[논문]위험유발요인이 소방공무원의 스트레스에 미치는 영향에 관한 연구

현성호; 차정민; 최희천; 김영우

위험유발요인이 소방공무원의 스트레스에 미치는 영향에 관한 연구
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현성호 (경민대학교 소방행정과) , 차정민 (경민대학교 소방행정과) , 최희천 (서울시립대학교 행정학과) , 김영우 (서울시립대학교 행정학과)

소방공무원은 가장 위험한 직업중 하나로 과로사부터 훈련이나 화재진압 현장에서의 사망에 이르기까지 생명의 위험에 노출되어 있다. 이러한 위험성은 소방공무원을 기타 다른 분야의 공무원들과 근본적으로 차이를 가지게 하는 특성으로 작용한다. 소방공무원을 둘러싼 위험을 유발하는 요소들은 치명적 사고로 이어질 수 있을 뿐만 아니라, 스트레스를 증가시키고 있다. 위험 유발 요소들은 제도적 요인, 문화적 요인, 그리고 개인적 경험으로 분류될 수 있고 다시 하위 항목으로 나뉠 수 있다. 본 연구에서는 소방공무원과 관련한 위험유발요인들이 스트레스라는 매개변수를 통해 소방공무원들의 조직몰입에 주는 영향을 고찰하였다.

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문제 정의

본 연구에서는 먼저 소방공무원과 관련한 위험유발요인들이 소방공무원의 스트레스와 소방공무원들의 조직몰입에 어느 정도 영향을 주는지를 고찰한다. 즉, 위험요소들과 소방공무원의 조직몰입과의 관계를 밝히기 위해 스트레스라는 매개적 변수를 사용하는 것이다.

가설 설정

3) 직장에서 스트레스를 많이 받는다고 생각한다. 4) 직무수행으로 인한 피로감으로 식욕이 저하된다. 등 4개 항목으로 구성하였다.

성능/효과

구조모형의 경로분석 결과에 따르면 여러 요인들 중에서도 스트레스에 유의미한 영향을 주는 요소는 업무환경의 적정성(-)이 가장 높았으며, 성과주의 문화(+), 조직구성원의 사고(+), 배려문화(-)의 순으로 나타났다. 조직몰입에 유의미한 영향을 주는 요소로는 안전교육의 적정성(+), 배려문화(+), 스트레스(-)의 순으로 나타났다.
다중회귀분석 결과 구성원의 사고경험(+), 배려문화(-), 성과주의(+), 근무환경의 적정성(-)이 스트레스에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 일반인의 사고경험과 안전 교육의 적정성은 스트레스에는 별다른 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
스트레스 요인은 상기 3에서 설명한 바와 같이 4개의 문항으로 구성되었으며 평균 3.97을 기록하여 소방공무원의 스트레스 수준은 표면적으로는 보통으로 기록되었다. 스트레스 관련 설문들 4개 중 3개는 4점에 약간 못미치는 값을 나타내었고, 직장에서 스트레스를 받는 정도에 대한 응답만이 4.
구조방정식 모형을 검증한 결과 회귀분석에서 검증한 바와 동일한 결과가 나왔다. 스트레스에는 조직원 사고경험(+), 배려문화(-), 성과주의문화(+), 근무환경의 적정성(-)이 유의미한 변수로서 나타났으며, 조직몰입에는 배려문화(+), 교육의 적정성(+), 스트레스가 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났다.
다중회귀분석 결과 구성원의 사고경험(+), 배려문화(-), 성과주의(+), 근무환경의 적정성(-)이 스트레스에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 일반인의 사고경험과 안전 교육의 적정성은 스트레스에는 별다른 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 사고경험과 관련해서는 구성원의 사고경험은 스트레스 수준을 높이지만, 조직의 경계 밖의 일반인들의 사고경험은 스트레스 수준과는 유의성이 없었는데, 이는 조직 구성원의 사고는 정신적 충격을 줄 수 있는 반면 일반인들의 사고는 처리해야 하는 일로서 인식한다고 해석할 수 있다.
구조모형의 경로분석 결과에 따르면 여러 요인들 중에서도 스트레스에 유의미한 영향을 주는 요소는 업무환경의 적정성(-)이 가장 높았으며, 성과주의 문화(+), 조직구성원의 사고(+), 배려문화(-)의 순으로 나타났다. 조직몰입에 유의미한 영향을 주는 요소로는 안전교육의 적정성(+), 배려문화(+), 스트레스(-)의 순으로 나타났다.

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