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문제 정의
- 도서 구매량과 인터넷 서점 리뷰의 관계를 분석하기 위해 인터넷 서점 리뷰에 흥미 여부가 도서 구매량과 어떤 관계가 있는지 알아보았다. 이를 위해 윌콕슨의 순위합 검정을 실시한 결과, 유의확률은 0.
- 온라인 쇼핑몰에서 상품 리뷰의 영향은 다양한 사례와 연구를 통해 이미 증명된 바 있다. 따라서 본 연구에서는 인터넷 서점과 온라인 쇼핑몰의 유사점에 착안하여 인터넷 서점 리뷰가 인터넷 서점을 이용한 도서 구매자의 도서 구매 확정에 직접적인 영향을 미치는지 분석하고, 인터넷 서점 리뷰 외에 구매자의 구매에 영향을 주는 기타 다른 요인에 대해 알아보고자 한다.
- 본 연구에서는 인터넷 서점 리뷰가 구매자의 구매의사결정에 미치는 영향과 인터넷 서점 리뷰 외의 영향을 주는 요인이 있는지에 대해 알아보고자 했다.
- 인터넷 서점과 관련된 행동내용, 특히 구매내용을 알아보기 위해서 자주 방문하는 인터넷 서점 유무에 대해 질문하였다. 그 결과 85명 중 자주 방문하는 인터넷 서점이 있는 사람이 55명(65%)으로 나타났으며, 자주 방문하는 인터넷 서점이 없는 사람이 30명(35%)으로 나타났다.
- 인터넷 서점에서 제공되는 리뷰가 구매의사 결정에 미치는 영향에 대해 살펴보고자 하는 것이 본 연구의 목적이다. 인터넷 서점을 자주 이용하고, 리뷰를 구독하는 이용자는 구독하지 않는 이용자와 독서생활에 차이가 있을 것이다.
가설 설정
- [연구문제] 인터넷 서점 리뷰를 참고하는 이용자가 도서 구매 권수가 더 많을 것이다.
- 이는 p>0.05보다 큰 결과로, 인터넷 서점 리뷰 흥미 유무와 한 달 평균 도서 구매 권수는 차이가 없을 것이라는 귀무가설을 채택했다.
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