초록

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기존 방법은 Cockburn의 Goal 지향 유스케이스 방법[7]을 이용하여 고객 요구사항을 추출하는 방법을 제안하였다[2]. 그런 방법은 개발자 관점 요구사항으로 사용자의 요구를 충족시키기가 어렵다. 그래서 이 논문에서는 사용자 중심의 소프트웨어 개발 방법론[1,3,4,6]을 적용하여 사용자의 니즈(Needs)에 맞는 사용자 선호도 요구사항을 찾고자 한다. 이러한 요구사항의 Goal 중요도를 측정하여 우선순위를 도출한다. 이는 사용자의 니즈에 맞는 요구사항 결정과 테스트 케이스의 우선순위화가 가능하다. 사례연구로 U-Home 안에서 실내온도 조절에 관한 사용자의 요구를 분석하였다[1].

기존 방법은 Cockburn의 Goal 지향 유스케이스 방법[7]을 이용하여 고객 요구사항을 추출하는 방법을 제안하였다[2]. 그런 방법은 개발자 관점 요구사항으로 사용자의 요구를 충족시키기가 어렵다. 그래서 이 논문에서는 사용자 중심의 소프트웨어 개발 방법론[1,3,4,6]을 적용하여 사용자의 니즈(Needs)에 맞는 사용자 선호도 요구사항을 찾고자 한다. 이러한 요구사항의 Goal 중요도를 측정하여 우선순위를 도출한다. 이는 사용자의 니즈에 맞는 요구사항 결정과 테스트 케이스의 우선순위화가 가능하다. 사례연구로 U-Home 안에서 실내온도 조절에 관한 사용자의 요구를 분석하였다[1].

AI 본문요약

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• 연구 주제
• 연구 방법
• 연구 결과

문제 정의

• 요구사항의 우선순위를 수행하는 이유는 우선순위화된 테스트 케이스를 통해 정량적인 Test Coverage를 수행하기 위해서이다. 본 논문에서는 전체 방법론 중에서 사용자 선호도 요구사항을 추출하여 Goal 중요도를 결정하고, 우선순위화 방법에 대해서 기술할 것이다.
• Goal 지향 유스케이스 방법[2,7]을 적용해 고객 요구사항을 추출하고, 사용자 중심의 소프트웨어 개발 방법[1,3,4,6]을 통해 사용자의 요구를 반영하는 요구사항을 추출한다. 사용자 선호도 요구사항과 고객 요구사항을 함께 추출함으로써, 기존 개발자 중심의 개발 방법론에서 찾기 힘들었던 사용자의 니즈를 만족하려 한다. 요구사항을 통합하여 각각의 유스케이스와 연관 관계를 분석하고, 매트릭스 분석 단계에서 Goal 중요도를 측정한다.

제안 방법

• 비기능적 요구는 모호하고, 불분명하기 때문에 명확한 기준을 마련하여 비기능적 요구를 선정한다. 16개의 분류 중 적용사례에 맞는 9개의 비기능적 요구를 추출하였다. 그림 2의 Criteria부분이 추출된 비기능적 요구를 나타낸다.
• 다음으로 각각의 Goal 기반 유스케이스와 연관된 요구 사항의 Goal 중요도를 계산한다. 계산된 각각의 요구사항 Goal 중요도는 다음과 같다.
• 본 논문에서는 사용자 중심의 소프트웨어 개발 방법론[1,3,4,6]을 통해 사용자 선호도 요구사항을 추출하고, Goal 중요도와 요구사항의 우선순위를 결정하는 방법을 제안하였다. 사용자 중심의 소프트웨어 개발 방법을 통해 사용자의 니즈에 맞는 요구사항을 결정한다.
• 사용자 선호도 요구사항을 추출하고, Goal 중요도와 우선순위를 측정하기 위해서는 먼저 사용자 중심의 소프트웨어 개발 프로세스에 따라 요구사항을 추출한다[1,3,4,6]. 사용자와의 협의를 통해 사용자 선호도(UP:User Preference)를 부여하고, 각각의 유스케이스와 요구사항 간의 연관관계를 분석한다. 이 후 매트릭스 분석을 통해 사용자 선호도 요구사항에 대한 Goal 중요도와 우선순위를 측정한다.
• 사용자 행위 정보 구성 단계에서는 사용자 행위 분석을 통해 사용자 상황 정보를 식별한다. 사용자의 행위 목적을 기반으로 하는 조작행동 상태(Action State)에서 두 가지 상태(Pre-State, Post-State)를 고려하여 데이터를 정제한다. Goal 지향 분석단계에서는 사용자 행위 정보로부터 공통의 Goal을 확인한다.
• 도메인 분석 및 계획 단계에서는 전체 도메인을 정의하고, 세부도메인을 식별한다. 식별된 도메인의 조사계획을 수립하고, 조사방법을 결정한다. 사용자 데이터 수집 단계에서는 직 ⋅ 간접적인 데이터 추출 방법을 사용하여 많은 양의 사용자 행위 데이터를 수집한다.
• 이 과정은 사용자 선호도 요구사항을 추출하여, 가중치(UP: User Preference)를 부여한다. 요구사항과 유스케이스 간의 연관관계 분석을 하고, 매트릭스 분석을 통해 유스케이스의 Goal 중요도를 계산한다. 이러한 계산 과정을 통해 전체 요구사항에 대한 우선순위를 확인할 수 있다.
• 사용자 선호도 요구사항과 고객 요구사항을 함께 추출함으로써, 기존 개발자 중심의 개발 방법론에서 찾기 힘들었던 사용자의 니즈를 만족하려 한다. 요구사항을 통합하여 각각의 유스케이스와 연관 관계를 분석하고, 매트릭스 분석 단계에서 Goal 중요도를 측정한다. 이러한 과정을 통해 전체 요구사항의 우선순위를 확인할 수 있다.
• 사용자와의 협의를 통해 사용자 선호도(UP:User Preference)를 부여하고, 각각의 유스케이스와 요구사항 간의 연관관계를 분석한다. 이 후 매트릭스 분석을 통해 사용자 선호도 요구사항에 대한 Goal 중요도와 우선순위를 측정한다. 이는 VIRE(Value-Innovative Requirements Engineering)의 방법을 적용하였다[5].
• 적용사례로는 U-Home 안에서 실내온도 조절을 위한 사용자의 니즈를 사용자 행위 분석을 통해 분석하였다[1,6]. 사용자의 행동과 행위를 분석하고 식별함으로써 사용자의 니즈를 반영하는 요구사항 추출이 가능하다.

대상 데이터

• 사용자 데이터 수집 단계에서는 직 ⋅ 간접적인 데이터 추출 방법을 사용하여 많은 양의 사용자 행위 데이터를 수집한다.

이론/모형

• 요구사항으로부터 비기능적 요구를 분류한다. 기능 요구사항으로부터 GSOCCr Notation에 따라 비기능적 요구사항을 추출한다.[1,8] 그림 2는 기능적/비기능적 요구사항을 추출하는 과정을 나타낸 것이다.
• 사용자 중심의 소프트웨어 개발 방법을 통해 사용자의 니즈에 맞는 요구사항을 결정한다. 기존 VIRE 방법의 가중치 계산으로 Goal 중요도와 우선순위를 도출하였다. 이 방법에 Use Case Approach를 접목하여 추출된 요구사항들에 대해서 연관관계 분석과 매트릭스 분석을 통해 각각의 유스케이스 Goal 중요도와 요구사항의 우선순위 결정이 가능하다.
• 향후 연구로는 고객 요구사항과 사용자 선호도 요구사항을 포함하는 전체 요구사항의 Goal 중요도를 측정하고, 우선순위를 도출하고자 한다. 또한 Use Case Points 방법을 적용하고자 한다.
• 비기능적 요구사항을 추출하기 위해서는 [2,3]에서 제시한 방법으로 기능 요구사항을 추출한다. 요구사항으로부터 비기능적 요구를 분류한다.
• 과거의 연구는 사용자의 요구를 파악하여 반영할 수 있는 사용자 중심의 소프트웨어 개발 방법론(User Centered Software Development)을 제안하였다[1,3,4,6]. 이 방법론은 사용자 행위 분석(UBA: User Behavior Analysis)을 통해 데이터를 수집하고, 5W1H 방법(Who, When, Where, What, How, Why)으로 분석한다. Goal 기반의 분석(Goal-Based Analysis)으로 사용자의 요구를 식별한다.
• 이 후 매트릭스 분석을 통해 사용자 선호도 요구사항에 대한 Goal 중요도와 우선순위를 측정한다. 이는 VIRE(Value-Innovative Requirements Engineering)의 방법을 적용하였다[5].

후속연구

• 향후 연구로는 고객 요구사항과 사용자 선호도 요구사항을 포함하는 전체 요구사항의 Goal 중요도를 측정하고, 우선순위를 도출하고자 한다. 또한 Use Case Points 방법을 적용하고자 한다.

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질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
Goal 지향의 요구사항 프로세스	Goal 지향의 요구사항 프로세스는 무엇을 목표로 제안된 것인가?	Goal 지향의 요구사항 프로세스[2]는 개발자 관점 및 사용자의 니즈에 맞는 요구사항을 추출하여 시스템에 반영하기 위해 제안된 것이다. Goal 지향 유스케이스 방법[2,7]을 적용해 고객 요구사항을 추출하고, 사용자 중심의 소프트웨어 개발 방법[1,3,4,6]을 통해 사용자의 요구를 반영하는 요구사항을 추출한다.
기존의 시스템 개발 방법	기존의 시스템 개발 방법이 사용자가 원하는 요구를 만족시키기 어려운 이유는 무엇인가?	기존의 시스템 개발 방법은 개발자 관점으로 요구사항을 추출하기 때문에, 사용자가 원하는 요구를 만족시키기 어렵다[4]. 사용자의 니즈(needs)에 맞는 요구사항을 도출하고, 정확히 반영하는 시스템을 개발해야 한다.
사용자 중심의 소프트웨어 개발 방법론	사용자 중심의 소프트웨어 개발 방법론은 어떤 과정을 거쳐 분석하는가?	과거의 연구는 사용자의 요구를 파악하여 반영할 수 있는 사용자 중심의 소프트웨어 개발 방법론(User Centered Software Development)을 제안하였다[1,3,4,6]. 이 방법론은 사용자 행위 분석(UBA: User Behavior Analysis)을 통해 데이터를 수집하고, 5W1H 방법(Who, When, Where, What, How, Why)으로 분석한다. Goal 기반의 분석(Goal-Based Analysis)으로 사용자의 요구를 식별한다. 이러한 과정을 거쳐 사용자의 니즈를 반영하는 요구사항 추출이 가능하다[4,6].

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