[특허]챗봇을 이용한 질의응답 처리 장치 및 방법

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[한국특허] 챗봇을 이용한 질의응답 처리 장치 및 방법
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IPC분류정보
국가/구분	한국(KR)/등록특허	크게보기
국제특허분류(IPC8판)	G06F-016/332 G06F-016/33
출원번호	10-2019-0064241 (2019-05-31)
공개번호	10-2020-0137601 (2020-12-09)
등록번호	10-2278020-0000 (2021-07-09)
DOI	http://doi.org/10.8080/1020190064241
발명자 / 주소	이정우 / 경기도 성남시 분당구 정자일로 *, A동 호 이용재 / 대전광역시 유성구 봉명로 , *동 **호
출원인 / 주소	주식회사 아티프렌즈 / 경기도 성남시 분당구 정자일로 * ,상가동**호(정자동,파크뷰)
대리인 / 주소	전상구
심사청구여부	있음 (2019-05-31)
심사진행상태	등록결정(일반)
법적상태	등록

초록 ▼

챗봇을 이용한 질의응답 처리 장치 및 방법이 개시된다.사용자로부터 질의를 수신하고, 수신된 질의에 대응하여 검색된 응답을 사용자에게 전달하는 인터페이스부; 질의와 응답이 매칭되어 저장되는 질의응답 DB; 이전에 사용자로부터 입력받은 질의에서 추출한 키워드와 상기 키워드로 상기 질의응답 DB에서 검색되어 사용자에게 선택된 응답을 학습 세트로 하여 저장 관리하는 학습 DB; 및 상기 사용자로부터 수신한 질의를 분석하여 키워드를 추출하고, 추출된 키워드로 상기 학습 DB에서 응답을 검색하여 상기 인터페이스부를 통해 사용자에게 제공하는 챗

대표청구항 ▼

사용자로부터 질의를 수신하고, 수신된 질의에 대응하여 검색된 응답을 사용자에게 전달하는 인터페이스부;질의와 응답이 매칭되어 저장되는 질의응답 DB;이전에 사용자로부터 입력받은 질의에서 추출한 키워드와 상기 키워드로 상기 질의응답 DB에서 검색되어 사용자에게 선택된 응답을 학습 세트로 하여 저장 관리하는 학습 DB; 및상기 사용자로부터 수신한 질의를 분석하여 키워드를 추출하고, 추출된 키워드로 상기 학습 DB에서 응답을 검색하여 상기 인터페이스부를 통해 사용자에게 제공하는 챗봇 엔진부;키워드 별로 서로 다른 값을 갖는 가중치를 저장하며, 상기 키워드에 의한 검색 결과의 빈도수가 많을수록 키워드 가중치를 낮게 설정하여 저장하고, 상기 키워드에 의한 검색 결과의 빈도수가 적을수록 키워드 가중치를 높게 설정하여 저장하는 키워드 가중치 DB를 포함하는 챗봇을 이용한 질의응답 처리 장치.

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[한국] 챗봇의 트레이닝 세트 생성 장치 및 방법 | 이일영, 김종우, 윤창희
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[한국] 머신 러닝 기반의 챗봇용 데이터 추가 장치 | 유승재, 심병학
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이 특허를 인용한 특허 (3)

[한국] 아동 발달, 건강 및 육아 상담 챗봇 시스템 | 유지호, 유승호
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[한국] 도시가스 고객상담을 위한 비대면 대화형 서비스 제공 시스템 | 김도균
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[한국] 시설의 유지보수 플랫폼을 제공하는 서버의 제어 방법, 및 시스템 | 이환수
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특허정보
IPC	Description
A	생활필수품
A62	인명구조; 소방(사다리 E06C)
A62B	인명구조용의 기구, 장치 또는 방법(특히 의료용에 사용되는 밸브 A61M 39/00; 특히 물에서 쓰이는 인명구조 장치 또는 방법 B63C 9/00; 잠수장비 B63C 11/00; 특히 항공기에 쓰는 것, 예. 낙하산, 투출좌석 B64D; 특히 광산에서 쓰이는 구조장치 E21F 11/00)
A62B-1/08	.. 윈치 또는 풀리에 제동기구가 있는 것

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