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뷰티관광 활성화를 위한 교육과정 개선 방안 연구: IPA를 중심으로
The Study on the Improvement of Curriculum for the Development of Beauty Tourism: Focusing on IPA 원문보기

디지털융복합연구 = Journal of digital convergence, v.20 no.5, 2022년, pp.233 - 238  

황영아 (경희대학교 일반대학원 스마트관광원) ,  엄문연 (호남대학교 경영학부)

초록
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본 연구는 뷰티관광 교육과정의 중요도-만족도의 차이를 분석하여 뷰티관광 활성화를 위한 교육과정의 개선을 목적으로 한다. 뷰티관광산업 종사자를 대상으로 온·오프라인 설문조사를 실시하였으며 208개의 유효표본을 활용하여 IPA분석을 실시하였다. 분석결과, 모든 교육내용에 대한 중요도와 만족도는 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한 개선이 필요한 교육내용은 없는 것으로 나타났으며 지속 및 유지가 필요한 교육과정은 현장실습, 전공실무, 서비스 및 매너, 고객상담, 고객관리, 마케팅, 대인관계 등으로 나타났다. 우선순위가 낮은 교육내용은 외국어, 다문화 이해, 관광학, 뷰티경영 등으로 나타났으며 과잉 노력을 지양이 필요한 교육내용은 전공 이론인 것으로 나타났다. 연구 결과를 바탕으로 뷰티관광 활성화를 위한 교육과정 개선 방향을 제시하였다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this study is to improve the curriculum to revitalize beauty tourism by analyzing the difference in importance and satisfaction of the beauty tourism curriculum. And online and offline surveys were conducted for workers in the beauty tourism industry, and IPA analysis was conducted us...

주제어

#뷰티관광   #뷰티관광교육   #교육만족도   #중요도-만족도 매트릭스  

표/그림 (4)

참고문헌 (15)

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