최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
다음과 같은 기능을 한번의 로그인으로 사용 할 수 있습니다.
NTIS 바로가기국가/구분 | 한국(KR)/등록특허 | |
---|---|---|
국제특허분류(IPC8판) |
|
|
출원번호 | 10-2019-0040798 (2019-04-08) | |
공개번호 | 10-2020-0118632 (2020-10-16) | |
등록번호 | 10-2318411-0000 (2021-10-21) | |
DOI | http://doi.org/10.8080/1020190040798 | |
발명자 / 주소 |
|
|
출원인 / 주소 |
|
|
대리인 / 주소 |
|
|
심사청구여부 | 있음 (2019-04-08) | |
심사진행상태 | 등록결정(일반) | |
법적상태 | 등록 |
서비스 품질은 서비스 제공 업체의 생산성을 향상시키고 서비스 운영의 경쟁력을 향상시키는 중요한 인자가 된다. 서비스 제공 업체는 수익 창출을 촉진하기 위해 서비스 품질을 높이기 위한 상당한 재정적, 물질적 및 인적 자원을 투자해 오고 있다. 본 발명은 비용, 서비스 품질 및 이익 간의 상관성을 고려한 2 단계 네트워크 DEA 모델을 제시한다. 이는 비용이 서비스 품질에 얼마나 효과적으로 기여하는지, 서비스 품질 제공이 수익 창출에 얼마나 효과적으로 기여하는지 보여준다. 본 발명은 또한, 실제 데이터를 가지고 있는 32개의 국내 대학
삭제
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.