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조직 내 프로젝트의 성과를 개선하기 위한 PMO 활용에 관한 연구
PMO Research to Improve Organizational Performance of IT Project 원문보기

한국정보처리학회 2011년도 제35회 춘계학술발표대회, 2011 Apr. 30, 2011년, pp.1360 - 1363  

구희현 (고려대학교 컴퓨터정보통신대학원) ,  이석주 (고려대학교 정보통신대학 디지털정보미디어공학과)

초록
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PMO(Project Management Office)는 프로젝트 수행을 일관성 있게 관리하는 조직으로 프로젝트의 효율성을 극대화하고자 수행 초기부터 전체적인 일정을 계획하고 관리하며, 프로젝트의 성공적 수행을 도모한다. 본 논문에서는 실제 IT 프로젝트를 수행한 사람들을 대상으로 설문조사를 실시하여 첫째, 프로젝트 성과에 영향을 주는 PMO의 핵심 기능을 5가지로 정의하고 둘째, PMO가 조직의 성과에 기여하는 영역을 경쟁가치모형1)을 이용하여 4가지 모델로 분류하였다. 셋째, 프로젝트 성과에 영향을 미치는 PMO 기능을 통계적으로 분석하여 도출하였다. 연구결과로 한국은 PMO 기능 중에 프로젝트를 통해 알게 된 교훈이나 지식을 관리하는 학습영역은 조직의 성과에 긍정적인 영향을 미치고 있지만 프로젝트에 대한 통제 및 보고, 표준화 된 관리 방법론은 성과에 기여하지 못하고 있음을 확인하였다. 향후 본 연구를 통해 PMO가 조직에서 성공적으로 도입되기 위해서 수행해야 할 주요 역할을 명확히 함으로서 프로젝트 관리 수준을 향상시키고 프로젝트 수행에 PMO를 효과적으로 활용하고자 한다.

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 연구는 국내 기업의 PMO 운영에 대해 실제 IT 프로젝트를 수행해 본 경험이 있는 사람들을 대상으로 설문 조사를 실시하여 한국에서 프로젝트 관리를 전담으로 하는 조직에 속해 있었던 사람들을 중심으로 PMO의 역량 중에 조직의 성과에 기여하는 요인을 도출하였다.
  • 한국은 아직까지 IT프로젝트 구축에 있어서 PMO 도입이 초기 단계로 핵심인력 확보의 부재, 개발인력 역량 부족 등의 어려움을 겪고 있으며 기존 IT부서의 확장된 업무형태의 모습이거나 외부 PMO에 주로 의존하는 형태로 운영되고 있다[11]. 연구결과를 통해 PMO 운영의 필요성에 대한 기업 경영진들의 인식 제고와 PMO가 조직에 성공적으로 도입되기 위해서 수행해야 할 주요 역할을 명확히 함으로써 프로젝트 관리 수준을 향상시키고 한국에서의 PMO 운영의 활성화에 기여하고자 한다.
  • 이를 바탕으로 PMO의 핵심 기능이 프로젝트와 조직의 성과에 미치는 영향을 분석하고자 와 같이 변수를 정의하였다.
  • 연구 결과로 PMO의 기능과 조직 성숙도에 관해 정리한 Brian Hobbs의 연구를 기초로 PMO의 핵심 역량을 확인하였다. 이를 바탕으로 한국에서 PMO의 기능 중에 프로젝트와 조직의 성과에 영향을 미치는 요인을 도출하고 관련성을 파악하여 어떠한 영역에 보완이 요구되는지 향후 PMO의 활용방안을 모색해 보고자 하였다.

가설 설정

  • 가설 5는 프로젝트를 통해 얻게 된 정보, 지식의 학습이 프로젝트 성과에 영향을 줄 것이다.'로 설정하였다.
  • 가설1은 ‘프로젝트에 대한 모니터는 조직의 성과에 영향을 줄 것이다.
  • 가설2는 ‘프로젝트 관리 방법론은 조직의 성과에 영향을 줄 것이다.
  • 가설3은 ‘프로젝트 관리 수행은 조직성과에 영향을 줄 것이다.
  • 가설4는 ‘프로젝트의 전략적 조정은 조직성과에 영향을 줄 것이다.
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