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• 연구 주제
• 연구 방법
• 연구 결과

문제 정의

• 따라서 본 연구에서는 디자인마케팅 요소를 Consumer, Competitor, Circumstance 및 Communication으로 제안하고 이들 개념을 4Cs로 정의하였으며 디자인마케팅이란 디자인 영역에 마케팅의 전통적 기법들이 적절하게 재창조·융합되어 시장 지향적인 디자인개발 어프로우치를 가능하도록 하는 이론 및 실무적 프레임웤으로 제안하며 이러한 디자인마케팅의 개념요소와 운영방안으로서 4Cs요소를 규명하고 4C Mix 과정을 제안하고자 한다. 이 의미를 다이어그램으로 표현하면 다음 <그림 1>과 같다.
• "디자인마케팅"이란 개념이 등장하게 된 것도 디자인 결과물을 '작품'이 아닌 소비시장에서의 '상품'으로서의 가치를 인식하게 되면서부터 이다. 본 연구에서는 이러한 디자인의 '상품'으로서의 가치를 바탕으로 하여 디자인마케팅의 이론적 개념을 정립하고자 하였다. 시대에 따른 디자인 관념의 변화로 점차적으로 인간학에 기반을 둔 소비자 중심의 마케팅 개념이 중요시 되고 있으나 이러한 흐름에도 불구하고 디자인 분야에서의 마케팅은 전통적인 마케팅의 개념을 차용하는 단계에서 벗어나지 못하고 있으며 디자인마케팅으로서의 학문적인 토대를 이루지 못하고 있다.
• 따라서 디자인마케팅의 개념과 요소 및 구현 프로세스를 단순히 디자인과 마케팅의 결합이 아닌 재창조의 관점에서 새로운 프레임웤을 제시해야 할 필요가 있다. 본 연구의 목적은 전통적인 마케팅의 개념요소와 구분하여 디자인마케팅의 개념요소로서의 4Cs를 새롭게 정의하며 디자인마케팅의 구현과정으로서 새롭게 제안되는 4C Mix를 구현하고자 한다.
• 이렇게 장기적으로 뚜렷한 이미지 혹은 상징을 표현하기 위한 커뮤니케이션 수단으로서의 디자인의 역할을 이해하지 못할 경우 개별적 디자인이 단기적으로는 성공할 수 있을지라도 장기적 측면에서 특정 브랜드의 뚜렷한 이미지 혹은 상징을 구현하지 못함으로써 기업실패의 원인이 된다고 할 수 있다. 이러한 상징구현을 위한 커뮤니케이션으로서의 디자인의 특성을 통합적 디자인 커뮤니케이션(Integrated Design Communication)으로 제안하고자 한다.

제안 방법

• 본 연구에서 제시한 디자인마케팅의 개념요소는 4Cs로서 소비자와 경쟁자, 환경과 커뮤니케이션이다. 이렇게 개별적으로 제시된 네 가지 요소들이 디자인 개발 프로세스 상에서 어떠한 방법으로 유기적인 연결고리를 형성하여 시너지효과를 창출할 수 있도록 하여야 한다.

후속연구

• 학문적인 측면에서는 디자인과 마케팅의 결합으로 다학제적인 속성이 강한 디자인 학문 분야에서 디자인마케팅의 학문적 토대를 구축함으로써 다양한 학문분야와의 교류 시 벤치마킹 대상이 될 수 있는 하나의 축을 형성했다는데 의의가 있다. 향후 연구에서는 본 연구에서 연구자가 디자인마케팅의 개념요소로서 제시한 4Cs 요소에 대한 검증과 이 이외의 다양한 요인들에 대한 탐색과 연구가 계속 이루어진다면 좀 더 의미 있는 시사점을 제공해줄 수 있을 것으로 예상된다.

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