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문제 정의
- 게시물을 통한 표현 요소에서 인터뷰 참가자들은 글이나 사진을 통해 자신이 표현하고자 하는 내용이 다른 사람들의 그것과 다르도록 하고자 하였다. 운영자들 자신이 직접 글을 쓰는 행위는 새로운 것을 자신만의 관점에서 창작한다는 의미에서 독창적인 인상이라고 생각하고 있었다.
- 운영자들은 자신이 귀엽다고 생각하는 모습의 사진 등을 통하여 깜찍한 인상을 유도하고 있었다. 다음의 참가자는 자신이 윙크하는 사진을 보임으로써 깜찍한 인상을 표현하고자 하였다.
- 장식적 요소에서 운영자들은 재즈나 클래식과 같이 쉽게 접하기 어려운 음악이나 사람들이 잘 모르는 인디밴드의 곡과 같이 대중적이지 않은 곡을 배경음악으로 주로 선곡하였다. 또한 자신이 직접 찍은 사진을 스킨으로 사용하거나 다른 블로그 운영자들이 많이 쓰지 않는 스킨을 사용함으로써 독특하고 세련되어 남과 구별되는 인상을 전달하고자 하였다. 이와 관련하여 한 참가자는 다음과 같이 언급하였다.
- 관계적 요소에서 운영자들은 방문자와의 교류를 통해 깜찍한 인상을 의도하고자 하였다. 방명록이나 게시물의 댓글에 답을 해줄 때 이모티콘이나 인터넷 용어를 사용하여 장난스럽고 친근하게 대답하려 하였다. 이와 관련하여 한 참가자는
- 본 연구는 블로그를 통한 사이버 인상 형성과정을 의도와 지각의 측면에서 살펴봄으로써 인상 형성의 흐름과 구체적 표현 요소를 제시하였다.
- Brunswik(1956)의 렌즈 모델에 따르면 개인이 생활하는 물리적 환경, 또는 개인의 행동적 특성은 관찰자가 특정인에 대한 인상을 지각하게 되는 매게체가 된다. 본 연구에서는 렌즈 모델의 관점에서 사이버 공간에서의 인상을 설명할 수 있는 차원을 추출한 뒤 이를 바탕으로 블로그를 매개로 의도된 인상과 지각된 인상간의 관계를 통해 그 구체적 표현 요소와 사이버 인상 형성 메커니즘에 대하여 살펴보고자 한다. 이를 위해 본 연구에서는 52 명의 블로그 운영자들을 대상으로 심층 인터뷰를 진행하였다.
- 본 연구에서는 질적 연구 방법론을 통해 사용자들이 특정 인상을 의도하기 위하여 어떠한 행위를 하였으며 다른 사람의 블로그에서 어떠한 요소를 통해 특정한 인상을 지각하는지를 알아보았다. 질적 연구 방법론은 사용자의 자연스러운 언어를 기반으로 풍부한 정보를 얻을 수 있기 때문에 본 연구에 채택되었다(Miles, 1994).
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