사회 전반의 영역에서 SW 활용도가 높아짐에 따라 SW 품질의 중요성 또한 갈수록 높아지고 있다. 인력에 대한 지속적인 품질 역량개발은 SW 제품 품질 확보를 위해 필수적으로, 그 세부내용은 산업현장의 요구를 우선적으로 반영할 필요가 있다. 본 연구에서는 국가직무능력표준(NCS)에 제시된 SW 테스트, 품질 분야 세분류에서 정의하고 있는 능력단위를 기준으로 IT산업계 종사자 약 202명을 대상으로 요구조사 및 교육훈련 우선순위를 파악하였다. 우선순위 결정을 위해 t-검정, Borich 요구도와 The Locus for Focus 모델을 활용하였으며, 결과의 중복성 확인을 통해 우선순위를 도출하였다. 분석된 결과로, 최우선 순위 및 차우선 순위군 능력단위가 도출되었으며, 산업현장의 요구를 반영한 테스트, 품질 분야 교육훈련 우선순위를 제시하였다.
사회 전반의 영역에서 SW 활용도가 높아짐에 따라 SW 품질의 중요성 또한 갈수록 높아지고 있다. 인력에 대한 지속적인 품질 역량개발은 SW 제품 품질 확보를 위해 필수적으로, 그 세부내용은 산업현장의 요구를 우선적으로 반영할 필요가 있다. 본 연구에서는 국가직무능력표준(NCS)에 제시된 SW 테스트, 품질 분야 세분류에서 정의하고 있는 능력단위를 기준으로 IT산업계 종사자 약 202명을 대상으로 요구조사 및 교육훈련 우선순위를 파악하였다. 우선순위 결정을 위해 t-검정, Borich 요구도와 The Locus for Focus 모델을 활용하였으며, 결과의 중복성 확인을 통해 우선순위를 도출하였다. 분석된 결과로, 최우선 순위 및 차우선 순위군 능력단위가 도출되었으며, 산업현장의 요구를 반영한 테스트, 품질 분야 교육훈련 우선순위를 제시하였다.
The importance of SW quality is also rising as the usage of SW is increased in the areas of society. The development of SW quality competency of the human resource is essential for ensuring the quality of SW product, and the details of it should be reflected firstly in the demands of industrial site...
The importance of SW quality is also rising as the usage of SW is increased in the areas of society. The development of SW quality competency of the human resource is essential for ensuring the quality of SW product, and the details of it should be reflected firstly in the demands of industrial sites. In this paper, the needs assessment and the training priorities were identified by IT Test and IT Quality Assurance based on National Competency Standards(NCS). T-test, Borich's need assessment model, and the Locus for Focus Model were conducted for determining training priorities. As a result, top and post training priorities were drawn from the redundancy check and some related implications were suggested.
The importance of SW quality is also rising as the usage of SW is increased in the areas of society. The development of SW quality competency of the human resource is essential for ensuring the quality of SW product, and the details of it should be reflected firstly in the demands of industrial sites. In this paper, the needs assessment and the training priorities were identified by IT Test and IT Quality Assurance based on National Competency Standards(NCS). T-test, Borich's need assessment model, and the Locus for Focus Model were conducted for determining training priorities. As a result, top and post training priorities were drawn from the redundancy check and some related implications were suggested.
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문제 정의
본 연구에서는 NCS에서 분류하고 있는 SW테스트와 품질 분야 세분류를 기준으로 각 능력단위별 실행도와 중요도 및 그 차이를 측정하고 교육훈련 우선순위 결정을 위한 분석을 실시하였다. 분석 결과로 최우선 순위 2가지, 차우선순위 능력단위 2가지가 최종적으로 도출되었다.
본 연구에서는 NCS에서 정의하고 있는 SW테스트와 품질 분야 세분류의 능력단위를 기준으로 선행연구에서 제시된 분석절차와 단계를 적용하여 교육훈련 우선순위를 도출하고자 한다.
본 연구에서는 산업현장에서 SW 테스트, 품질 직무영역에서의 수행업무를 기준으로, 업무별 중요도와 실행도 및 그 차이를 측정하여 재직자의 직무역량 향상을 위하여 선행되어야 할 교육훈련 우선순위 요소를 도출해 보고자 한다.
제안 방법
다음 단계로, The Locus for Focus 모델을 적용 중요도, 중요도와 실행도 간 불일치 정도 2개의 축을 구성하여 4개의 사분면에 점수별로 능력단위를 배치하였으며 그 결과는 아래와 같다.
설문지는 능력단위 별로 ‘실행도’와 ‘중요도’를 리커트 5점 척도로 응답하도록 구성하였으며, 설문지는 off-line과 google survey를 활용 on-line으로 구현하여 설문응답을 수집하였다.
이를 위해, 먼저 NCS에 제시된 IT테스트, IT품질보증 세분류에 있는 능력단위를 기준으로 설문항목을 구성하였으며, 일부 최상위 수준 능력단위나 본 연구에 적절치 못하다고 판단한 능력단위는 설문항목 구성에서 배제하였다.
대상 데이터
설문결과, 총 211부의 설문결과를 수집하였으며, 불성실한 응답지를 제외한 189부를 분석데이터로 활용하였다. 각 능력단위에 대한 t검정 및 Borich 공식을 활용한 요구도 값과 그 우선순위 결과는 표와 같다.
설문대상으로는 TTA 국가인적자원개발 컨소시엄 사업에 참여 중인 협약기업 202개 사업장 관련 분야 재직자를 대상으로 하여 ’17년 5월부터 7월까지 3개월간 설문조사를 수행하였다.
데이터처리
설문대상으로는 TTA 국가인적자원개발 컨소시엄 사업에 참여 중인 협약기업 202개 사업장 관련 분야 재직자를 대상으로 하여 ’17년 5월부터 7월까지 3개월간 설문조사를 수행하였다. 응답결과는 MS Office 엑셀과 IBM SPSSStatistics 24를 활용하여 분석하였다.
성능/효과
t검정 결과 유의수준 ‘.05’에서 실행도와 중요도 점수에 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났으며, Borich 공식으로 계산한 결과 A16, A1, A4 순으로 높은 우선순위를 나타냈다.
다음 차우선 순위군으로 A3 항목은 Locus for Focus 모델에서만 우선순위가 높았으며, A16 항목은 Borich 요구도 결과에서만 우선순위가 높게 나타났다. 즉, A3, A16 항목은 중복성 검토를 통해 도출된 2개 항목 다음으로 높은 우선순위를 갖는 차순위 요구라고 할 수 있다.
본 연구에서는 NCS에서 분류하고 있는 SW테스트와 품질 분야 세분류를 기준으로 각 능력단위별 실행도와 중요도 및 그 차이를 측정하고 교육훈련 우선순위 결정을 위한 분석을 실시하였다. 분석 결과로 최우선 순위 2가지, 차우선순위 능력단위 2가지가 최종적으로 도출되었다.
후속연구
이와 함께 산업현장 등 NCS 활용현장에서는 계속적으로 그 구성의 타당성과 기술된 내용의 적합성을 검증해 나갈 필요가 있다. 이런 결과물들이 축적되었을 때 실질적인 민간 주도의 표준으로 거듭날 수 있을 것이며, NCS도 본래의 목적대로 산업현장을 투영해낼 수 있을 것이다.
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