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소프트웨어 외주관리 프로세스 프레임워크에 관한 연구
A Study on The Framework to Software Subcontract Management 원문보기

한국정보처리학회 2003년도 추계학술발표논문집 (하), 2003 Nov. 14, 2003년, pp.1567 - 1570  

배욱 (상명대학교 일반대학원 컴퓨터과학과) ,  한혁수 (상명대학교 일반대학원 컴퓨터과학과)

초록
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현대 사회에서 소프트웨어가 사용되는 분야가 다양해지고 그 규모가 커짐에 따라 소프트웨어 개발 프로젝트에서 일부분을 내부조직이나 외부조직에게 외주를 주는 경우가 많아지고 있다. 그래서 소프트웨어 외주관리를 어떻게 하느냐는 프로젝트의 성공에 있어서 중요한 요소로 자리잡고 있다. 소프트웨어 외주관리는 적합한 외주업체를 선정하고 선정된 외주업체를 효과적으로 관리하는 활동이다. 최근에 체계적인 외주관리를 위한 많은 노력이 시도되고 있고, 관련 표준들이 제시되고 관련 연구가 수행되고 있다. 하지만 관련 표준들과 방법론들은 그 내용이 추상적이고 구체적이지 않다. 그래서 이런 표준과 모델들에서 제시된 내용을 실무에 적용하기는 어려움이 있다. 이에 본 논문에서는 CMM, CMMI, SPICE, ISO/IEC 12207 등의 표준에서 제시하고 있는 소프트웨어 외주관리 활동과 다른 관련 표준 및 외주관리 활동에 대한 기존 연구 내용의 분석을 통해서 실무에 직접적으로 도움을 줄 수 있는 소프트웨어 외주관리를 위한 프레임워크를 연구, 개발하였다.

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 논문의 연구는 그림 1 과 같이 소프트웨어 외주관리 프레임워크 개발을 위한 선행작업으로 소프트웨어 외주관리 활동과 관련된 표준을 분석하고, 프로세스 요소 식별 작업을 수행하였다. 그리고 각 표준의 분석을 통해 소프트웨어 외주관리 활동을 분석, 분류하고, 소프트웨어 외주관리 활동을 구현하기 위한 각 표준의 취약점을 식별하였다.
  • 본 연구에서는 적합한 외주업체를 선정하고, 외주업체의 활동을 감시, 관리하고, 외주업체로부터 제품을 인수하는 소프트웨어 외주관리 활동을 위한 프레임워크를 구현하고자 연구하였다.
  • 분석된 내용을 바탕으로 소프트웨어 외주관리 활동을 재정의하여, 각 활동의 내용을 프로세스 요소 별로 세분화하였다. 이러한 과정 을 통해 최 종적 으로 소프트웨 어 외 주관리 프레 임 워크를 개발, 제시하였다.
  • 하지만 그 내용이 너무 간략하거나 추상적이어서, 이런 내용을 실무에 직접 적용하기에는 무리가 따른다. 이에 본 논문에서는 실무에서 적용 가능한 소프트웨어 외주관리 활동을 지원하기 위한 프레임워크를 개발하였다.
  • 특징을 가지고 있다. 이에 본 연구는 SEI 의 SPF(Software Process Framework), 프로세스 조정 (Tailoring)과 SW-CMM, SSC San Diego SEPO S\ SSM Process Definition 에서 언급한 프로세스 요소들을 기 반으로 본 소프트웨어 외주관리 프레임워크에서 필요한 8 가지 요소로 재정의 하였다[6, 7, 8], 그리고 이 8 가지 프로세스 요소를 사용하여 구조화된 프레임워크의 세부적인 활동 항목을 설명했다.<표 6>은 본 연구에서 사용한 프로세스 요소들에 대한 정의이다.
  • 이를 위해 많은 표준들과 방법들이 제시되고 있지만, 그 내용들이 추상적이고 많은 소프트웨어 공학적 지식이 요구되기 때문에 실무에 적용하여 사용하기에는 많은 어려움이 존재한다. 이에 본 연구에서는 CMM, CMMI, SPICE, ISO/IEC 12207 등의 관련 표준과 기타 연구 내용을 토대로 소프트웨어 외주관리 활동을 분석하였다. 이러한 연구를 바탕으로 프로세스 중심의 소프트웨어 외주관리 프레임워크를 개발하고 이를 지원하기 위한 도구인 소프트웨어 외주관리 가이드라인과 소프트웨어 외주관리 활동 점검표를 개발하였다.
  • 또한 해당 프로젝트 및 조직에 맞는 적합한 프로세스를 만들기 위해서는 활동의 절차를 정하고, 필요한 산출물을 선택하고, 개발할 산출물의 형태를 설정하기 위해 많은 노력을 기울여야 하는 어려움이 있다. 이에 본 연구에서는 소프트웨어 외주관리 활동을 지원하는 실무에 적용 가능한 소프트웨어 외주관리 프레임워크를 개발하였다.
  • 위한 도구의 개발이 필요하게 되었다. 이에 본연구에서는 소프트웨어 외주관리 활동 지원 도구로서 소프트웨어 외주관리 가이드라인과 소프트웨어 외주관리 활동 점검표를 개발하였다.
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