초록

사용자가 차량 탑승 상태에서 예약 주문 상품을 수령할 수 있게 하는 드라이브스루 서비스를 제공하기 위한 드라이브스루 서비스 플랫폼 시스템이 개시된다.이 시스템은 사용자 디바이스에서 실행되어 드라이브스루 서비스 플랫폼의 오프라인 매장에서 판매되는 상품에 대한 예약 주문 기능을 제공하는 주문 애플리케이션을 포함하되, 주문 애플리케이션은 사용자가 의도하는 특정 방향을 파악하며, 파악된 특정 방향으로의 주행 차로변에 존재하는 매장들의 정보를 화면 제공하여 그 매장들 중에서 예약 주문할 매장을 선택할 수 있게 한다.

대표청구항 ▼

사용자의 모바일 단말에서 실행되어 드라이브스루 서비스 플랫폼의 오프라인 매장에서 판매되는 상품에 대한 예약 주문 기능을 제공하는 주문 애플리케이션; 및 사용자 위치로부터 소정 반경 내에 위치한 매장 정보를 주문 애플리케이션으로 제공하는 주문 관리 시스템;을 포함하여 사용자가 차량 탑승 상태에서 예약 주문 상품을 수령할 수 있게 하는 드라이브스루 서비스를 제공하기 위한 드라이브스루 서비스 플랫폼 시스템에 있어서,주문 애플리케이션은 사용자로부터 매장 검색 명령이 있으면 사용자로 하여금 모바일 단말을 사용자가 의도하는 특정 방향으로 향하

사용자의 모바일 단말에서 실행되어 드라이브스루 서비스 플랫폼의 오프라인 매장에서 판매되는 상품에 대한 예약 주문 기능을 제공하는 주문 애플리케이션; 및 사용자 위치로부터 소정 반경 내에 위치한 매장 정보를 주문 애플리케이션으로 제공하는 주문 관리 시스템;을 포함하여 사용자가 차량 탑승 상태에서 예약 주문 상품을 수령할 수 있게 하는 드라이브스루 서비스를 제공하기 위한 드라이브스루 서비스 플랫폼 시스템에 있어서,주문 애플리케이션은 사용자로부터 매장 검색 명령이 있으면 사용자로 하여금 모바일 단말을 사용자가 의도하는 특정 방향으로 향하도록 하고, 모바일 단말의 방향 감지용 센서를 이용하여 모바일 단말이 향하고 있는 특정 방향을 파악한 후에 그 파악된 특정 방향으로의 주행 차로변에 존재하는 매장들 중에서 주문 관리 시스템에 의해 필터링된 매장들의 정보를 화면 제공하여 그 매장들 중에서 예약 주문할 매장을 선택할 수 있게 하며,주문 관리 시스템은 :판매자 디바이스를 포함하는 매장별 매장 시스템; 및주문 애플리케이션과의 데이터 통신을 통해 사용자로 하여금 매장 선택 및 예약 주문을 할 수 있도록 하며, 각각의 매장 시스템과의 데이터 통신을 통해 매장 측으로 하여금 예약 주문을 접수하고 상품 준비를 할 수 있도록 하는 주문 관리 서버;를 포함하되,주문 관리 서버는 주문 애플리케이션으로부터 사용자 위치 정보와 특정 방향 정보를 수신하고, 사용자 위치로부터 특정 방향으로 일정 거리의 지점을 임의의 목적지로 설정하고, 사용자 위치와 목적지 사이에 위치해 있는 매장들은 남겨두고 그 외의 매장들은 제외시키는 1차 필터링을 수행하고, 1차 필터링을 통해 남겨진 매장들을 대상으로 사용자 위치가 도로명주소에 따른 대로 또는 로일 경우에 한하여 특정 방향으로의 주행 차로변에 존재하는 매장들은 남겨두고 반대 방향 차로변에 존재하는 매장들은 제외시키는 2차 필터링을 수행하고, 2차 필터링을 통해 남겨진 매장들을 대상으로 특정 방향으로의 주행 차로변에 존재하는 매장들 중에서 상품 준비 예상 시간이 사용자 차량의 매장 도달 예상 시간보다 빠른 매장들은 남겨두고 그 외의 매장들은 제외시키는 3차 필터링을 수행하고, 3차 필터링된 매장 정보를 주문 애플리케이션으로 제공하며,각각의 매장 시스템의 판매자 디바이스는 판매자 디바이스의 마이크를 통해 수신되는 소리 중에서 매장 포스 단말의 조작시 발생되는 소정의 비프음을 감지하여 발생 횟수를 카운팅하는 횟수 카운팅부를 포함하고, 주문 관리 서버는 횟수 카운팅부에 의해 카운팅된 단위 시간당 발생 횟수에 따라 매장 혼잡도를 측정하는 혼잡도 측정부 및 각각의 매장 시스템에서 측정된 매장 혼잡도를 고려하여 매장별 상품 준비 예상 시간을 산출하는 준비 시간 산출부를 포함하고, 산출된 매장별 상품 준비 예상 시간은 3차 필터링에 이용되며,주문 관리 서버는 사용자 차량의 매장 도달 예상 시간이 소정 시간 이내가 되면 해당 판매자 디바이스로 예약 주문 사용자의 차량 정보를 제공하여 매장 직원으로 하여금 예약 주문 상품을 주행 차로에 임시 정차할 사용자 차량을 식별하여 그 차량 탑승자인 사용자에게 전달하도록 하며,각각의 판매자 디바이스는 매장 직원용 웨어러블 디바이스와 페어링되어 있는 상태에서 웨어러블 디바이스의 착용이 감지되고 판매자 디바이스에 구비된 카메라로 입력된 영상을 통해 매장 직원이 매장 내 음성 주문 수취를 위한 스팟에 위치해 있는 것으로 파악되면 주문 관리 서버로 음성 주문 수취가 가능함을 실시간 보고하고, 주문 관리 서버는 각각의 판매자 디바이스의 실시간 보고에 따라 3차 필터링된 매장들 중에서 음성 주문이 가능한 매장 정보를 주문 애플리케이션으로 제공하고, 주문 애플리케이션은 3차 필터링된 매장들 중에서 음성 주문 접수가 가능한 매장에 대해서는 음성 주문 기능을 활성화하며, 사용자가 그 음성 주문 기능을 통해 음성 주문을 시도하면 주문 관리 서버는 주문 애플리케이션과 해당 매장의 판매자 디바이스 간에 음성 통화를 위한 통신 채널을 형성하는 드라이브스루 서비스 플랫폼 시스템.