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프로세스 능력 프레임워크를 활용한 공공 정보화 프로세스 사례 분석
Case Study on Process for Informatization in Public Sector using the Process Capability Matrix framework 원문보기

한국디지털정책학회 2004년도 춘계학술대회, 2004 May 28, 2004년, pp.137 - 148  

이재두 (한국전산원) ,  김병초 (한국외국어대학교 경영정보학부)

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

This study analyzes the process of informatization in the public sector for information system development using Peter Keen's Process Capability Matrix. For this, Informatization Support Project, a model case of informatization process in the public sector, is analyzed by the approach from a traditi...

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 연구에서는 업무혁신의 요구나 문제 제기 그리고 프로세스를 개선을 위한 사업 목표 달성, 원가절감, 생산성 향상 등과 적용 대상의 업무규모, 현상의 문제점 등의 내용 보다는 프로세스 분석 과정에 비중을 두고자 한다.
  • 본 연구에서는 이러한 점에 착안하여 정보화 지원사업의 사례를 통해 공공 정보화의 추진 과정을 이 프레임워크에 적용해 봄으로써 프로세스 개선 방법과 시사점을 제시하고자한다.
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