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문제 정의
- 얘기할 수 있다.(Kuo, chun ho, 1999) 본 연구에서는 선진화되어가는 물류환경과 조류에 따라 평가요 소 가운데 안전성의 평가요 소를 거론하여 제시하고자 한다. 그 요소로는 총사고발생 횟수와 총손해배상비용, 작업별 사고 발생 건수 등을 산정함으로 작업장 및 작업자에 개시하여 사고의 방지와 위험환경에 대한 개선에 목적을 두었다.
- 외적인 평가요 소로는 소비자(고객)의 평가와 물류센터를 관할 감독하는 정부 부서, 그 외에 타 회사 및 산하기관의 평가가 있다.(Logistics Metrics, 1997) 본 연구에서는 이 가운데 물류센터의 물류 업무 활동에 관련된 평가를 하기 위해 내적 평가요소 중 기능평가와 외적 평가요소 중소비자의 평가를 물류센터의 직접적인 업무평가요 소로 반영하였다
- (Kuo, chun ho, 1999) 본 연구에서는 선진화되어가는 물류환경과 조류에 따라 평가요 소 가운데 안전성의 평가요 소를 거론하여 제시하고자 한다. 그 요소로는 총사고발생 횟수와 총손해배상비용, 작업별 사고 발생 건수 등을 산정함으로 작업장 및 작업자에 개시하여 사고의 방지와 위험환경에 대한 개선에 목적을 두었다.
- 이 연구의 목적은 물류센터에서 사용되는 업무평가지표들을 토대로 국내에서 사용될 만한 표본적인 물류센터 업무평가 모델을 제시하는 데 있다.
- Quality(성과), Speed(속도), Flexibility(유연성), Safety(안전성))로 구분하여 물류센터의 평가모형을 제시하였다. 이를 통해 물류센터평가지침을 제공하고, 기업의 전략적 의사결정과 투자계획의 수립을 돕는 데 목적을 두었다.
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