$\require{mediawiki-texvc}$

연합인증

연합인증 가입 기관의 연구자들은 소속기관의 인증정보(ID와 암호)를 이용해 다른 대학, 연구기관, 서비스 공급자의 다양한 온라인 자원과 연구 데이터를 이용할 수 있습니다.

이는 여행자가 자국에서 발행 받은 여권으로 세계 각국을 자유롭게 여행할 수 있는 것과 같습니다.

연합인증으로 이용이 가능한 서비스는 NTIS, DataON, Edison, Kafe, Webinar 등이 있습니다.

한번의 인증절차만으로 연합인증 가입 서비스에 추가 로그인 없이 이용이 가능합니다.

다만, 연합인증을 위해서는 최초 1회만 인증 절차가 필요합니다. (회원이 아닐 경우 회원 가입이 필요합니다.)

연합인증 절차는 다음과 같습니다.

최초이용시에는
ScienceON에 로그인 → 연합인증 서비스 접속 → 로그인 (본인 확인 또는 회원가입) → 서비스 이용

그 이후에는
ScienceON 로그인 → 연합인증 서비스 접속 → 서비스 이용

연합인증을 활용하시면 KISTI가 제공하는 다양한 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.

스마트관광기술 속성에 대한 MICE 참가자의 중요도-실행도 분석
The MICE Participants' Importance & Performance Analysis on Smart Tourism Technology Attributes 원문보기

Journal of the convergence on culture technology : JCCT = 문화기술의 융합, v.9 no.4, 2023년, pp.437 - 443  

이은수 (광주대학교 문화산업대학 호텔관광경영학부)

초록
AI-Helper 아이콘AI-Helper

최근 4차 산업혁명으로 인한 스마트관광기술의 발달과 COVID-19 이후 비대면서비스의 확대로 MICE산업에서 스마트관광기술의 활용한 하이브리드 MICE가 증가하고 있다. 우리는 최근 5년간 하이브리드 MICE 참가자를 대상으로 스마트관광기술의 활용에 대한 중요도-실행도분석을 하였다. 먼저 MICE분야에서 활용되는 13개의 스마트관광기술속성은 행사운영요인, 콘텐츠확대요인, 커뮤니티요인으로 축약되었으며, 그중에서 행사운영요인과 커뮤니티요인이 MICE참가자의 전체만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 대응표본 t검정 결과에 의하면, 청중과의 소통, 웨비나, 가상쇼케이스, 소셜허브레 의한 소통, 가상장터, 매치메이킹 등에서 유의한 차이를 나타냈다. 중요도-실행도분석 결과 역시 매치메이킹, 가상장터, 청중과의 소통, 소셜허브를 통한 소통, 웨비나 등이 높은 중요도와 낮은 실행도를 나타내어 향후 노력을 집중하여 개선해야 할 부분으로 나타났다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

We investigates MICE participants's evaluation on the application of smart tourism technology by comparing their importance and performance. Date were collected from MICE participants who had attended in hybrid MICE in recent five years, The three dimensions of smart tourism technology were event ma...

주제어

#마이스산업   #하이브리드 마이스   #스마트관광기술   #중요도-실행도 분석  

표/그림 (5)

참고문헌 (14)

  1. K. M. Yoo, J. C. Kang, and Y. H. Choi, "A？Study on Tourism Behavior in the New Normal？Era Using Big Data," The Journal of the？Convergence on Culture Technology, Vol.9, No.3,？pp.167-181. 2023. https://dx.doi.org/10.17703/JCCT.2023.9.3.167. 

    원문보기 상세보기 crossref

  2. J. Y. Lee, "A Study on Agile Transformation in？the New Digital Age," International Journal of？Advanced Culture Technology, Vol.8, No.1,？pp.82-88. 2020. https://doi.org/10.17703/IJACT.2020.8.1.82. 

    원문보기 상세보기 crossref

  3. J. S. Park, "Direction of Global Citizenship？Education in the Age of Infodemic: A Case？Study of the COVID-19 Pandemic in Korea,"？International Journal of Advanced Smart？Convergence, Vol.12, No.1, pp.82-91. 2023. https://dx.doi.org/10.7236/IJASC.2023.12.1.82. 

    원문보기 상세보기 crossref

  4. T. Baum, and N. T. Hai, "Hospitality, Tourism,？Human Rights and the Impact of COVID-19,"？International Journal of Contemporary Hospitality？Management, Vol.32, No.7, pp.2397 -2407,2020.？https://doi.org/10.1108/LJCHM-03-2020 -0242. 

    상세보기 crossref

  5. S. M. Lee, S. M. and D. Lee, "Untact: A New？Customer Service Strategy in the Digital Age,"？Service Business, Vol.14, No.1, pp.1-22. 

    상세보기

  6. G. Stefan, S. Daniel, and H. Michael,？"Pandemics, Tourism and Global Change: A？Rapid Assessment of COVID-19." Journal of？Sustainable Tourism, Vol.29, No.1, 2021. pp.1-20. 2021. http://doi.org/10.1080/09669682.2020.1758708. 

    상세보기 crossref

  7. C. W. Park, "A Case Study of the Global Virtual？Trade Shows in the With-Corona Era-？Comparison between Digital CES and CANTON？Fair Online," Journal of Tourism Sciences,？Vol.45, No.7, pp.197-219, 2021. 

    상세보기

  8. K. M. Yoo and Y. H. Choi, "A Study on Changes in Domestic Tourism Trends using？Social Big Data Analysis-Comparison before and？after COVID 19", International Journal of？Internet, Broadcasting and Communication,？Vol.14, No.2, pp.98-108, 2022. https://dx.doi.org/10.7236/IJIBC. 2022.14.2.98. 

    원문보기 상세보기 crossref

  9. S. Y. Bae and P. J. Chang, "The Effect of？Corona Virus Disease-19(COVID-19) Risk Perception？on Behavioral Intention towards Untact tourism？in South Korea during the First Wave of the？Pandemic," Current Issues in Tourism, Vol.21,？No.7, pp.1017-1035, 2021. https://doi.org/10.1080//13683500.2920.1798895. 

    crossref

  10. R. Francesc, "The COVID-19 Crises: Opportunities？for Sustainable and Proximity Tourism," Tourism？Graphics, Vol.22, No.3, pp.690-694, 

  11. Y. C. Cho & B. C. Lee, "A Phenomenological？Study on Online Convention Service Quality:？Experiences form a Sample of Korean MICE？Workers," Journal of Tourism Sciences, Vol.45,？No.8, pp.57-79, 2021. https://dx.doi.org/10.17086/JTS.2021.45.8.57.79 

    상세보기 crossref

  12. C. R. Duke, and M. A. Percia, "Importance-Performance Analysis of Escorted Tour？Evaluations," Journal of Travel and Tourism？Marketing, Vol 3, pp.207-223, 1996. 

  13. W. E. Hammit, R. D. Bixler, and F. P. Noe,？"Going Beyond Importance-Performance Analysis？to Analyze the Observance Influence of Park？Impacts," Journal of Park and Recreation？Administration, Vol.14, No.1, pp.45-62, 1996. 

  14. Korea Tourism Organization, Meeting Technology？Guide, 2020.？ 

관련 콘텐츠

오픈액세스(OA) 유형

GOLD

오픈액세스 학술지에 출판된 논문

이 논문과 함께 이용한 콘텐츠

저작권 관리 안내
섹션별 컨텐츠 바로가기

AI-Helper ※ AI-Helper는 오픈소스 모델을 사용합니다.

AI-Helper 아이콘
AI-Helper
안녕하세요, AI-Helper입니다. 좌측 "선택된 텍스트"에서 텍스트를 선택하여 요약, 번역, 용어설명을 실행하세요.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.

선택된 텍스트

맨위로