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[국내논문] AI 챗봇 기술을 활용한 심리상담 서비스의 기술적 한계점 분석
Analysis of Technical Limitation in Psychological Counseling Service Using AI Chatbot Technology 원문보기

한국정보처리학회 2024년도 춘계학술발표대회, 2024 May 23, 2024년, pp.875 - 877  

이혜인 (성신여자대학교 CSE LAB) ,  송현채 (성신여자대학교 미래융합기술공학과) ,  이일구 (성신여자대학교 융합보안공학과)

초록
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AI 기술의 발전으로 상담 및 심리치료 분야에서도 인공지능을 활용하려는 움직임이 활발해지고 있다. 정신건강 지원에 대한 수요가 증가하면서 인공지능, 특히 챗봇을 활용한 심리상담은 효율성과 접근성 측면에서 많은 이점을 가지지만 한계점 또한 존재한다. 본 연구에서는 AI 챗봇을 활용한 상담 및 심리치료 서비스의 국내 현황과 기술적 측면에서의 한계점을 분석한다.

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