초록 ▼

? 본 조사는 알칼리 이온수기를 안전하게 관리할 수 있는 시스템 구축을 위한 방안을 도출하고자 하는데 그 목적이 있으며, 소비자들은 알칼리 이온수기의 정수 및 이온수 성능과 관련한 정확한 정보를 제공받아 오.남용 등의 사전예방을 위해 불만사례를 수집하여 알칼리 이온수기 안전성 관리를 위한 소비자 모니터링 시스템 구축을 위한 방안 도출에 연구 목표가 있다.
? 그 결과, 알칼리 이온수기 소비자모니터링 시스템 구축방안을 도출하기 위해 추진하였던 알칼리 이온수기와 관련한 국민의식조사 및 사용현황조사, 알칼리 이온수기가 인체에 미치는

? 본 조사는 알칼리 이온수기를 안전하게 관리할 수 있는 시스템 구축을 위한 방안을 도출하고자 하는데 그 목적이 있으며, 소비자들은 알칼리 이온수기의 정수 및 이온수 성능과 관련한 정확한 정보를 제공받아 오.남용 등의 사전예방을 위해 불만사례를 수집하여 알칼리 이온수기 안전성 관리를 위한 소비자 모니터링 시스템 구축을 위한 방안 도출에 연구 목표가 있다.
? 그 결과, 알칼리 이온수기 소비자모니터링 시스템 구축방안을 도출하기 위해 추진하였던 알칼리 이온수기와 관련한 국민의식조사 및 사용현황조사, 알칼리 이온수기가 인체에 미치는 국내외적 임상 관련 자료 수집 및 영향 분석, 알칼리 이온수기 소비자모니터링 시스템 구축방안 도출을 위한 국민 대토론회 및 전문가간담회를 통하여 다음과 같이 네 부분으로 도출하였다.
- 유통 중인 알칼리 이온수기 제품의 사후 관리 강화 : 시장에 유통 중인 알칼리 이온수기 제품의 성능 점검을 위해 수거 점검을 실시하고, 알칼리 이온수기 소비자들이 성능에 대하여 자신의 제품에 이상이 있다고 생각한 경우, 알칼리 이온수기업체 또는 알칼리 이온수기협회에서 그 제품에 대해 성능 검사 등을 점검해 줄 수 있는 창구를 마련한다.
- 알칼리 이온수기에 대한 소비자 불만피해상담의 관리를 위한 DB 구축 : 소비자 단체와의 유기적인 관계를 통해 알칼리 이온수기에 대한 소비자 불만피해 상담 사례 등을 관리토록 하며, 소비자단체의 알칼리 이온수기의 불만피해상담의 정확한 사례 분석을 위해 소비자단체 상담 인력을 대상으로 알칼리 이온수기와 정수기의 차이점에 대해 확실히 구분할 수 있도록 알칼리 이온수기에 대한 상담원 교육을 실시함으로써 상담원이 소비자에게 올바른 정보를 제공하고 문제 해결을 해 줄 수 있도록 정보 제공을 실시한다. 정보 제공을 위해서는 상담원용 알칼리 이온수기에 대한 가이드라인 및 상담 매뉴얼을 제작하여 배포하는 방법을 활용하거나, 전문 강사를 통한 교육을 실시하여 인지도를 높이는 방법을 활용한다.
- 알칼리 이온수기 판매자에 대한 교육 강화 : 알칼리 이온수기를 판매하는 자는 알칼리 이온수기에 대한 판매자 교육을 받도록 하여 구매단계에서의 소비자 피해를 최소화 시키도록 하며, 그 방법으로는 의료기기의 안전한 관리를 위하여 유통단계에서 KGSP(우수유통관리기준)를 도입할 시, 판매자에 대한 교육을 제도권 내에 포함시키도록 한다. 또한, 교육의 질과 객관성을 높이기 위한 커리큘럼은 알칼리 이온수기의 전문가의 자문을 통해 구성한다. 또한, 판매자 교육을 위해서는 판매자용 알칼리 이온수기에 대한 가이드라인 제작.배포하고, 또한 전문 강사를 통한 교육을 실시하여 소비자 마인드를 높이는 방법을 활용하며, 판매자가 알칼리 이온수기 판매시 소비자에게 다시 한 번 주의를 주기 위한 중요정보(음용pH값, 음용량, 음용방법, 생성방법 등)를 담은 리플릿 등을 활용하여 고지함으로써 알칼리 이온수기 사용자에게 정보를 충분히 안내하도록 한다.
- 알칼리 이온수기에 대한 소비자 교육 홍보 강화 : 소비자들의 알 권리 및 안전할 권리 충족을 위해 알칼리 이온수에 대한 소비자 교육 홍보를 확대할 필요성이 있기에, 대국민 배포용 리플릿을 제작하여 온라인 배포를 실시하고, 오프라인 배포는 알칼리 이온수기 판매자의 협조를 구해 판매 시에 배포될 수 있도록 하며, 소비자단체 등 소비자 교육기관을 통해 일반인들에게 교육자료 등을 활용하여 알칼리 이온수기에 대한 소비자 교육을 실시한다.

목차 Contents

• 제출문 ...1
• 목차 ...2
• I. 연구개발결과 요약문 ...3
• 연구결과보고서 요약문 ...3
• II. 총괄연구개발과제 연구결과 ...5
• 제1장 총괄연구개발과제의 최종 연구개발 목표 ...5
• 1.1 총괄연구개발과제의 목표 ...5
• 1.2 총괄연구개발과제의 목표달성도 ...8
• 1.3 국내.외 기술개발 현황 ...9
• 제2장 총괄연구개발과제의 최종 연구개발 내용 및 방법 ...15
• 2.1 연구개발 내용 및 방법 ...15
• 2.2 연구추진 체계 ...18
• 제3장 총괄연구개발과제의 최종 연구개발 결과 ...19
• 3.1 알칼리 이온수기와 관련한 국민 의식조사 및 사용현황조사 결과 ...19
• 3.2 알칼리 이온수기가 인체에 미치는 국내외적 임상 관련 자료 수집 및 영향 분석 ...63
• 3.3 알칼리 이온수기 소비자모니터링 시스템 구축방안 도출을 위한 전문가간담회, 국민대토론회 및 구축 회의 ...90
• 3.4 알칼리 이온수기 소비자모니터링 시스템 구축방안 도출 ...144
• 제4장 총괄연구개발과제의 연구결과 고찰 및 결론 ...152
• 제5장 총괄연구개발과제의 연구성과 ...156
• 5.1 활용성과 ...156
• 5.2 활용계획 ...157
• 제6장 기타 중요변사항 ...157
• 제7장 참고문헌 ...157
• 제8장 첨부서류 ...157