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노인의 미래기억을 보조하는 UI
UI, Supporting Old Age's Prospective Memory 원문보기

한국HCI학회 2006년도 학술대회 2부, 2006 Feb. 13, 2006년, pp.655 - 660  

윤용식 (연세대학교 산업심리연구실) ,  이승룡 (연세대학교 인지과학연구소) ,  이경수 (연세대학교 산업심리연구실) ,  윤종성 (연세대학교 산업심리연구실) ,  송선미 (연세대학교 산업심리연구실) ,  오창영 (연세대학교 인지과학연구소) ,  손영우 (연세대학교 산업심리연구실)

초록
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노인들은 연령에 따라 기억력의 저하가 일어나면서 일상생활을 영유하는데 많은 불편함을 겪고 있다. 정해진 시간에 약을 복용하는 것을 기억하거나 가스 불에 물을 끊인 후 끄는 것을 기억하는 것 등 의도한 행위를 실제로 수행하거나, 진행 중인 행위와 미래에 수행하여야 할 행위 등을 기억 (미래기억; prospective memory) 해야 하는 데 부담을 갖는다. 특히 노인은 시간-의존 미래기억(time-based PM)에서 다른 미래기억보다 연령에 따른 낮은 기억 수행을 보였다. (Einstein & McDaniel, 1995) 본 논문은 인터뷰와 설문을 통해 노인의 일상생활의 패턴을 파악하고, 일상생활과 비슷한 상황에서 노인의 시간-의존 미래기억(time-based prospective memory)과 노인의 자율성(autonomy)을 높이기 위한 몇 가지 UI 방식을 알아보고자 하였다. 실험 결과, 노인 실험 참가자는 사건의존 미래기억에서 의도와 연합된 '맥락 단서'를 제시하는 방식을 더 선호하였으며, 시간의존 미래기억 실험에서는 대학생 집단보다 미래기억 수행 시 외부 도구에 대한 강한 의존도를 보였다. 이는 적절한 미래기억 보조도구가 제시된다면 더 높은 수행을 보일 수 있음을 확인하였다.

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 논문에서는 사전설문을 통해 노인들의 미래기억에 대한 설문조사를 실시하고, 자율성과 통제감을 침범하지 않는 범위 내에서 노인의 일상적인 시간의존 미래기억을 자발적으로 인출할 수 있는 몇 가지 UI 방식의 가능성을 알아보고자 하였다.
  • 미래의 유비쿼터스 컴퓨팅 환경에서 노인들이 중요하게 고려되는 사용성을 알아보기 위해 윤용식 외 (2005) 연구에서의 유비쿼터스 21개의 사용성 요인 중 일상생활에서 유비쿼터스 컴퓨팅 기술이 실현된다면 중요하게 고려되어야 할 것 같은 요인을 5개 고르라는 질문을 하였다. 유비쿼터스 컴퓨팅에 대한 기본 지식을 알려주기 위해 파워포이트로 관련 지식과 사용성 요인에 대한 설명을 하였다. 설문결과, ‘사용편의성’, ‘정보보호’, ‘학습용이성’, ‘자율성’, ‘통제감’ 등 기기 사용에 관련된 요인과 심리적 요인 등을 중요하게 고려되어야 할 유비쿼터스 사용성 요인으로 선택하였다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
노인들이 시간의존 미래 기억을 인출하는 데에 어려움을 느끼는 이유는 무엇인가? 만일 미래기억 과제가 시간의존 미래기억(time-based PM)일 경우 자신의 의도를 인출하기 위해서 현재 진행 중인 활동과 경쟁하여 이를 중단하고 기억하여야 하며, 동시에 목표시점까지 시간경과를 모니터 하여야 하기 때문에 기억의 부담이 많아 특히 노인들에게는 인출의 어려움을 겪는 경향이 있다.
미래기억과 과거기억 간의 차이점은 무엇인가? )으로 저장하였다가 특정 시점에 자기생성적(self-generated)으로 인출하거나 의도와 연합된 환경적인 단서(과일가게)에 의해 활성화되어 인출된다(Goschke & Kuhl, 1993; Marsh, Hicks, & Bink, 1998). 이럴 듯 미래기억은 외적 자극에 대해 학습된 기억이 아니라 자기생성적 내용을 기억한다는 점에서 약호화 과정(encoding)과 인출단계(retrieval)에서 과거기억과 차이를 보인다(Cohen, 1996).
미래기억의 정보가 단순함에도 불구하고 인출 및 수행에 어려움이 발생하는 이유는 무엇인가? 미래기억에서 기억해야 하는 정보가 비교적 단순한 행동(예: 물 끊이고 가스 불 끄기)에 관한 것이 대부분인데도 불구하고 실생활에서는 적절한 인출과 수행의 어려움을 자주 겪는다. 왜냐하면 기억자극이 외부에서 제공되는 것이 아니고 자기 스스로 만들어낸 의도이기 때문에 동기가 높지 않은 경우에는 의도가 강하게 약호화되지 않으며, 인출 시에도 외부 단서에 의존하지 않고 자기주도적(self-initiated)으로 인출해야 하기 때문이다. Einstein과 McDaniel(1990)은 인출을 격발시키는 단서에 근거하여 미래기억을 사건의존(event-based)기억과 시간의존(time-based) 기억으로 구분하였다.
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