[논문]건설사업 성공지수 개발에 관한 연구

강지선; 김기국; 김한수

건설사업 성공지수 개발에 관한 연구
Development of Project Success Index for Construction Projects 원문보기

강지선 (세종대학교 건축공학과 대학원) , 김기국 (세종대학교 건축공학과 대학원) , 김한수 (세종대학교 건축공학과)

국내 건설사업은 점차 대형화, 복잡화, 전문화되고 산업 또한 시장경쟁체제가 되면서 건설산업의 고부가가치화를 위한 근본적인 해결책이 필요하게 되었다. 현재 건설사업에서 전반적으로 사용되고 있는 측정시스템은 균형성과표에 의한 방법과 성과측정지수에 의한 방법으로써 각기 장점을 지니고 있다. 그러나 건설사업 핵심성공요인(Critical Success Factors)의 충족 관점에서 건설사업을 측정하는 방법에 대한 연구는 미흡한 편이다. 본 연구의 목적은 핵심성공요인 기반의 건설사업 성공지수(CPSI, Construction Project Success Index) 개발 방법론과 기본틀(Framework)을 제안하는데 있다.

Recently, it is necessary that construction industry should be into high value-added business lines using the measurement system because construction projects are increasing their complexity, variety and scale. But Performance measurement Systems that are most used around the world are subject to limitations for application on internal construction industry. This study addresses limitations of measurement system that is existing and proposes methodology for development of efficient Success Index system based on Critical Success Factors.

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문제 정의

이러한 기존연구와 사례를 분석하여 반복적으로 사용된 키워드를 중심으로 성공의 요인을 발굴하고, 건설시공 현장에 영향을 주는 요인들을 평가항목으로 도출해 난}다. 도출된 항목을 평가하여 성공의 가능성을 측정 할 수 있는 질문리스트를 개발한다. 이와 농시에 선행연구를 분석한 문헌 조사를 통해 기존의 측정시스템의 특성에 대해 파으/흔! 후, 건설사업에 적합하고 차별화된 시스템 개발을 하도록 한다.
본 연구의 목적은 핵심성공요인 기반의 건설사업 성공지수(CPSI, Construction Project Success Index) 개발 방법론과 기본틀(Framework)을 제안하는데 있다.
이러한 개넘을 건설사업에 적용하고자 하는 것이 본 연구의 모티브였다. 즉, 건설사업의 핵심성공요인들을 도출하고 이를 다면(多面)평가하여 지수화 한다면 개별 건설사업이 핵심성공요인별로 어느 정도의 수준을 충족하고 있는지를 평가하는 것이 가능해진다.

가설 설정

1) 건설사업의 핵심적인 성공요인이 포함되어야 한다.

제안 방법

1) 건설사업의 성과측정이 지니는 중요성을 고찰하고 갼형 성 과표(BSC, Balance Score Card) 방법 및 성 과측정지 수 (KPI, Key Performance Index) 방법 등 기존의 성과측정 방법에 대해 분석하였다.
2) 기존 성과측정 방법 분석 결과를 토대로 건설사업 성공지수의 개발 방법론을 제안하였다.
성공지수의 측정방법은 가중점수법(weighted scoring) 에 의해 산출한다. 건설시공현장 참여자들의 다면평가로써 각 성공요인에 영향을 주는 대항목의 중요도를 3단계로 나누고 평가하여 항목별 가중치를 둔다. 이에 따른 세부측정항목의 문장을 읽고 중요도를 1점(낮음)부터 5점(높음)까지 선택하여 측정한다.
이러한 측정을 전 시공단계에서 주기적으로 측정하여 부적합항목에 대한 개선과 전략과 비젼에 대한 피드백을 통해 건설사업을 성공으로 이끌 확률을 높여준다. 또한 측정한 사례는 집계하여 다음 유사사업을 위한 정보로 제공되도록 한다.
이에 따른 세부측정항목의 문장을 읽고 중요도를 1점(낮음)부터 5점(높음)까지 선택하여 측정한다. 세부 항목별 가중치와 점수를 조합하여 나온 점수를 대항목별로 조합한 뒤 레이더 차트를 통해 가시적으로 보이고 여러 주체가 평가한 레이더 차트 결과물을 비교분석 한다. 그 결과, 1) 각 주체가 평가한 점수가공통적으로 높게 나올 경우 지속적인 모니터링을 통해 차후 유사사업에 대한 벤치마킹의 자료로 사용한다.
도출된 항목을 평가하여 성공의 가능성을 측정 할 수 있는 질문리스트를 개발한다. 이와 농시에 선행연구를 분석한 문헌 조사를 통해 기존의 측정시스템의 특성에 대해 파으/흔! 후, 건설사업에 적합하고 차별화된 시스템 개발을 하도록 한다. 다음과 같은 방법론을 도식화 하면 그림 1과 같다.

대상 데이터

본 연구에서는 건설기업이 시공단계에서 활용할 수 있는 건설사업 성공지수를 범위로 하며 주요 연구 단계 및 방법은 다음과 같다.

이론/모형

성공지수의 측정방법은 가중점수법(weighted scoring) 에 의해 산출한다. 건설시공현장 참여자들의 다면평가로써 각 성공요인에 영향을 주는 대항목의 중요도를 3단계로 나누고 평가하여 항목별 가중치를 둔다.

성능/효과

6) 다양한 주체들이 참여하는 사업이므로 측정한 내용을 균형 잡힌 하나의 그림으로 나타내어 간략하게 시각화하여 이해를 돕도록 할 수 있어야 하고 그 결과물에 대한 충분한 논의를 통한 커뮤니케이션 향상에 기여하여야 한다.

후속연구

세부 항목별 가중치와 점수를 조합하여 나온 점수를 대항목별로 조합한 뒤 레이더 차트를 통해 가시적으로 보이고 여러 주체가 평가한 레이더 차트 결과물을 비교분석 한다. 그 결과, 1) 각 주체가 평가한 점수가공통적으로 높게 나올 경우 지속적인 모니터링을 통해 차후 유사사업에 대한 벤치마킹의 자료로 사용한다. 만약 2) 각 주체가 평가한 점수가 공통적으로 낮게 나올 경우 중점적인 원인 분석과 관리가 필요한 부분을 도출해내고 그에 적합한 대응조치를 위해 논의할 수 있도록 한다.
있다. 앞으로 진행될 건설사업에 대한 성공지수측정을 하고 향후 개선 방향을 제시할 시스템을 개발하는 것이다. 성공지수의 측정은 건설사업의 시공단계에서 진행과정에 대한 개선의 여부를 정량적으로 가시화 하는 일로써 대책의 효율성을 제시하는 평가모델의 수립과 이를 이용해 평가한 결과를 도출해내어서 실용화할 수 있는 모델을 개발하는 것이다.
성공지수의 측정은 건설사업의 시공단계에서 진행과정에 대한 개선의 여부를 정량적으로 가시화 하는 일로써 대책의 효율성을 제시하는 평가모델의 수립과 이를 이용해 평가한 결과를 도출해내어서 실용화할 수 있는 모델을 개발하는 것이다. 이러한 모델 개발은 향후 지속적인 연구와 시행착오를 거쳐야 하며 이러한 평가도구를 이용하여 개선이 필요한 요소를 도출해 내어 향후 건설사업에서 지속적인 모니터링체계 구축을 하여 성과를 극대화 하는 고부가가치사업으로의 변모를 하는 데에 기반이 될 것이다.

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