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NTIS 바로가기관광·레저연구= Journal of tourism and leisure research, v.18 no.3 = no.36, 2006년, pp.99 - 119
이형룡 , 김유경
The purpose of study is to evaluate the relationship between the flight attendant’s empowerment and conflict and organizational effectiveness (turnover and organizational citizenship behavior). The result can be summarized as follows. (1) Empowerment may have a negative impact on conflict and turnov...
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