병원 환자경험평가 서비스 제공 시스템으로서,병원서버로부터 병원명을 포함하는 병원정보를 입력받는 회원가입모듈;상기 병원을 이용한 환자집단으로부터 상기 환자경험평가의 설문 대상자를 추출하는 설문대상자추출부 및, 복수 개의 설문문항을 포함하는 설문지를 생성하는 설문지생성부를 포함하는 조건설정모듈;상기 설문지를 상기 설문 대상자에게 제공하고 설문답안을 입력받으며, 상기 설문답안을 입력한 상기 설문 대상자를 응답자로 지정하는 설문수행모듈;상기 설문답안을 분석하여 수치화된 만족도점수를 산출하는 문항별결과분석부를 포함하는 결과분석모듈;상기 만족
병원 환자경험평가 서비스 제공 시스템으로서,병원서버로부터 병원명을 포함하는 병원정보를 입력받는 회원가입모듈;상기 병원을 이용한 환자집단으로부터 상기 환자경험평가의 설문 대상자를 추출하는 설문대상자추출부 및, 복수 개의 설문문항을 포함하는 설문지를 생성하는 설문지생성부를 포함하는 조건설정모듈;상기 설문지를 상기 설문 대상자에게 제공하고 설문답안을 입력받으며, 상기 설문답안을 입력한 상기 설문 대상자를 응답자로 지정하는 설문수행모듈;상기 설문답안을 분석하여 수치화된 만족도점수를 산출하는 문항별결과분석부를 포함하는 결과분석모듈;상기 만족도점수를 기반으로 보고서를 생성하여 상기 병원서버에 제공하는 보고서작성모듈;을 포함하는 것을 특징으로 하는, 병원 환자경험평가 서비스 제공 시스템.
대표청구항▼
병원 환자경험평가 서비스 제공 시스템으로서,병원서버로부터 병원명을 포함하는 병원정보를 입력받는 회원가입모듈;상기 병원을 이용한 환자집단으로부터 상기 환자경험평가의 설문 대상자를 추출하는 설문대상자추출부 및, 복수 개의 설문문항을 포함하는 설문지를 생성하는 설문지생성부를 포함하는 조건설정모듈;상기 설문지를 상기 설문 대상자에게 제공하고 설문답안을 입력받으며, 상기 설문답안을 입력한 상기 설문 대상자를 응답자로 지정하는 설문수행모듈;상기 설문답안을 분석하여 수치화된 만족도점수를 산출하는 문항별결과분석부를 포함하는 결과분석모듈;상기 만족
병원 환자경험평가 서비스 제공 시스템으로서,병원서버로부터 병원명을 포함하는 병원정보를 입력받는 회원가입모듈;상기 병원을 이용한 환자집단으로부터 상기 환자경험평가의 설문 대상자를 추출하는 설문대상자추출부 및, 복수 개의 설문문항을 포함하는 설문지를 생성하는 설문지생성부를 포함하는 조건설정모듈;상기 설문지를 상기 설문 대상자에게 제공하고 설문답안을 입력받으며, 상기 설문답안을 입력한 상기 설문 대상자를 응답자로 지정하는 설문수행모듈;상기 설문답안을 분석하여 수치화된 만족도점수를 산출하는 문항별결과분석부를 포함하는 결과분석모듈;상기 만족도점수를 기반으로 보고서를 생성하여 상기 병원서버에 제공하는 보고서작성모듈;을 포함하되,상기 문항별결과분석부는,상기 설문답안에 포함된 객관식 문항에 대한 만족도점수를 수치화한 객관식 만족도점수를 산출하는 객관식결과분석파트와, 상기 설문답안에 포함된 주관식 문항에 대한 만족도점수를 수치화한 주관식 만족도점수를 산출하는 주관식결과분석파트를 포함하고,상기 결과분석모듈은, 상기 객관식 만족도점수와 상기 주관식 만족도점수를 기반으로 통합만족도점수를 산출하는 통합결과분석부를 포함하며,상기 보고서작성모듈은, 상기 통합만족도점수를 기반으로 보고서를 생성하고,상기 결과분석모듈은, 상기 객관식 만족도점수와 상기 주관식 만족도점수를 기반으로 상기 응답자의 상기 병원에 대한 재방문율인 재방문예측지수를 산출하는 재방문예측지수산출부를 포함하며,상기 통합결과분석부는, 상기 객관식 만족도점수와 상기 주관식 만족도점수 및 재방문예측지수를 기반으로 통합만족도점수를 산출하고,상기 결과분석모듈은, 총 응답자 수 대비 상기 응답자에 대해 산출된 만족도점수를 기준으로 하여 전체 상기 응답자의 수 대비 기 설정된 만족도점수기준을 충족하는 응답자인 긍정답변자의 수를 기반으로 만족수치를 산출하는 만족수치산출부를 포함하며,상기 재방문예측지수산출부는, 상기 객관식 만족도점수와 상기 주관식 만족도점수 및 상기 만족수치를 기반으로 상기 재방문예측지수를 산출하고,상기 만족수치산출부는,상기 긍정답변자를 파악하고 상기 긍정답변자의 수를 산출하는 긍정답변파악파트와, 상기 응답자로부터 입력받는 설문답안을 기반으로 기 설정된 허위응답기준을 충족하는 상기 응답자를 허위답변자로 파악하고 상기 허위답변자의 수를 산출하는 허위답변파악파트 및, 상기 응답자의 수와 상기 허위응답기준을 충족하는 허위답변자의 수를 기반으로 하는 허수조정치를 산출하는 허수분석파트와, 상기 긍정답변자의 수와 상기 총 응답자의 수 및 상기 허수조정치를 기반으로 상기 만족수치를 산출하는 수치산출파트를 포함하며,상기 허수분석파트는,다음의 수학식 1을 통해 상기 허수조정치를 산출하는 것을 특징으로 하는, 병원 환자경험평가 서비스 제공 시스템.수학식 1, (여기서, 는 상기 허수조정치, 는 상기 허위답변자의 수, 는 상기 총 응답자의 수를 의미한다.)
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