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조직 커뮤니케이션 수준과 업무성과간의 관계에 관한 연구
On the Effect of the Communication Skill of Organization on Their Job Performance 원문보기

한국품질경영학회 2010년도 춘계학술대회, 2010 Apr. 10, 2010년, pp.183 - 190  

권용만 (남서울대학교) ,  이재하 (남서울대학교)

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

The study is to examine the causal correlation between communication skill of organization and their job performance. In our model, we used these variables-innovation awareness, job satisfaction, organizational commitment as a parameter. In order to verify the hypothesis based on research model, a s...

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 연구의 핵심은 조직의 의사소통수준이 조직성과에 미치는 영향을 규명해 보고자하는 데에 있다. 연구의 대상은 서울지역에서 혁신 활동을 수행하고 있는 식 품기업 (C사, N사)의 R&D부문에 재직 중인 연구원들로 설정하였다.
  • 따라서 효과적인 커뮤니케이션은 조직차원에서 혁신을 추구할 때에도 긍정적으로 작용하고, 개인 차원에서도 직무만족과 조직몰입으로 연결될 수 있다(Graen, Anderson & Ahivers, 1996). 이러한 관점에서 본 연구에서는 조직 내 커뮤니케이션의 중요성에 근간을 두고, 혁신인식과 조직유효성(직무만족과 조직몰입)을매개효과로 하여 커뮤니케이션 수준이 조직성과에 미치는 영향을 규명해 보고자 한다.

가설 설정

  • '가설 3 : 조직업무성과에 영향을 미치는 요인들의 영향도는 차이가 있을 것이다.' 을 검정하기 위하여 본 연구에서는 중회귀분석을 활용하는 것으로 하였다.
  • 가설1 : 커뮤니케이션 수준과 혁신의식, 직무 만족, 조직몰입 그리고 조직업무성과 간에는 양(+)의 관계가 있을 것이다.
  • 가설2 : 커뮤니케이션 수준이 높을수록 조직업무성과에 미치는 영향이 높을 것이다.
  • 가설3 : 조직업무성과에 영향을 미치는 요인 (투입 및 매개)들의 영향도는 차이가 있을 것이다.
  • 본 연구에서 제기한 '가설 1 : 커뮤니케이션 수준과 혁신의식, 직무만족, 조직몰입 그리고 성과(역량향상) 간에는 양(+)의 관계가 있을 것이다.' 을 검증하기 위하여 변수간의 상관관계를 살펴보았다. 그 결과는<표 8>에 제시된 바와 같다.
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