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NTIS 바로가기인터넷전자상거래연구 = The Journal of internet electronic commerce research, v.9 no.2, 2009년, pp.167 - 192
김철현
제조업 성장의 한계에 대한 인식이 확산됨에 따라, 새로운 성장 동력으로서 서비스가 주목받고 있다. 특히, 정보통신기술의 발전과 더불어 기존 서비스와 차별적인 가능성을 제시해주는 기술기반서비스에 대한 관심이 점점 증가하고 있다. 하지만, 기술기반서비스에 관한 현실적이며 실질적인 내용을 담고 있는 비즈니스 모델 특허 관련 연구는 활발히 이루어지고 있지 않았다. 이에 본 연구에서는 비즈니스 모델 특허 분석을 통해 기술기반서비스의 분류 및 특성 파악을 위한 체계적 접근법을 제시하였다. 기술기반서비스의 분류를 위해서 비즈니스모델 특허의 내용에 대해 텍스트 마이닝 및 클러스터링을 적용하였고, 기술기반서비스의 특성 파악을 위해서 특허 인용 자료에 대해 연관관계분석을 도입하였다. 한편, 제시한 접근법을 기술기반서비스의 대표적 사례인 모바일 서비스의 분석에 적용함으로써 그 유용성을 확인하였다. 본 연구에서 제시한 방법은 비즈니스 모델 특허를 이용한 기술기반서비스 연구에 유용한 틀을 제공하였다는 점에서 의의가 있다.
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