 유의한 영향을 미칠 것이다.

제안 방법

본 연구는 선행연구를 기반으로 도출된 유튜브 서비스의 지속이용의도에 대한 영향을 주는 요인들에 대해 개념적 정의를 내리고 선행연구들을 보고 측정 항목을 수정해 연구 문항을 구성했다(<표 2, 3>).
본 연구는 국내 소셜 네트워크 게임 이용자들의 소셜 네트워크 게임에 대한 애착 요인들을 파악하고 이들 요인이 몰입과 중독을 통하여 지속이용의도에 영향을 미치는 요인들에 대한 인과관계를 실증 연구함으로써 소셜 게임 이용자들이 지속적으로 이용하기 위한 요인을 도출해내고자 한다. 이를 위해 소셜 네트워크 게임 이용자가 게임에 대해 가지는 애착 이론의 주요 변수들을 적용한 연구모형을 제시하였다. 본 연구의 연구모형을 실증적으로 검증하기 위해 소셜 네트워크 게임을 이용한 경향이 있는 서울 소재 S 대학 일반 대학생들을 대상으로 설문조사를 실시하였다.

대상 데이터

이를 위해 소셜 네트워크 게임 이용자가 게임에 대해 가지는 애착 이론의 주요 변수들을 적용한 연구모형을 제시하였다. 본 연구의 연구모형을 실증적으로 검증하기 위해 소셜 네트워크 게임을 이용한 경향이 있는 서울 소재 S 대학 일반 대학생들을 대상으로 설문조사를 실시하였다.
본 연구의 한계점 및 향후 연구방향은 다음과 같다. 첫째, 소셜네트워크게임을 이용하는 사람들 중 151명으로 표본을 한정했다. 하지만 자료 수집에 있어 151명으로 모든 연령대로 분산되어 일반화 하기에는 다소 한계가 있다.

데이터처리

이 PLS 구조방정식 모형은 연구모형에 대한 이론적 구체성 검증과 표본의 수, 또한, 설문 자체 개발을 통하여 연구의 특성들을 고려한 것으로, 모형의 개념 및 적합도의 설명력을 측정하고자 한다. 그리고 측정모형 검증을 통하여 각 변수의 타당성과 신뢰성을 우선적으로 확인하기 위해 신뢰성, 내적 일관성, 집중 타당성, 판별 타당성의 분석을 각각 진행하였다. 본 연구에서 사용한 측정항목은 연구 변수에서의 다른 측정 변인들과는 상관관계가 높아서 반영항목으로 설정하여 분석하였다.
신뢰성 검증을 위해 성분신뢰도(Composite Reliability : CR), 평균분산추출(Average Variance Extracted : AVE), 크론바흐 알파 계수(Cronbachs Alpha : CA)값을 산출하였다. 신뢰성 검증 기준은 복합신뢰도와 크론바흐알파 계수가 0.
이상의 측정모형 분석 결과를 통해 측정항목의 신뢰성과 타당성이 검증되었으며, 해당 측정모형 하에서 각 변수들 간의 경로에 대한 유의성 검증을 실시하였으며, 가설을 검증하였다. 본 연구의 연구모형의 경로분석 결과는 <표 10, 11>와 같다.

이론/모형

본 연구는 각 변수의 측정 도구에 대해 타당성 및 신뢰성을 검증하기 위해 확인적 요인 분석 Tool로 PLS 구조방정식 모형을 사용하였다. 이 PLS 구조방정식 모형은 연구모형에 대한 이론적 구체성 검증과 표본의 수, 또한, 설문 자체 개발을 통하여 연구의 특성들을 고려한 것으로, 모형의 개념 및 적합도의 설명력을 측정하고자 한다.

성능/효과

이를 통해 소셜네트워크게임을 제공하는 기업은 소비자의 자율적인 권리를 제공하여 회피감을 느끼도록 해서 게임에 몰입하도록 할 수 있다. 그리고 중독에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이는 자신이 제임 장애에 대한 부정적인 요소로 빠지지 않는 다는 것이다.
이를 통해 소셜네트워크게임을 제공하는 기업은 소비자의 자율적인 권리를 제공하여 회피감을 느끼도록 해서 게임에 몰입하도록 할 수 있다. 그리고 중독에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이는 자신이 제임 장애에 대한 부정적인 요소로 빠지지 않는 다는 것이다.
넷째, 몰입은 중독에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으며, 지속이용의도에는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 소비자가 소셜네트워크게임을 몰입하여 이용하면, 중독되지 않으며, 지속적으로 이용할 의향을 느낀다는 것이다.
셋째, 소셜 네트워크 게임의 지각된 불안은 소셜 네트워크 게임의 몰입에는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 소셜 네트워크 게임의 중독에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 소셜 네트워크 게임의 몰입은 소셜 네트워크 게임의 중독에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으며, 소셜 네트워크 게임의 지속이용의도에는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 소셜 네트워크 게임의 중독은 소셜 네트워크 게임의 지속이용의도에는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다(<그림 2>).
다섯째, 소셜 네트워크 게임의 중독은 소셜 네트워크 게임의 지속이용의도에는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다(<그림 2>).
다섯째, 중독은 지속이용의도에는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 소비자가 소셜네트워크게임을 중독돼 이용하면, 지속적으로 이용할 의향을 느낀다는 것이다.
첫째, 소셜 네트워크 게임의 지각된 안정은 소셜 네트워크 게임의 몰입과 중독에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 소셜 네트워크 게임의 지각된 회피는 소셜 네트워크 게임의 몰입에는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 소셜 네트워크 게임의 중독에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 소셜 네트워크 게임의 지각된 불안은 소셜 네트워크 게임의 몰입에는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 소셜 네트워크 게임의 중독에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
둘째, 지각된 회피는 몰입에는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 소비자가 소셜네트워크게임을 이용하는 동안 몰입하면 회피감을 느끼며, 중독되면 회피감을 느끼지 못한다는 것이다.
둘째, 소셜 네트워크 게임의 지각된 회피는 소셜 네트워크 게임의 몰입에는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 소셜 네트워크 게임의 중독에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 소셜 네트워크 게임의 지각된 불안은 소셜 네트워크 게임의 몰입에는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 소셜 네트워크 게임의 중독에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 소셜 네트워크 게임의 몰입은 소셜 네트워크 게임의 중독에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으며, 소셜 네트워크 게임의 지속이용의도에는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 지각된 불안은 몰입에는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이는 소비자가 소셜네트워크 게임을 이용하는 동안 몰입하면 불안감을 느끼지 못하며, 중독되면 불안감을 느낀다는 것이다. 이를 통해 소셜네트워크게임을 제공하는 기업은 신뢰감을 제공하여 지속적으로 이용하도록 할 수 있다.
첫째, 소셜 네트워크 게임의 지각된 안정은 소셜 네트워크 게임의 몰입과 중독에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 소셜 네트워크 게임의 지각된 회피는 소셜 네트워크 게임의 몰입에는 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 소셜 네트워크 게임의 중독에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
본 연구의 결과와 시사점을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 지각된 안정은 몰입과 중독에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 소비자가 소셜네트워크게임을 이용하는 동안 게임에 심리적인 안정감을 느낀다는 것이다.

후속연구

또한, 연구결과의 타당성 및 신뢰성을 향상시키기 위해서 심층면접, 경험표집법등을 활용할 필요성이 있다. 둘째, 국내외 학술지에서 활발하게 연구되고 있는 애착이론, 지속이용모델을 통합한 연구가 필요하다. 셋째, 애착이론 요인들과 지속이용 모델 사이 관계에 대한 실증검증에 대해서 집중적으로 연구를 했기 때문에 다른 연구자들의 논란의 소지가 있다.
하지만 자료 수집에 있어 151명으로 모든 연령대로 분산되어 일반화 하기에는 다소 한계가 있다. 앞으로 좀 더 표본의 대상을 폭넓게 연구를 수행하게 된다면, 좀 더 일반화가 가능한 연구결과가 나올 것으로 예상된다. 본 연구에서는 애착이론 요인들과 지속이용의도 모델을 통합한 연구를 제안했다.
향후 연구에서는 지속이용의도에 직접적으로 영향을 주는 애착이론 요인 간의 관계를 실증 검증해야할 필요성이 있다. 따라서, 이와 같은 연구들이 계속 이어져야 할 것이다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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