초록 ▼

본 연구는 첫째, 핵심역량과 정보시스템 아웃소싱 그리고 성숙도 평가 모형에 관한 문헌 연구와 현장 연구를 병행하여 국내 기업의 핵심역량과 정보시스템 아웃소싱 도입 현황 및 운영 프로세스를 분석하고자 하였다. 둘째, 문헌 연구 및 현장 연구를 통해서 핵심역량 집중도, 정보시스템 아웃소싱 업무 및 수행 성숙도, 그리고 정보시스템 아웃소싱 성과를 측정하기 위한 세부 측정 지표들을 도출하였다. 셋째, 여기서 도출된 사항들을 중심으로 핵심역량 집중도, 정보시스템 아웃소싱 업무성숙도, 정보시스템 아웃소싱 수행 성숙도, 정보시스템 아웃소싱 성과

본 연구는 첫째, 핵심역량과 정보시스템 아웃소싱 그리고 성숙도 평가 모형에 관한 문헌 연구와 현장 연구를 병행하여 국내 기업의 핵심역량과 정보시스템 아웃소싱 도입 현황 및 운영 프로세스를 분석하고자 하였다. 둘째, 문헌 연구 및 현장 연구를 통해서 핵심역량 집중도, 정보시스템 아웃소싱 업무 및 수행 성숙도, 그리고 정보시스템 아웃소싱 성과를 측정하기 위한 세부 측정 지표들을 도출하였다. 셋째, 여기서 도출된 사항들을 중심으로 핵심역량 집중도, 정보시스템 아웃소싱 업무성숙도, 정보시스템 아웃소싱 수행 성숙도, 정보시스템 아웃소싱 성과에 대한 변수를 정의하고 각 변수들 간의 관계를 실증분석하기 위한 연구모형과 검증하고자 할 가설을 설정하고, 넷째, 이렇게 구성된 연구모형을 실증하기 위해 전 단계에서 도출된 측정지표들을 바탕으로 설문지를 개발하였다. 조사대상은 정보시스템 아웃소싱을 도입하고 있는 기업을 대상으로 하며, 응답자는 기업의 핵심역량과 정보시스템 아웃소싱에 대한 의사결정에 있어 중요한 역할을 하는 CEO, 임원, 전산/기획책임자 및 담당자 등을 주요 대상으로 자료를 수집하도록 한다. 마지막으로, 수집 된 자료를 바탕으로 회귀분석을 통해 가설을 검증하고 결과 분석을 하여 본 연구가 가지는 학문적, 실무적인 의미를 도출해 내고자 하였다.

Abstract ▼

In order to develop three suggested indexes, previous literature review was conducted. Also diverse maturity models such as CMM, and eSCM are investigated as reference models. By literature review, We make detailed indexes to measure the intensity index of IT core competency, the maturity index of I

In order to develop three suggested indexes, previous literature review was conducted. Also diverse maturity models such as CMM, and eSCM are investigated as reference models. By literature review, We make detailed indexes to measure the intensity index of IT core competency, the maturity index of IT outsourcing task, and the maturity index of IT outsourcing implementation. We also defined research model and hypothesis with questionaires.
The unit of analysis is a firm that adopted information outsourcing. Questionaires were distributed to CEO, executives, IT managers. Lastly We tested hypothesis based on collected data.

목차 Contents

• 표지...1
• 제출문...2
• 요약문...3
• SUMMARY...10
• 목차...13
• Contents...14
• 표목차...15
• 그림목차...16
• 제1장 서 론...17
• 제1절 연구 필요성 및 목적...17
• 제2절 연구 방법 및 연구 수행 절차...19
• 제2장 문헌 연구...21
• 제1절 자원기반이론과 핵심역량...21
• 제2절 정보시스템 아웃소싱에 관한 이론적 고찰...25
• 제3절 핵심역량에 기반한 전략적 아웃소싱 연구...32
• 제4절 기존 성숙도 모형에 관한 고찰...36
• 제3장 연구 모형과 가설...38
• 제1절 연구 모형...38
• 제2절 가설의 설정...39
• 제3절 변수의 조작적 정의...42
• 제4장 실증 분석...50
• 제1절 자료 수집...50
• 제2절 신뢰성 및 타당성 분석...52
• 제3절 가설의 검증...59
• 제5장 결 론...64
• 제1절 IT 아웃소싱 성숙도 모형의 도출...64
• 제2절 연구의 한계 및 향후 발전 방향...74
• 참고문헌...75
• 설문지...81