지식경영이 기업의 생존에 있어 없어서는 안되는 패러다임으로 여겨지면서, 기업은 지식관리시스템 혹은 기타 시스템을 이용하여 무형지식을 관리하려는 노력하고 있다. 그래서, 각 기업은 자사에 맞는 지식관리시스템을 개발하고 자산에 맞는 지식분류체계를 작성하고 활용하고 있다. 건설산업 또한 예외는 아니다 대기업을 중심으로 이루어지고 있지만, 현 건설업체에서 가지고 있는 지식분류체계는 타 산업(제조업, 금융 등)과의 차별성을 느낄 수 없는 전 산업적인 지식 분류체계를 가지고 있다. 그래서, 건설업이 가지고 암묵지를 형식지화 하는데 더욱 어려움이 있는 것이다. 또한, 지식 분류체계를 작성하고 있더라도 이런 지식을 평가하기 위한 활용방안 및 정량적 기준이 미흡하다. 본 연구는 건설업체에서 실시하고 있는 KMS을 벤치마킹하여 문제점을 찾고, 문헌조사를 통하여 건설 지식분류체계를 통하여 공기, 스킬, 비용 등의 관점으로 지식을 평가할 수 있는 모델 제시하고자 한다.
지식경영이 기업의 생존에 있어 없어서는 안되는 패러다임으로 여겨지면서, 기업은 지식관리시스템 혹은 기타 시스템을 이용하여 무형지식을 관리하려는 노력하고 있다. 그래서, 각 기업은 자사에 맞는 지식관리시스템을 개발하고 자산에 맞는 지식분류체계를 작성하고 활용하고 있다. 건설산업 또한 예외는 아니다 대기업을 중심으로 이루어지고 있지만, 현 건설업체에서 가지고 있는 지식분류체계는 타 산업(제조업, 금융 등)과의 차별성을 느낄 수 없는 전 산업적인 지식 분류체계를 가지고 있다. 그래서, 건설업이 가지고 암묵지를 형식지화 하는데 더욱 어려움이 있는 것이다. 또한, 지식 분류체계를 작성하고 있더라도 이런 지식을 평가하기 위한 활용방안 및 정량적 기준이 미흡하다. 본 연구는 건설업체에서 실시하고 있는 KMS을 벤치마킹하여 문제점을 찾고, 문헌조사를 통하여 건설 지식분류체계를 통하여 공기, 스킬, 비용 등의 관점으로 지식을 평가할 수 있는 모델 제시하고자 한다.
KM(Knowledge Management) is factor more paradigm of period than survival factor. Stewart, Sveiby etc., a scholar was Present to definition, knowledge classification and measurement method. KMS(Knowledge Management System) was made by scholar theory. But, it is hardly adapt to construction industry. ...
KM(Knowledge Management) is factor more paradigm of period than survival factor. Stewart, Sveiby etc., a scholar was Present to definition, knowledge classification and measurement method. KMS(Knowledge Management System) was made by scholar theory. But, it is hardly adapt to construction industry. Because it is have property that construction industry have one product, recieve-industry etc. Therefore, we must knowledge classification and measurement method that property of construction industry. So, we can effectively manage to knowledge of construction industry. And, knowledge of construction industry will evaluate according to property. Measure method of construction company will find through benchmarking that measure method of construction company is analyze to case.
KM(Knowledge Management) is factor more paradigm of period than survival factor. Stewart, Sveiby etc., a scholar was Present to definition, knowledge classification and measurement method. KMS(Knowledge Management System) was made by scholar theory. But, it is hardly adapt to construction industry. Because it is have property that construction industry have one product, recieve-industry etc. Therefore, we must knowledge classification and measurement method that property of construction industry. So, we can effectively manage to knowledge of construction industry. And, knowledge of construction industry will evaluate according to property. Measure method of construction company will find through benchmarking that measure method of construction company is analyze to case.
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문제 정의
비용 측면에서 기존 공사의 노하우 혹은 새로운 지식을 바탕으로 성토 혹은 절토의 토량을 운반하는데 있어 예상공종의 공사비와 비교하여 표 5와 같은 기준에 의하여 절감 효과를 봄에 따라 차등하게 각 노하우에 대한 정량적인 기준을 제시하여 본 것이다. 이를 바탕으로 공기, 생산성 향상의 측면에서도 적용이 가능할 것으로 보인다.
지식에 대한 정의와 분류체계에 대해서는 기존 문헌을 통하여 고찰해 보았고, 건설지식과 지식평가 방법에 대해서는 KMS (Knowledge Management System)를 구축하여 사용하고 있는 국 내 건설기업을 대상으로 벤치마킹을 하였다. 이를 통하여 객관적인 지식평가 기준을 만들기 위한 지식분류체계를 정립하고자 한다.
즉, 건설산업 지식관리를 위한 건설산업 지식분류체계를 정립하고자 한다. 이를 통하여 지식평가 방안을 모색하고자 한다.
실제 현장의 공사 경험에 나오는 지식의 활용성이 매우 높기 때문에 건설산업은 타 산업에 비해 현장 인력의 경험 등의 암묵적 지식의 가치가 큰 산업이다. 즉, 건설산업 지식관리를 위한 건설산업 지식분류체계를 정립하고자 한다. 이를 통하여 지식평가 방안을 모색하고자 한다.
표 4 는 건설공사 중 토공에 대한 지식 분류체계를 작성하여 본 것이며 이를 이용하여 표5와 같은 정량적 평가가 가능한 평가 기준을 만들고자 한다. 향후 표4 및 표 5에서 제안한 것들에 대한 검증을 위하여 전문가의 인터뷰와 설문을 통하여 건설 지식 분류체계 및 평가 기준을 만들고자 한다.
제안 방법
지식은 KMS의 사용자에 의해 최초 일반 저장소에 등록되어 지식 마스터에 의해 평가된 후 Repository에 저장될 지식이 판별된다. 이후 저장된 지식의 사용 빈도 수와 회사의 전략과 핵심 경쟁력에 영향을 주는 것인가 등의 기준에 따라 2차 평가를 거쳐 최종적으로 지식의 가치가 결정되는 것으로 대형건설업체의 벤치마칭 결과 조사되었다. 이때 지식 마스터의 신뢰성 확보를 위하여 관련 전문가를 선정한다.
지식에 대한 정의와 분류체계에 대해서는 기존 문헌을 통하여 고찰해 보았고, 건설지식과 지식평가 방법에 대해서는 KMS (Knowledge Management System)를 구축하여 사용하고 있는 국 내 건설기업을 대상으로 벤치마킹을 하였다. 이를 통하여 객관적인 지식평가 기준을 만들기 위한 지식분류체계를 정립하고자 한다.
대상 데이터
한국 건설기업 중 KMS를 구축하여 사용하고 있거나 혹은 구축 중인 회사를 대상으로 벤치마킹을 실시하였다. 대상 기업은D사, H사, S사를 대상으로 했다. 현재 가장 활발히 KMS가 운영되고 있 는 기업은 D사로써 특히 플랜트 사업부에서 가장 활발히 사용되고 있다.
한국 건설기업 중 KMS를 구축하여 사용하고 있거나 혹은 구축 중인 회사를 대상으로 벤치마킹을 실시하였다. 대상 기업은D사, H사, S사를 대상으로 했다.
성능/효과
그러나 이와 반대로 지식의 평가와 등록 기준이 미흡하거나 가치의 기준이 없다면 등록된 지식은 활용성이 떨어질 것이며 가치가 떨어지게 된다면 KMS의 기능 중 하나인 지식 Repository로서의 역할 또한 상실하게 된다. 결과적으로 지식을 활용, 등록하는 사람들도 지식 Repository의 신뢰성 부족과 지식으로서의 가치가 낮음에 따라 Repository의 활용성이 떨어지게 되고 사용의 빈도 감소에 따라 지식 등록 건수도 감소하게 되는 것이다. 즉 KMS로써 기능을 상실하게 되는 것이다.
후속연구
비용 측면에서 기존 공사의 노하우 혹은 새로운 지식을 바탕으로 성토 혹은 절토의 토량을 운반하는데 있어 예상공종의 공사비와 비교하여 표 5와 같은 기준에 의하여 절감 효과를 봄에 따라 차등하게 각 노하우에 대한 정량적인 기준을 제시하여 본 것이다. 이를 바탕으로 공기, 생산성 향상의 측면에서도 적용이 가능할 것으로 보인다.
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