보고서 정보
주관연구기관 |
인하대학교 InHa University |
연구책임자 |
조근식
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보고서유형 | 최종보고서 |
발행국가 | 대한민국 |
언어 |
한국어
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발행년월 | 2003-10 |
과제시작연도 |
2002 |
주관부처 |
과학기술부 |
사업 관리 기관 |
한국과학재단 Korea Science and Engineering Foundtion |
등록번호 |
TRKO200800068579 |
과제고유번호 |
1350003103 |
사업명 |
목적기초연구사업 |
DB 구축일자 |
2013-04-18
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키워드 |
전자상거래.협상.에이전트.자동 협상 에이전트.이동 에이전트.인터넷.유선 인터넷.무선 인터넷.EC(Electronic Cmmerce).Negotiation.Agent.Automated Negotiation Agent.Mobile Agent.Internet.Wired Internet.Wireless Internet.
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초록
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전자상거래;협상;에이전트;자동 협상 에이전트;이동 에이전트;인터넷;유선 인터넷;무선 인터넷;
연구목표
본 연구의 목적은 현재 급속히 발전하고 있는 유?무선 인터넷 전자상거래 상에서의 기업대 기업 간, 기업대 고객간의 거래 협상에 있어서, 지능형 자동 협상 이동 에이전트를 통하여 각 거래 주체가 최대의 이윤을 얻을 수 있도록 최적의 협상 대안을 제시하도록 하는데 있다. 이를 위해, 본 연구는 먼저, 지능형 자동 협상을 위한 게임 이론에 의한 협상 메커니즘을 제안하며, 이러한 협상 메커니즘에 의해 행동하는 이동 에이전
전자상거래;협상;에이전트;자동 협상 에이전트;이동 에이전트;인터넷;유선 인터넷;무선 인터넷;
연구목표
본 연구의 목적은 현재 급속히 발전하고 있는 유?무선 인터넷 전자상거래 상에서의 기업대 기업 간, 기업대 고객간의 거래 협상에 있어서, 지능형 자동 협상 이동 에이전트를 통하여 각 거래 주체가 최대의 이윤을 얻을 수 있도록 최적의 협상 대안을 제시하도록 하는데 있다. 이를 위해, 본 연구는 먼저, 지능형 자동 협상을 위한 게임 이론에 의한 협상 메커니즘을 제안하며, 이러한 협상 메커니즘에 의해 행동하는 이동 에이전트를 구성함으로써, 전자상거래 상에서 거래를 위해 협상을 요구한 각 구매자와 판매자 주체들에게 최적의 협상 대안을 제시하도록 한다. 또한, 이러한 지능형 협상 이동 에이전트를 무선 인터넷을 위해 에이전트 중계서버와 연동함으로써 무선 인터넷 상에서도 전자상거래를 위한 협상이 가능하도록 하는데 목표를 둔다. 또한 협상 메커니즘은 전자상거래에서 뿐만 아니라, 기업 또는 개인의 의사결정을 위한 메커니즘이 되도록 설계하는 데에 목표가 있다.
연구내용
본 연구에서 개발한 유·무선 인터넷 전자상거래에서의 지능형 자동협상 이동 에이전트 시스템은 인터넷 환경에서 전자 상거래를 효율적으로 지원할 수 있는 시스템이다. 이를 위해 본 연구에서는 기존의 협상 메커니즘에 대한 기존 방법들을 연구하여 전자 상거래에서 보다 효율적으로 협상을 수행할 수 있는 협상언어와 협상과정을 설계 구현하였으며, 게임이론을 이용하여 사용자의 정책을 반영하여 효율적으로 구매자와 협상을 수행할 수 있는 협상의 의사결정 모델을 설계 구현하였다. 또한, 전자상 거래에 사용되는 휴대단말기는 좁은 대역폭과 제한된 자원과 같은 단점을 가지고 있지만 에이전트의 기술을 이용한 전자상거래 구조를 이용함으로써 이를 극복하였고 무선 환경하에서의 전자상거래도 효율적으로 지원하는 시스템을 설계 구현하였다. 본 연구에서는 특히 협상에이전트가 협상을 진행하고 상품을 선택할 수 있도록 하기 위하여 구매자의 요구사항과 선호도를 입력받아 구매자의 입력을 이용하여 에이전트는 구매자가 원하는 상품을 찾고, 이를 얻기 위한 협상을 수행하기 위하여 제안을 생성하고 상대방의 제안을 평가하는 등 많은 계산을 필요로 한다. 이를 효과적으로 수행하기 위하여 CSP를 이용하여 모델화된 협상모델에서 에이전트가 탐색해야 할 탐색공간을 제약변수와 도메인을 축소함으로써 개선하였다. 또한 에이전트의 협상결과는 모바일 전자상거래를 이용하는 구매자가 받아들일만한 것이어야 한다. 이러한 구매자의 의사결정모델 중에서 다속성 의사결정모델의 만족도를 이용하여 협상 쌍방이 더 큰 만족을 얻을 수 있음을 실험을 통하여 보였다.
연구성과
본 연구의 성과로서 유선 인터넷 사용자들뿐만 아니라, 무선 인터넷 사용자들도 활용할 수 있는 전자상거래 지원 시스템인 지능형 자동 협상 이동 에이전트 시스템의 개발에 있다하겠으며, 전자상거래를 위한 지능형 자동 협상 에이전트는 B to B 또는 B to C 간의 거래에 있어서 최적의 협상 결과를 각 거래 주체에 자동으로 제시함으로써 각 협상 주체들은 보다 좋은 협상을 수행하여 이윤을 극대화시킬 수 있었다는데에 있다. 또한, 본 연구과제의 성과로서 비록 전자상거래 분야가 아니더라도, 기업의 의사 결정을 위한 기업 대 기업 간의 협상 메커니즘으로 충분히 적용 가능하며, 기업의 이윤을 최대로 이끌어 낼 수 있는 협상 대안을 자동으로 제시해 줄 수 있다. 이는 의사 결정을 위한 시간을 감축시키고 다양한 협상 대안을 이끌어 낼 수 있는 발판을 마련할 수 있다. 본 연구 수행 과정을 통하여 전자상거래를 위한 지능형 자동 협상 에이전트와 협상 메커니즘에 대한 전문 연구 인력을 양성 배출함으로써, 국내의 전자상거래 구축을 위한 인력 수요에 대처할 수 있었으며, 국외의 전자상거래 형태보다 진보적인 전자상거래의 형태를 제시했다는데 본 연구의 연구 성과가 있다.
Abstract
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Purpose of Research
The purpose of the research is to develop an intelligent negotiating mobile agent that makes possible to generate an optimal proposal on wire/wireless E-commerce environment for seller and buyer. To do this, we suggest a negotiation process based on game theory and also we sug
Purpose of Research
The purpose of the research is to develop an intelligent negotiating mobile agent that makes possible to generate an optimal proposal on wire/wireless E-commerce environment for seller and buyer. To do this, we suggest a negotiation process based on game theory and also we suggest a mobile agent that works by the process. Especially, this intelligent negotiating mobile agent helps sellers and buyers to get an optimal negotiation proposal. Moreover, to broaden the use of the negotiation process, we adapted intelligent negotiating mobile agent framework on mobile device by connecting it to an agent mediator server. Furthermore, this research can be applied not only in E-commerce field but also in general business or personal decision-making.
Contents of Research
In this research, we suggest an intelligent negotiating mobile agent system that supports seller and buyer on E-commerce effectively. To develop an improved negotiation system, we have surveyed lots of related studies, so we have implemented a negotiation language and negotiation process. Also we adapted the game theory to reflect users’ intension. When we applied the system on wireless device, there was a technical problem - it is limited to bandwidth and resources. But, we have overcome this problem by using our E-commerce structure based on intelligent negotiating mobile agent. When we want to make an agent to do its task well, we need to embed some requirements and our preferences. Also, after an agent makes some result, it needs feedback from users about the results. Finally, a generated proposal from the agent must be acceptable to a user, so we adapted multi-attribute decision-making model using CSP(Constraint Satisfaction Problem) for its effective computation and we showed the performance by experiment.
Effectiveness of Research
In this research, we developed an intelligent negotiation mobile agent that works on not only wired internet environment but also wireless internet environment. By using this system, we could get the highest negotiation performance on B2B and B2C through the intelligent negotiating mobile agent that helps users to get the optimal proposal. Furthermore, this system can be adaptable to general business model by recommending an optimal proposal to users. At the same time, it have reduced a time for decision-making. Through the research project, we have produced many expertised research manpower about intelligent negotiation agent and negotiation process on E-commerce. In conclusion, generating research manpower and developing innovative E-commerce model using intelligent mobile agent framework with negotiating strategy led an major contribution in this paradigm.
목차 Contents
- Ⅰ. 연구계획 요약문 ...3
- 1. 국문요약문 ...3
- Ⅱ. 연구결과 요약문 ...4
- 1. 국문요약문 ...4
- 2. 영문요약문 ...5
- Ⅲ. 연구내용 ...6
- 1. 서론 ...6
- 2. 연구방법 및 이론 ...7
- 3. 결과 및 고찰 ...17
- 4. 결론 ...18
- 5. 인용문헌 ...19
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