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문제 정의
- 문헌, 사진, 슬라이드 등을 스캐닝할수 있고 웹페이지를 개발, 설계할 수 있고, 레포트, 뉴스레터, 광고지 등도 생산할 수 있다. 공공도서관이므로 일반 이용자들이 필요로 하는 사진, 홈비디오 편집, 디지털카메라 이미지 핸들링 등의 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 하는 데에 중점을 두었다.
- 이러한 당위성과 함께 행정 조직에 있어 국립중앙도서관 내에 하나의 부서로 존재하기 때문에 인사이동에 있어 전문적인 역량을 고려하지 못하는 특성도 함께 갖고 있다. 따라서 디지털도서관으로써 NDL이라는 도서관을 운영하는 데에 조직의 특화를 인정할 것인지에 대한 사서들의 의견을 조사하였다. 이에 대해 사서들은 NDL의 특수성을 이해하고, 조직을 국립중앙도서관 본관과 별도로 운영하는 것에 긍정적인 대답(56.
- 개인화된 공간의 확보와 함께 협업 화를 통한 지식의 창조를 위한 협업공간과 시설을 제공하였다. 또한 정보의 능동적 생산을 지원하기 위한 동영상 자료를 전문적으로 제작할 수 있는 공간도 제공하였다. 이 밖에도 대기실의 목적을 가미한 노트북 열람실, 정보광장, 이용자 회의실 등다양한 공간서비스를 제공하였다.
- 이 연구에서는 운영관리자의 입장에서 NDL 구성원에 대한 설문을 통해 서비스 고도화 방안을 도출하여, 이를 근거로 우리나라 디지털도서관의 서비스 운영모델을 제안하고자 한다.
- 이 장에서는 NDL의 서비스 고도화를 위해 필요한 운영모델을 파악함으로써 우리 나라 디지털도서관의 운영모델을 도출하고자 한다.
- 이 밖에도 대기실의 목적을 가미한 노트북 열람실, 정보광장, 이용자 회의실 등다양한 공간서비스를 제공하였다. 이와 같은 공간서비스가 NDL의 당초 계획과 철학에 따라 적정한지에 대한 판단여부와 함께 적절한 지에 대한 판단을 사서에게 질의하였다. 이에 대해 이용률이 저조한 공간에 대해서 폐지에 대한 의견도 일부 있었지만, 원래 NDL의 공간철학과 서비스 목표를 달성하지 못한다는 의견보다 이를 적극적으로 수용할 수 있는 적극적인 이용자교육과 홍보를 해결방안으로 제시하였다.
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