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경찰관서 표준인력 수요모델 개발;시스템다이내믹스 방법론을 기반으로 원문보기

한국경영정보학회 2007년도 International Conference, 2007 June 01, 2007년, pp.843 - 848  

정재림 (충북대학교 경영대학) ,  전소연 (시스테믹스) ,  곽미애 (시스테믹스) ,  연승준 (한국전자통신연구원)

초록
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날로 광역화, 지능화, 디지털화된 범죄양상과 국민들의 고품질 치안서비스에 대한 관심과 욕구의 증대로 인해 치안수요가 증가하고 있다. 지금까지의 선행연구들은 경찰인력의 수요에 영향을 미치는 특정 변수를 회귀분석을 통해 찾아낸 뒤 이것을 바탕으로 경찰인력에 대한 예측을 시도하였으나, 경찰 업무 전반에 걸친 직무를 분석하여 치안 수요 및 업무량에 따른 적정인력을 산출하는 연구는 부족한 실정이다. 따라서 본 연구는 경찰관서 각 기능별 실무자 면담을 통해 직무를 분석한 후 기능별 주요 업무를 선정하였고 시스템 다이내믹스 방법론을 활용하여 기능별 경찰관서의 표준인력 수요를 예측하였다. 또한 235개의 관서 모델을 만들어 컴퓨터 시뮬레이션을 통해 관서별, 지방청별 효율적 인력 운용 방안에 대해 논의하였다.

AI 본문요약
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문제 정의

  • 논 연구에서는 우리나라 각 경찰관서의 표준인력수요룔 예측하였다. 본 연구의 의의로는 첫째, 사실적 사고와 동태적 사고에 기반을 둔 시스템다이내믹스 방법론을 제안하였다.
  • 따라서 본 연구는 경찰인력의 효율적 관리를 위해직무분석을 통해 요구되는 직무의 종류와 양을 산출하고 이를 시스템 다이내믹스 방법을 통하여 경찰관서 표준 인력수요 모델을 예측하였다. 또한 치안수요의 변화가 인력예측에 미치는 영향력을 분석하여 자율적인 조직관리 및 효율적 인력배분에 지침을 삼을 표준인력수요모델을 개발하였다.
  • [18][27] 시스템 다이내믹스는 분석 대상 시스템의 동태성의원인을, 기본적으로 피드백과 시간 지연에 두고 있으며, 피드백 구조를 이루는 인과관계 대부분이 선형 적이라고 보기보다 비선형 적임을 강조한다. 또한 시스템 다이내믹스는 어느 특정 시점에서 변수값을 정확하게 추정하는 점 추정을 통해 어느 한시점에서의 현상에 대한 동인을 찾기보다는 시간의 흐름에 따라 현상의 변화 추이를 살피며, 대상시스템을 움직이는 피드백 메커니즘과 그 메커니즘이 낳는 행태 변화를 파악함으로서 정책 입안을 위한 보다 근본적인 접근을 시도하고자 하는 노력에서 출발하는 것이다. 특히 정책 대안 별 인력규모의 변화추이를 예측하고 대안별 사전평가를 통해 정책 지렛대를 찾아낼 수 있다는 점에서 시스템 다이내믹스의 가치를 찾을 수 있다[1][5][18][27]
  • 본 연구 모델의 특징은 다양한 외부환경변수(경제 사회적 요인)와 경찰서 고유 특성 및 기능별 인력운영에 중요한 영향을 주는 치안변수를 분석하여 경찰관서 기능별로 필요한 인력을 과학적으로 예측하고 산출하는데 있다. 전국 235개의 관서 모델을 만들었고
  • 예측하였다. 본 연구의 의의로는 첫째, 사실적 사고와 동태적 사고에 기반을 둔 시스템다이내믹스 방법론을 제안하였다. 치안 수요의 독립년수와 종속변수는 같이 단방향으로 이루어지는 깃이 아니다.
  • 인력계획의 목적은 기본적으로 여러가지 환경요인들을 고려하면서 미래 인력의 수요와 공급을 최적으로 일치시키고자 하는 것이다.[22] 인력 수요예측에 관해서는 미래 직무량 판매 혹은 기타경제지표 등에 기초한 회귀분석 모델, 델파이 기법, 컴퓨터 시뮬레이션, 직무분석, 마코브 체인모형 등이미 많은 모델들이 소개 된 바 있다[19][20][21][25]
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