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Kafe 바로가기주관연구기관 | 한국정보통신기술협회 Telecommunication Technology Association |
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보고서유형 | 연차보고서 |
발행국가 | 대한민국 |
언어 | 한국어 |
발행년월 | 2015-12 |
과제시작연도 | 2015 |
주관부처 | 미래창조과학부 Ministry of Science, ICT and Future Planning |
등록번호 | TRKO201600002573 |
과제고유번호 | 1711026439 |
사업명 | 기술확산지원 |
DB 구축일자 | 2016-06-11 |
키워드 | SW품질평가.SW테스트성숙도모델.SW시험.SW 테스트.테스트베드.SW시험전문인력 양성.국제화.현지화.상호운용성.Open Lab. |
1. 목표
o 종합적인 SW 품질 선진화 기술 개발 및 지원 체계를 구축하고, 체계적인 SW품질 지원 서비스를 제공하여 세계 수준의 품질 경쟁력을 갖춘 국산 SW 육성
2. 목적 및 중요성
가. 목적
o 신규 SW 분야에 대한 SW품질평가 기술 개발 및 축적된 SW품질 노하우의 산업계 보급을 통한 국산 SW 품질 향상 및 경쟁력 강화
o 중소 SW개발업체에서 필요로 하는 고가의 시험장비, 시험 자동화도구 및 시험전문인력 등의 종합적인 시험 인프라지원 체계 구축 및 운영을 통한 SW품질 완성도 제고 및 품질
1. 목표
o 종합적인 SW 품질 선진화 기술 개발 및 지원 체계를 구축하고, 체계적인 SW품질 지원 서비스를 제공하여 세계 수준의 품질 경쟁력을 갖춘 국산 SW 육성
2. 목적 및 중요성
가. 목적
o 신규 SW 분야에 대한 SW품질평가 기술 개발 및 축적된 SW품질 노하우의 산업계 보급을 통한 국산 SW 품질 향상 및 경쟁력 강화
o 중소 SW개발업체에서 필요로 하는 고가의 시험장비, 시험 자동화도구 및 시험전문인력 등의 종합적인 시험 인프라지원 체계 구축 및 운영을 통한 SW품질 완성도 제고 및 품질 경쟁력 강화
o TTA에 축적된 SW 시험전문기술의 소프트웨어시험인증연구소에 축적된 시험전문기술의 산업계 보급․확산을 통한 중소 SW개발업체의 자체 테스트 능력 향상 및 품질 마인드 제고
o 수출용SW 국제화․현지화 시험 및 컨설팅 지원을 통한 국산 SW의 국제 경쟁력 강화 및 수출 활성화
o 서울‧경기 서‧북부지역 및 지방 소재 중소SW개발업체에 대한 SW시험인증 편의성 제공을 통해 SW 품질 향상 및 경쟁력 강화
o 객관적인 상호운용성 시험을 통하여 국산 SW의 경쟁력 강화 및 저변 확대 추진
나. 중요성
o ICT 융․복합의 가속화로 컴퓨터 패러다임이 변화됨에 따라 새로운 SW 유형이 출현하고, 점차 복잡․다양해짐에 따라 신규 SW 분야별 SW품질평가 기반기술에 대한 필요성이 증가하고 있음
- 신규 SW품질평가에 활용할 수 있는 SW 유형별 특성을 고려한 SW품질평가 모델이 필요함에도 불구하고, 기술 개발이 이루어지지 않고 있음
- 선진국에 비해 국내 SW품질평가 기술이 낙후되어 있고,SW품질평가가 체계적으로 수행되고 있지 못함
- 국내 SW품질평가 기술 제고 및 체계적인 SW품질평가를 위해서는 SW 유형별 특성을 고려한 SW품질평가 기술의 지속적인 개발이 필요함
o 미국, 유럽 등 SW선진국에서는 TMMI, TPI 등 테스트 성숙도 모델을 개발하고 기업에 적용함으로써 테스트를 통한 품질 강화를 위해 노력하고 있음
※ TMMI(Test Maturity Model Integration) : 조직의 테스트 성숙도를 진단하고 개선하기 위한 목적으로 TMMI Foundation에서 개발한 성숙도 모델
※ TPI(Test Process Improvement) : SOGETI社에서 개발한 테스트 성숙도 모델
- 국내에서는 아직 관련된 연구가 미흡하고 도입 초기 단계에 머물러 있는 실정임
- 중소기업의 품질 개선과 테스트 프로세스 수준 향상을 위해 국내 소프트웨어 개발 환경에 적합한 한국형 테스트 성숙도 모델 개발 필요
o 자체 품질관리 인프라가 열악한 국내 중소SW개발업체에게 공동 활용이 가능하고 종합적인 시험 인프라를 지원하는 Open Lab 구축 및 운영에 대한 정부 차원의 지원 필요성이 요구되고 있음
- 국내 중소SW개발업체의 경우, 고가의 시험장비 및 시험자동화도구를 구입 또는 임차할 수 있는 재원과 시험전문인력이 부족하여 선진국의 경쟁업체에 비해 시험 인프라가 매우 취약한 상태임
- SW 유형이 점차 다양해지고 복잡해짐에 따라 영세한 중소‧벤처기업들은 개별 테스트베드 구축이 갈수록 어려워지고 있는 실정임
- 중소‧벤처기업들의 테스트 환경 구축비용 절감 및 개발기간 단축을 위해 개발 초기단계부터 직접 자사 제품을 수시로 테스트할 수 있는 고가의 시험장비 및 시험자동화도구, 시험전문인력 등의 시험 인프라를 갖춘 Open Lab 구축 및 운영이 필요함
o SW품질 향상을 위해 필요한 SW품질 및 시험전문인력이 수요에 비해 크게 부족하여 선진국의 경쟁업체에 비해 제품의 품질관리가 매우 취약한 실정으로, TTA에 축적된 SW시험전문기술의 보급․확산에 대한 정부 차원의 지원 필요성이 요구되고 있음
- 국내 중소SW개발업체의 경우, 선진국 경쟁업체에 비해 SW제품 테스트 기술의 낙후 및 전문 테스터 절대 부족 등으로 제품 품질의 완성도가 떨어짐
- 미국의 경우, SQE의 STAREAST, STARWEST, Better Software,IIST의 PSQT 등 SW테스트기술을 산업계에 보급하기 위한
프로그램이 연중 수십여 차례 운영되고 있음
- 국내유일의 시험전문기관인 TTA에 축적된 SW 시험기술의 지속적인 보급‧확산을 통한 SW품질 및 시험전문인력 양성이 필요함
o 수출용SW 국제화․현지화의 노하우 부족 및 품질 문제로 인해 수출에 많은 어려움을 겪고 있는 국산 SW의 국제 경쟁력 강화 및 수출 경쟁력 확보가 절실히 필요한 실정으로, 수출용SW 국제화․현지화 시험 및 컨설팅에 대한 정부 차원의 지원 필요성이 요구되고 있음
- 2002년도 이후 일본, 중화권, 북미, 동남아, 유럽 등으로 국산 SW의 수출지역을 점차 확대해 가고 있으나, 제품의 국제화․현지화 및 품질 문제로 수출에 어려움을 겪고 있음
- 미국, 일본 등 선진국의 SW 제품에 대한 기능, 성능 등 기본적인 품질 기대수준은 국내보다 매우 높음
- 대부분의 국내 중소 SW 개발기업의 경우, 국제화․현지화 및 품질 시험 노하우, 시험 환경 등의 인프라를 보유하고 있지 않으며, 국제화․현지화 및 품질 전담인력 비중도 매우 낮은 상황임
- 수출을 위한 국제화․현지화 시험 및 품질 시험을 수출대상국가에서 수행하면서 많은 시간과 비용을 소요하고 있음
※ 해외 수출을 위한 품질 개선을 위해 일본의 경우 15개월의 기간과 6억원의 비용을, 중국의 경우 17개월, 5.5억원을 소요하고 있음(KIPA, 2006)
- 장기간 품질개선작업을 하고도 해외채널이 요구하는 품질 적합테스트를 통과하지 못해 수출을 포기하는 사례가 빈번히 발생함
- SW품질이 제품 경쟁력을 좌우하므로 해외 시장을 개척하기 위해서는 수출용SW 기획 초기부터 국제화의 구현, 시장 요구사항 반영 및 전반적인 품질관리 노력이 필요함
o 서울‧경기 북부 및 서울 남서부, 인천지역 SW개발업체가 국내 SW개발업체의 34.22%를 차지하고 있고, 공항철도 개통으로 지방업체의 접근성이 향상되는 등 보다 많은 수요 창출이 예상됨
- 상암동 소재 누리꿈스퀘어에 SW품질지원센터 운영을 통한 서울‧경기 서‧북부지역 및 지방에 소재하고 있는 중소SW개발업체의 SW시험인증 편의성 제고 및 품질 향상 지원이 필요함
o 외산 SW는 풍부한 인적‧물적 자원에 기반하여 타 SW와의 상호운용을 증명한 다양한 레퍼런스를 확보하고 있는데 비해, 국산 SW개발 업체 들은 개발한 제품의 레퍼런스를 확보하는데 어려움을 겪고 있는 실정으로, 이에 대한 정부 차원의 지원 필요성이 요구되고 있음
- 최근 사회 근간을 이루는 IT 시스템의 복잡도가 증가하면서 SW의 품질 뿐만 아니라 타 소프트웨어와의 상호운용가능 여부가 고객의 소프트웨어 구매 결정에 큰 영향을 미치고 있음
- 국산 SW개발 업체 들은 대부분 그 규모가 영세하고 SW상호운용성에 대한 인식 자체가 미비하고, 시험에 필요한 전문 인력 및 시험 장비를 확보하고 있지 못함
- 국산SW에 대한 경쟁력 강화 및 인식 제고를 위하여 공인시험인증기관인 TTA 소프트웨어시험인증연구소의 객관적인 상호운용성 시험 서비스 제공이 필요함
3. 사업 내용 및 범위
가. SW품질평가 기반기술 연구
o 신규 SW 분야 품질평가를 위한 선행 연구
- 사물인터넷(IoT:Internet of Things) 기반 스마트 콘텐츠 품질평가 모델 개발
- 위성항법보정시스템 내장 SW 품질평가 모델 개발
o SW품질평가 체계 개선 연구
- ISO/IEC JTC1 SC7 WG6 참여를 통한 SW품질 관련 국제표준동향 분석 및 시험 프로세스 개선
- 결함 수정 방법, 프로그램 성능 및 사용성 개선 방법, 사용자문서 작성 등에 대한 SW품질컨설팅 1,200건 제공
o 한국형 테스트 성숙도 모델 개발
- 국내․외 성숙도 관련 모델 현황 조사 및 분석
- 조사․분석 결과를 기반으로 테스트 성숙도 핵심 요소 도출
- 심사원 및 국내 소프트웨어 개발 업체가 자체적으로 테스트 성숙도 모델을 활용할 수 있도록 활용 가이드 개발
나. SW 테스트베드 구축 및 품질시험 지원
o 개방형 시험실(Open Lab) 구축 및 지원
- 성능시험도구 컨트롤러, 유닉스 서버 등 Open Lab 테스트베드 4종 구축
- 제품의 보안 유지를 위한 독립된 공간 제공
- 국내 중소SW개발업체에 개발 초기단계부터 직접 자사 제품을 수시로 테스트할 수 있는 시험장비 및 시험자동화도구,시험전문인력 등의 종합적인 시험 인프라를 제공하는 Open Lab 서비스 100건 지원
o 수출용SW의 글로벌 품질 역량 강화
- 수출용SW의 현지화 역량 확보를 위한 선행 단계인 SW 국제화에 대한 컨설팅‧시험 서비스 제공 확대
- 일본‧중국 수출용SW 국제화‧현지화 가이드 2종 개발
- 일본‧중국 현지화 시험에 필요한 현지 PC, 프린터, 유틸리티 등 수출용SW 현지화 테스트베드 13종 구축
- 수출용SW 국제화․현지화 컨설팅 및 일본‧중국 현지화 시험 서비스 25건 지원
o SW품질지원센터 운영
- SW 품질 시험 지원을 위한 테스트베드 5종 구축
- 서울‧경기 서‧북부지역 및 지방 소재 중소SW개발업체의 SW시험인증 편의성 제고 및 품질 향상을 위한 SW 품질 시험 및 테스트베드 100건 지원
다. SW시험전문기술 산업계 보급・확산
o SW 품질 전문가 양성 교육과정 교재 개발
- 최신 SW 품질 관련 이론, 표준 및 동향 반영
- 국내외 SW 품질 관련 교육과정을 벤치마킹 하여 교육과정 개발에 반영
o 연중 수준별(일반과정, 고급과정) SW 테스트 전문가 양성교육프로그램 운영을 통한 SW시험전문인력 360명 양성
- CSTS(Certified Software Test Specialist) 자격시험 시행
라. SW 상호운용성 시험 지원
o 상호운용성 시험 방법 및 절차 개발
o 국산SW 상호운용성 시험 1건 수행
o 워크스테이션, L3스위치, 성능시험도구 컨트롤러 등 상호운용성테스트베드 5종 구축
4. 사업의 성과
가. SW품질평가 기반기술 연구
o SW품질평가 모델 2종 개발
- 사물인터넷(IoT:Internet of Things) 기반 스마트 콘텐츠 품질평가 모델 개발
- 위성항법보정시스템 내장 SW 품질평가 모델 개발
o SW 품질평가 체계 개선 연구 수행
- ISO/IEC JTC1 SC7 WG6 참여를 통한 SW품질 관련 국제표준동향 분석 및 시험 프로세스 개선
- 결함 수정 방법, 프로그램 성능 및 사용성 개선 방법, 사용자문서 작성 등에 대한 SW품질컨설팅 1,205건 제공
o ‘03년부터 ’15년까지 개발한 58종의 SW 분야별 품질평가 모델을 SW품질컨설팅 제공 시 활용하고, 시험․인증 서비스 1,178건에 적용함으로써 중소SW개발업체들의 품질 애로사항 해결 지원 및 시험․인증 결과에 대한 신뢰도 향상에 기여
o 한국형 테스트 성숙도 모델 개발․보급
- TMM, TMMi, CMM, CMMi 성숙도 모델 조사‧분석
- 국내 소프트웨어 개발 조직에 적합한 한국형 테스트 성숙도 모델개발
- 한국형 테스트 성숙도 모델 활용을 위한 가이드 개발
나. SW 테스트베드 구축 및 품질시험 지원
o 개방형 시험실(Open Lab) 구축 및 지원
- 유닉스 서버, 성능시험도구 및 운영체제 등 Open Lab 테스트베드 4종 구축
- 설치 및 운영 시험 86건, 성능 및 부하 시험 14건, 시스템모니터 및 튜닝 시험 6건, 소스코드 및 시스템 분석 시험 4건 등 Open Lab 서비스 110건 지원
- 제품 개발기간 33% 단축 및 품질수준 15% 향상(이용업체 설문조사 결과)
o 수출용SW의 글로벌 품질 역량 강화
- 수출용SW 국제화‧현지화 가이드 3종 갱신‧보완
‧ 수출용SW 국제화 및 현지화 가이드 갱신
‧ 수출용SW 일본 현지화 개발 가이드 갱신
‧ 수출용SW 중국 현지화 개발 가이드 갱신
- 일본‧중국 현지 제조사의 PC, 모바일 기기, 프린터, 무선AP, SW 등 현지화 테스트베드 13종 확대 구축
- 국제화 시험‧컨설팅, 일본‧중국 현지화 시험 등 수출용SW시험 및 컨설팅 서비스 25건 제공
- 수출용SW의 품질수준 평균 12%포인트 향상 및 20개 업체가 약 348억원 수출 실적 달성. 25개 업체에서 199개의 신규 일자리 창출(이용업체 설문조사 결과)
o SW품질지원센터 운영
- 유닉스 서버, NT 서버, 시험용 PC 등 SW 품질 시험 지원을 위한 테스트베드 5종 구축
- 서울‧경기 서‧북부지역 및 지방 소재 중소SW개발업체에 SW 품질 시험 및 테스트베드 214건 지원
- 품질수준 평균 64.4% 향상 및 SW제품 매출액 평균 30% 향상(이용업체 설문조사 결과)
다. SW시험 전문기술 산업계 보급・확산
o SW시험전문기술 보급 프로그램 운영 방안 개발
- SW 품질 교육과정 및 교재 개발
o SW시험전문기술 보급 프로그램 23회
- 일반과정 22회, 고급과정 1회
- SW 품질 및 시험 전문 인력 782명 배출
o CSTS(Certified Software Test Specialist) 자격시험 25회 실시
- 일반 24회 실시(총 926명 응시 250명 합격, 합격률 27.0%)
- 고급 1회 실시(총 19명 응시 3명 합격, 합격률 15.8%)
o IT 관련 업체 인력 채용 시, 90여 개 사에서 SW 테스트 전문가자격증(CSTS) 소지자 우대
라. SW 상호운용성 시험 지원
o 상호운용성 시험 방법 및 절차 개발
o 국산SW 상호운용성 시험 수행
o 워크스테이션, L3스위치, 성능시험도구 컨트롤러 등 상호운용성테스트베드 5종 구축
5. 활용방안 및 기대효과
가. 활용방안
o 사물인터넷(IoT:Internet of Things) 기반 스마트 콘텐츠, 위성항법보정시스템 내장 SW에 대한 SW 시험‧인증 서비스에 직접활용
o SW품질 컨설팅 및 SW품질평가 표준 제정에 품질평가모델활용
o SW개발업체들이 제품 개발과정에서 Open Lab에 구축되어 있는 다양한 테스트베드 활용
o SW개발업체에서 수출용SW 개발 시 수출용SW 국제화․현지화 가이드라인을 활용
o SW개발업체에서 수출용SW 국제화․현지화 시험 및 컨설팅 지원서비스를 이용하여 수출용SW의 결함을 수정‧보완함으로써 수출대상국에서 요구하는 품질수준에 부합하는 제품을 개발하고 글로벌 수준의 품질경쟁력 제고에 활용
o 수출국 현지의 컴퓨팅 운영환경과 유사하게 구성된 현지화테스트베드에서 수출용SW의 국제화‧현지화를 구현하고 제품을 검증하는데 활용
o SW개발업체가 SW품질 시험 및 테스트베드 지원 서비스를 활용하여 시험기술을 습득하고 SW제품의 결함을 조기에 발견함으로써 SW제품 품질 완성도 제고에 활용
o SW개발업체들이 TTA로부터 전수받은 SW시험전문기술을 개발 전 과정에 걸쳐 활용
o SW개발업체가 SW상호운용성 시험 서비스를 활용하여 자사 SW제품과 타사 SW제품간 상호운용가능여부를 확인 및 검증하는데 활용
나. 기대효과
o 기술적 측면
- SW 분야별 특성에 맞는 SW품질평가 모델 적용으로 체계적인 품질평가 가능 및 평가 결과에 대한 신뢰도 향상
- SW품질평가 기술을 개발하여 시험‧인증 서비스에 활용하는 한편, SW품질 컨설팅 및 SW품질평가 표준 제정에 활용하는 등 산업계 보급을 통하여 SW품질 향상 및 경쟁력 강화
- 각종 HW, OS, 시험자동화도구 등 다양한 환경에서 시험을 수행함으로써 제품의 품질 완성도 극대화
- SW시험전문기술의 산업계 보급‧확산으로 국내 기업의 SW품질평가 기술력 제고를 통한 국산 SW 품질 향상 및 경쟁력 제고
- SW개발업체에서 수출용SW 국제화․현지화 가이드라인을 이용하여 수출용SW 개발 시 자체적으로 활용함으로써 SW국제화 및 현지화 개발 역량 확보
- SW개발업체에서 수출용SW 국제화․현지화 컨설팅 및 일본
‧중국 현지화 시험 서비스를 이용하여 수출용SW 결함 수정․보완 등을 통한 글로벌 품질 경쟁력 강화
- SW품질 시험 및 테스트베드 지원 서비스를 활용하여 SW제품의 결함을 조기에 발견함으로써 개발기간 단축 및 품질향상극대화
- SW 개발업체의 Open Lab 활용 시 TTA의 SW 품질 및 시험전문인력을 지원하여 소프트웨어시험인증연구소에 축적된 품질평가 관련 노하우를 전수함으로써 간접적인 품질인력 양성 효과 유발
- SW시험전문기술 보급 프로그램 운용을 통해 국제적 감각을 갖춘 SW 시험 및 품질 전문인력 양성
- SW개발업체의 제품간 상호운용기능 결함 수정을 통한 제품품질 및 경쟁력 향상
o 사회, 경제적 측면
- 품질이 보증된 SW가 유통됨으로써 소비자의 만족도 증가 및 내수 시장 활성화에 기여
- SW 분야별 품질평가 모델을 적용하여 국내에서 시험·인증서비스를 제공함으로서 외국 시험기관에서 시험을 받을 때 소요되는 시험비용, 여비 및 체제비 등의 외화 절감
- 제품 개발 초기부터 단계별 시험을 통해 결함을 조기에 발견함으로써 개발기간 단축 및 유지보수 비용 절감
※ 개발이 완료된 시점에서 발견된 결함 수정 비용은 초기에 발견된 결함수정비용의 10~100배 이상의 비용 소요(IBM)
- 첨단 테스트베드 제공으로 개별 기업의 테스트 환경 구축비용 절감
- 국산SW의 품질 완성도 제고에 따른 글로벌 품질 경쟁력 강화로 해외 시장 진출 기회 확대 및 수출 활성화
- SW 수출을 위한 국제화․현지화 시험을 수출대상 국가에서 수행하면서 부담해야 하는 인건비, 여비 및 체제비 등의 외화절감
- 서울‧경기 서‧북부지역 및 지방 소재 중소SW개발업체들의 SW품질 시험 및 테스트베드 지원 서비스 편의성 제고에 따른 시험 적체 해소 및 국산 SW 유통 활성화
- 국내에서 SW시험전문기술 습득이 가능하여 해외에서 SW시험전문 기술을 습득하기 위해 부담해야 하는 등록비, 여비 및 체제비 등의 외화 절감
- SW개발업체의 제품과 타사 SW제품간 상호운용 되는 기능에 대한 문제점을 사전에 확인 및 수정하여 제품 납품시 소요되는 인적 물적 비용 감소
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연구책임자(Manager) : | - |
과제기간(DetailSeriesProject) : | - |
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연구목표(Goal) : | - |
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