정보기술(IT)은 오늘날 조직의 경영 환경개선 및 혁신, 생산성 향상, 업무의 효율성과 효과성 제고 등에 있어서 절대적으로 필요한 도구가 됐으며 모든 분야에 있어서 널리 활용되고 있다. IT 특성이 변화주기가 빠르고 시장의 지배력과 연동됨에 따라 조직은 신기술 IT를 적용하여 시장에서 경쟁우위에 서고자 한다. 그러나 무계획적으로 무분별하게 시스템이 도입되어 조직내에서 정보화자산에 대한 관리가 부실화되고 있는 실정이며, 특히 PBS 제도하에 있는 공공기관에서의 정보화 자원관리는 단일성에 끝나는 경우가 많아 지속적인 관리가 현실적으로 어렵다. 이에 정부주도하에 정보시스템의 대규모화에 따른 상호운용성과 통합성 제고, 시스템에 대한 평가체계 및 지속적인 진화관리, 정보화 투자에 대한 효과 기대 등을 위해 도입하고 있는 ITA를 기반으로 기관에서의 정보화 자산 및 자원를 효과적으로 관리할 수 구축 방안을 제시하고자 한다.
정보기술(IT)은 오늘날 조직의 경영 환경개선 및 혁신, 생산성 향상, 업무의 효율성과 효과성 제고 등에 있어서 절대적으로 필요한 도구가 됐으며 모든 분야에 있어서 널리 활용되고 있다. IT 특성이 변화주기가 빠르고 시장의 지배력과 연동됨에 따라 조직은 신기술 IT를 적용하여 시장에서 경쟁우위에 서고자 한다. 그러나 무계획적으로 무분별하게 시스템이 도입되어 조직내에서 정보화자산에 대한 관리가 부실화되고 있는 실정이며, 특히 PBS 제도하에 있는 공공기관에서의 정보화 자원관리는 단일성에 끝나는 경우가 많아 지속적인 관리가 현실적으로 어렵다. 이에 정부주도하에 정보시스템의 대규모화에 따른 상호운용성과 통합성 제고, 시스템에 대한 평가체계 및 지속적인 진화관리, 정보화 투자에 대한 효과 기대 등을 위해 도입하고 있는 ITA를 기반으로 기관에서의 정보화 자산 및 자원를 효과적으로 관리할 수 구축 방안을 제시하고자 한다.
Information Technology(IT) was introduced to the business as a means of improving operational efficiency. Nowadays, IT has become an essential component of an organization's survival. Almost no operations of an organization can be performed without IT. The benefits of using IT in organizations can n...
Information Technology(IT) was introduced to the business as a means of improving operational efficiency. Nowadays, IT has become an essential component of an organization's survival. Almost no operations of an organization can be performed without IT. The benefits of using IT in organizations can not be underestimated. Some organizations have flourished because of the competitive advantages derived from the IT systems they have developed. Most IT systems, however, have been extended, changed and integrated with ad-hoc and makeshift solutions without thinking long-range view. It results in high maintenance cost and uncontrolled system for managing information resources. Especially, public institutions under the Project-Based System (PBS) have some problems in keeping a good management systems for information resource, because they are usually operated for a set period. Therefore, we propose the framework how to efficiently manage the IT assets and resources based on the Information Technology Architecture (ITA) that is introduced for the overall optimization of IT investment, change management and inter-operability.
Information Technology(IT) was introduced to the business as a means of improving operational efficiency. Nowadays, IT has become an essential component of an organization's survival. Almost no operations of an organization can be performed without IT. The benefits of using IT in organizations can not be underestimated. Some organizations have flourished because of the competitive advantages derived from the IT systems they have developed. Most IT systems, however, have been extended, changed and integrated with ad-hoc and makeshift solutions without thinking long-range view. It results in high maintenance cost and uncontrolled system for managing information resources. Especially, public institutions under the Project-Based System (PBS) have some problems in keeping a good management systems for information resource, because they are usually operated for a set period. Therefore, we propose the framework how to efficiently manage the IT assets and resources based on the Information Technology Architecture (ITA) that is introduced for the overall optimization of IT investment, change management and inter-operability.
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문제 정의
디지털 경쟁시대의 도래와 정보기술(IT) 기술이 무한적으로 발전됨에 따라 IT는 오늘날 조직의 경영 환경개선 및 혁신, 생산성 향상, 업무의 효율성과 효과성 제고 등에 있어서 절대적으로 필요한 도구가 됐으며 모든 분야에 있어서 널리 활용되고 있다. IT 특성이 변화주기가 빠르고 시장의 지배력과 연동 됨에 따라 조직은 신기술 IT를 적용하여 시장에서 경쟁우위에서고자 한다. 또한 IT가 서비스는 물론 비즈니스와 연계되면서 정보자원은 양적으로 급격히 늘어나고 질적으로 복잡한 형태를 갖추면서 거기에 따른 관리비용도 상승하게 됐다.
IT 정보자원의 수와 복잡성이 증가하고 정보자원끼리 연계성이 커지면서 관리․운영에 대한 부담이 커지면서 관리비용 및 리스크 비용도 증가하게 됐다. 그 중요성으로 인해 정보자원에 대한 통제와 관리에 대한 인식이 높아지면서 비용절감, 투명한 예산집행, 정보자원 관리, 투자 관리, 유휴자산 활용, 비즈니스와 연계성 등을 위해 기존의 IT 자산관리 시스템을 보완하여 ITA 기반에서의 통합적 IT 정보 자원 관리 시스템을 하고자 한다. 이 시스템의 기대효과로는 크게 IT 예산집행의 효율성, 정보자원의 효율적인 도입과 운영, 정량적 데이터 제공이 될 수 있고 세부적으로는 유휴자산 파악 및 자산 재활용에 필요한 정보 제공, ITA및 ITSM과의 연계를 통해 정보자산관리 환류체계 구축, 효율적인 예산집행을 통한 실질적인 예산절감 효과, 정보자산의 효율적인 도입과 운영을 위한 정보 제공, 도입 및 운영을 시스템에 의해 체계화, 정보자원의 기획에서 폐기까지의 수명주기를 관리, 기술 참조, 표준화 등의 정성적 데이터 중심의 ITA와의 상호연관 관계, 정보자원의 변경사항을 지속적으로 현행화 등이 가능하다.
미국정부는 1990년대 중반부터 ITA를 개발·유지함으로써각 정부 부처의 정보기술 체계를 구조적으로 파악하고 정보화 투자에 대한 효율성을 제고하고자 했다.
이에 IT 투자를 위해서는 막대한 자금이 지출되므로 IT 투자를 통해 비즈 니스 가치가 창출될 수 있도록, IT 투자에 대한 계획ㆍ구축ㆍ운영ㆍ성과측정ㆍ평가 등의 활동을 체계적으로 관리할 수 있는 체계 구축이 요구되며 조직, 업무프로세스, 데이터, H/W장비, 서비스프로그램 등 기관 정보자원을 시스템에 의해 체계적으로 관리함으로써 중복투자를 방지하여 정보화예산의 효과적인 운용이 필요하다. 이에 본 논문에서는 정보자원의 효율적 도입과 운영을 위해 법으로 지정된 정보기술아키텍처(ITA) 기반에서 H/W 및 S/W, 프로젝트 산출물, 방법론, 각종 정보화 표준, 정보자산 관련 정보, 정보화 인력 등의 정보자산의 생명주기를 통합 관리할 수 있는 정보자산관리시스템 구축 방안을 제시하고자 한다.
제안 방법
둘째, 선진기술을 반영하기 위해 ITIL에서 제시하는 IT자산운영의 프로세스와 COBIT에서 제시하는 IT프로세스와 IT프로세스에 대한 통제요소를 반영한다. 셋째, AS-IS 프로세스와 선진사례 프로세스와의 GAP을 분석하여 요구사항을 정의해야 하며 마지막으로 GAP 분석을 통해 To-Be 프로세스를 확정한다.
이때 정보통신부의 S/W 자산분류체계, 조달청의 G2B 분류체계, 전자상거래를 목적으로 구축된 UNSPSC 그리고 메이저 업체들의 분류 체계에 대한 반영이 필요하다. 즉 현행 IT자산 분류체계와, 선진사례 분석을 통해 목표 분류체계모델을 수립 후 현행모델과 목표모델의 GAP 분석을 통하여 TO-BE분류체계를 구축한다.
후속연구
이 시스템의 기대효과로는 크게 IT 예산집행의 효율성, 정보자원의 효율적인 도입과 운영, 정량적 데이터 제공이 될 수 있고 세부적으로는 유휴자산 파악 및 자산 재활용에 필요한 정보 제공, ITA및 ITSM과의 연계를 통해 정보자산관리 환류체계 구축, 효율적인 예산집행을 통한 실질적인 예산절감 효과, 정보자산의 효율적인 도입과 운영을 위한 정보 제공, 도입 및 운영을 시스템에 의해 체계화, 정보자원의 기획에서 폐기까지의 수명주기를 관리, 기술 참조, 표준화 등의 정성적 데이터 중심의 ITA와의 상호연관 관계, 정보자원의 변경사항을 지속적으로 현행화 등이 가능하다. 향후 연구과제로는 IT 정보자원이 기관의 비전과 미션을 달성하기 위한 도구로써 활용가치 정립과 기관의 전략경영 지원의 핵심적인 역할을 정립하는 것이다.
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