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[국내논문] 멀티 도메인 대화시스템을 위한 도메인 결정 기술
A Domain Selection for Multi-Domain Dialog System 원문보기

한국정보과학회언어공학연구회 2011년도 제23회 한글 및 한국어 정보처리 학술대회, 2011 Oct. 06, 2011년, pp.133 - 135  

이인재 (포항공과대학교 컴퓨터공학과) ,  김경덕 (포항공과대학교 컴퓨터공학과) ,  김석환 (포항공과대학교 컴퓨터공학과) ,  이동현 (포항공과대학교 컴퓨터공학과) ,  최준휘 (포항공과대학교 컴퓨터공학과) ,  이근배 (포항공과대학교 컴퓨터공학과)

초록

본 논문은 다중 도메인 대화 시스템에서 사용자의 발화에 가장 적합한 도메인을 결정하는 방법에 관하여 논한다. 다중 도메인 대화 시스템 구축 시, 도메인의 확장성 재고 및 각 도메인 별 특성의 효과적인 적용을 위해, 각 도메인 별 단일 도메인 대화 전문가를 구축하고, 다수의 도메인 대화 전문가들을 통합함으로써, 다양한 도메인을 처리할 수 있는 대화 시스템을 구축할 수 있다. 이 때, 자연스러운 대화 처리를 위해서 주어진 사용자의 발화에 가장 적합한 도메인을 결정하는 기술이 필요하다. 본 논문에서는 사용자 발화의 의도 분석 결과 및 이전 사용자 발화 도메인 정보를 이용하는 구축된 분류 모델에 기반한 도메인 결정 방법을 제안하고, 실험 결과를 통해 제안된 방법의 효과를 검증한다.

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문제 정의

  • 본 연구에서는 기존에 적용되었던 다양한 자질들과 더불어 이전 발화의 도메인을 함께 고려함으로써 무분별한 도메인 전환을 지양하고, 도메인 분류 성능을 향상시킬수 있는 도메인 결정 방법을 제안한다.
  • 이 논문에서는 다중 도메인 대화 시스템에서 자연스러운 시스템 응답을 생성하기 위해 사용자의 의도에 맞는 대화 시스템으로 사용자의 발화를 분류하기 위한 도메인 결정 방법에 대하여 소개하였다. 이는 다중 도메인 대화시스템에서 사용자의 발화를 인지하여 가장 적합한 응답을 제공할 수 있는 도메인 전문가에게 발화를 분류할 뿐아니라, 이전 발화의 정보를 고려함으로서 무분별한 도메인 전환을 방지하고 기존의 연구보다 자연스러운 시스템 응답을 생성할 수 있다.
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