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Mediating Effect of Perceived Value on the Relationship between Brand Image and Customer Loyalty of Hair Salon 원문보기

Asian journal of beauty and cosmetology = 아시안뷰티화장품학술지, v.19 no.3, 2021년, pp.343 - 354  

Yeo, Yi-Ju ,  Park, Eun-Jun

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

Purpose: This study emphasizes brand image and perceived value by examining and identifying the mediating effect of the relationship between hair salons’ brand images, perceived value, and customer loyalty. It aims to enhance the competitiveness of hair salon brands by providing the basic data...

참고문헌 (21)

  1. Effects of perceptual value on the relationship between service quality and user satisfaction in hair salon Choi 1221 2019 

  2. The effects of the selective attributes of coffee shop on perceived value and customer loyalty Choi 319 2015 

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  4. Jeong, Boon Do, Kim, Ji Hoon. The Effect of Service Quality and Brand Image of Overseas Direct Purchase on Perceived Value, Satisfaction and Purchase Intention. e-비즈니스 연구, vol.21, no.1, 3-18.

  5. The effects of brand assets on the relationship between the brand image and customer satisfaction Jo 493 2019 

  6. A study on the influence of service quality to brand image and perceived value as perceived by dessert cafe consumers Jo 136 2019 

  7. 10.21298/ijthr.2016.01.30.1.211 

  8. Impact on the quality of service perceived brand image and loyalty of hospital Kang 83 2016 

  9. Effects of customers’ perception of VMD on brand image and brand reliability: focusing on domestic beauty salons Kim 243 2015 

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  12. The effects of nonverbal communication on customer trust and customer loyalty in hair and beauty service providers Kook 1016 2016 

  13. Lee, Bo-Hyun, Na, Yun-Young. The Causal Relationship between Experience Marketing, Perceived Value, Brand Attitude, and Behavior of Hair Shops. 한국인체미용예술학회지 = Journal of the Korean society of beauty and art, vol.22, no.1, 133-151.

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  15. The effects of awareness of the franchise hair salons on the brand-image and the satisfaction of the Franchise hair salons Lee 577 2015 

  16. Lee, Hwa-Woong, Kim, Yong-Man. Structural Relationship among Factors Affecting Game Attendance, Perceived Value, Spectating Satisfaction, Spectating Commitment, Revisit Intention and Word of Mouth Intention of Professional Soccer Spectators. 한국사회체육학회지 = Journal of sport and leisure studies, vol.77, 145-164.

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  18. A study on the influence of design identity of Korean cosmetics industry in China on brand image, brand awareness, and brand loyalty, intention of use Lyu 250 2018 

  19. Oh, Yoo-Jin. Influence of a Cosmetic Company's Eco-Friendly Activities on Consumers' Purchase Intention through the Mediating Effects of Perceived Image. Asian journal of beauty and cosmetology = 아시안뷰티화장품학술지, vol.18, no.2, 149-161.

  20. Song, Man Seok. What Semiotic Values Do Cosmetics Consumers Consume?: Analysis of Cosmetic Brand Reputation and Brand Selection Attributes Using Text Mining. Asian journal of beauty and cosmetology = 아시안뷰티화장품학술지, vol.19, no.2, 263-275.

  21. Effect relationship of consumer perception, satisfaction and word-of-mouth intention about products sold at hair shop Woo 1125 2017 

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