초록 ▼

본 연구의 범위는 정보시스템에 대한 아웃소싱의 등장배경, 정의, 장?단점 등과 같은 아웃소싱에 대한 개념과 현재 국내 아웃소싱 업체, 국내?외 아웃소싱 시장규모 등과 같은 아웃소싱 현황을 포함하고 있으며, 또한 공공부문에서 아웃소싱을 활성화하고 적용하기 위한 기본방침과 추진방안을 제시한다.
세부내용은 다음과 아웃소싱에 대한 기본적인 현황과 향후 전망부분과 공공부분에서의 추진방안 부분으로 구분하고 있으며 그 내용은 다음과 같다.
'제1부 정보시스템 아웃소싱 현황 및 향후 전망'에서는 아웃소싱에 대한정의를 살펴봄으로써 아웃소

본 연구의 범위는 정보시스템에 대한 아웃소싱의 등장배경, 정의, 장?단점 등과 같은 아웃소싱에 대한 개념과 현재 국내 아웃소싱 업체, 국내?외 아웃소싱 시장규모 등과 같은 아웃소싱 현황을 포함하고 있으며, 또한 공공부문에서 아웃소싱을 활성화하고 적용하기 위한 기본방침과 추진방안을 제시한다.
세부내용은 다음과 아웃소싱에 대한 기본적인 현황과 향후 전망부분과 공공부분에서의 추진방안 부분으로 구분하고 있으며 그 내용은 다음과 같다.
'제1부 정보시스템 아웃소싱 현황 및 향후 전망'에서는 아웃소싱에 대한정의를 살펴봄으로써 아웃소싱에 대한 기본적인 개념을 파악하고, 아웃소싱을 수행함으로써 가져올 수 있는 장점과 단점에 대하여 각각 분석한다. 또한, 외국의 아웃소싱 동향과 전망을 분석하고, 이를 국내 실정에 비춰봄으로써 국내의 아웃소싱 향후 전망을 파악한다. 국내 아웃소싱 업체와 아웃소싱 선례로서 의의가 있는 사례를 살펴본다
'제2부 공공부문 정보시스템 아웃소싱 추진방안'에서는 먼저 공공부문에서의 아웃소싱 현황을 98년도 공공보문 정보자원조사결과를 바탕으로 분석하고, 예산편성지침 등과 같은 아웃소싱 활성화를 위한 관련정책 현황 및 평가함으로써 향후 아웃소싱을 활성화하기 위한 기본방침과 추진방안을 제시 하였다.
'부록 1 정부서비스의 민간운영에 대한 OECD 실무지침서‘에서는 OECD 회원국에서 채택되고 있는 중요한 시장경제메커니즘인 정부서비스의 민간운영의 이점을 최대한 달성할 수 있는 핵심적인 성공요인이 무엇인지 밝히는 지침서를 번역한 자료이다.

Abstract ▼

Governments in the world are facing the challenge of providing better public services with less cost and less personnel. Information system outsourcing is generally regarded as a key solution for this purpose.
The Korean government has also set outsourcing to and partnership with the private sect

Governments in the world are facing the challenge of providing better public services with less cost and less personnel. Information system outsourcing is generally regarded as a key solution for this purpose.
The Korean government has also set outsourcing to and partnership with the private sector as a basic principle for public sector reform. Information system outsourcing in the public sector has also been pushed forward since 1998 in this context.

목차 Contents

• 표지 ...1
• 서문 ...2
• 제출문 ...3
• 요약문 ...4
• Summary ...11
• Table of Contents ...13
• 차례 ...15
• 표차례 ...17
• 그림차례 ...17
• 제1부 정보시스템 아웃소싱 현황 및 향후전망 ...18
• 1. 개요 ...19
• 1.1. 아웃소싱의 정의 ...19
• 1.2. 아웃소싱의 장.단점 ...20
• 1.3 아웃소싱 형태 ...23
• 1.4 아웃소싱 분야 ...25
• 2. 국내.외 동향 및 전망 ...27
• 2.1 미국 ...27
• 2.2 일본 ...30
• 2.3 한국 ...32
• 3. 국내 아웃소싱 사례 ...44
• 3.1 풀무원과 링크웨어 ...44
• 3.2 대한항공과 IBM ...46
• 3.3 VCEK와 삼성SDS ...48
• 3.4 한국산업은행과 삼성SDS ...50
• 제2부 공공부문 정보시스템 아웃소싱 추진방안 ...52
• 1. 공공부문 정보시스템 아웃소싱 현황분석 ...53
• 2. 아웃소싱 활성화를 위한 관련정책 현황 및 평가 ...55
• 2.1 정부개혁과 아웃소싱 ...55
• 2.2 정보화촉진시행계획 작성지침과 아웃소싱 ...55
• 2.3 공공부문 정보시스템 아웃소싱 방법론 정립과 확산 ...56
• 2.4 공공부문 정보시스템 아웃소싱 관련정책 평가 ...56
• 3. 공공부문 정보시스템 아웃소싱의 기본방향 및 추진방안 ...57
• 3.1 아웃소싱에 대한 긍정적인 공감대 형성 및 올바른 이해 ...58
• 3.2 정보시스템의 아웃소싱 이전에 외부와의 협력가능성 검토 ...59
• 3.3 아웃소싱의 타당성 검토 ...59
• 3.4 비용절감보다는 서비스질 향상을 목표로 한 전략적 아웃소싱 추진 ...61
• 3.5 기관장의 관여와 현업부서 책임자의 주도에 의한 자발적 아웃소싱 추진 ...62
• 3.6 아웃소싱 전략의 설정 및 목표의 명확화 ...63
• 3.7 아웃소싱의 최종책임 인식에 기초한 지속적인 관리 ...63
• 3.8 협력 및 실행가능성과 성공가능성이 높은 영역과 신규시스템 우선 추진 ...64
• 3.9 데스크탑관리 등 파급효과가 큰 새로운 유형의 아웃소싱방안 도입 ...65
• 3.10 아웃소싱 방법론에 준거한 체계적인 아웃소싱 추진의 제도화 ...66
• 부록 1. 정부서비스의 민간운영에 대한 OECD 실무지침서 ...67
• 참고문헌 ...76