초록

본 지침의 적용범위는 정보시스템의 개발과 이행이 완료된 이후의 운영 공정을 대상으로 하고 있으며 소프트웨어의 유지보수공정은 제외한다.
본 지침은 운영공정을 구성하는 활동을 정의하고 각 활동별 세부업무와 세부업무내역을 기술한다. 각 활동별 감리포인트와 산출물을 파악한 후에 세부업무별로 상기 7가지 기본충족기준에 의거하여 정보시스템 운영의 적정성 여부를 판단하기 위한 세부 지침을 도출한다.

Abstract ▼

The purpose of the audit guideline is to provide independent auditors a required guideline to audit Information Systems Management activities of the public information systems projects. Its significance is to help auditors to audit the management of Information Systems objectively and consistently.<

The purpose of the audit guideline is to provide independent auditors a required guideline to audit Information Systems Management activities of the public information systems projects. Its significance is to help auditors to audit the management of Information Systems objectively and consistently.
The guideline defined Information Systems Management activities and tasks which are to be followed and reviewed by both the IS organization and IS auditors. Information Systems Managemnet activities are defined as follows:
- Process implementation
- Operational testing
- Business and System conversion
- System operation
- User support
- Evaluation of Systems and Operation

목차 Contents

• 표지 ...1
• 서문 ...3
• 제출문 ...4
• 요약문 ...5
• Summary ...7
• Contents ...8
• FIGURES ...9
• 목차...10
• 그림목차 ...14
• 제1장 총칙 ...15
• 1.1 목적 ...15
• 1.2 필요성 ...15
• 1.3 적용 대상 및 범위 ...15
• 제2장 운영감리 공정 ...16
• 2.1 ISO 12207의 정보시스템 운영공정 ...16
• 2.2 일본 SLCP-JCF94의 정보시스템 운영공정 ...18
• 2.3 운영 및 감리 공정 ...25
• 1. 운영 공정 ...26
• 2. 운영감리 공정 ...32
• 제3장 감리체계 ...34
• 3.1 활동별 감리포인트와 산출물 ...34
• 1. 공정구현 ...34
• 가. 개발공정으로부터 인계 ...34
• 나. 운영계획 및 표준 작성 ...35
• 다. 문제처리 절차 마련 ...35
• 라. 시험, 변경요청 및 소프트웨어 배포, 하드웨어 설치절차 마련 ...35
• 마. 운영평가기준의 설정 ...36
• 2. 운영시험 ...36
• 가. 운영시험의 준비 ...37
• 나. 운영시험의 실시 ...37
• 다. 운영계획의 검증과 운영시험의 종료 ...38
• 라. 시스템 운영의 훈련 ...38
• 마. 시스템의 배포 ...39
• 3. 업무 및 시스템 이행 ...39
• 가. 이행의 준비 ...39
• 나. 시스템의 이행 ...40
• 다. 업무의 이행 ...40
• 라. 교체의 확인 ...40
• 마. 이행결과의 평가 및 관련 담당자에 대한 통보 ...40
• 4. 시스템 운영 ...41
• 가. 시스템의 운영 ...41
• ▶ 데이터 관련 산출물 ...41
• ▶ 소프트웨어 관련 산출물...42
• ▶ 하드웨어 관련 산출물 ...43
• ▶ 네트워크 관련 산출물 ...46
• ▶ 건물·설비 관련 산출물 ...49
• ▶ 안전관리 관련 산출물 ...50
• 나. 운영관리 및 운영데이터의 수집 ...50
• 다. 문제식별, 기록 및 해결 ...51
• 라. 운영환경의 개선 ...51
• 5. 사용자 지원 ...51
• 가. 업무운영자 훈련 ...52
• 나. 사용자 요청 처리 ...52
• 다. 임시대책의 제공 ...53
• 6. 시스템 및 운영평가 ...53
• 가. 시스템 평가 ...53
• 나. 시스템 및 업무 운영 평가 ...54
• 3.2 검토항목별 검토내용 ...54
• 1. 공정구현 ...54
• 가. 개발공정으로부터 인계 ...54
• 나. 운영계획 및 표준 작성 ...55
• 다. 문제처리 절차 마련 ...56
• 라. 시험, 변경요청 및 소프트웨어 배포, 하드웨어 설치절차 마련 ...56
• 마. 운영평가기준의 설정 ...57
• 2. 운영시험 ...57
• 가. 운영시험의 준비 ...57
• 나. 운영시험의 실시 ...58
• 다. 운영계획의 검증과 운영시험의 종료 ...58
• 라. 시스템 운영의 훈련 ...59
• 마. 시스템의 배포 ...59
• 3. 업무 및 시스템 이행 ...60
• 가. 이행의 준비 ...60
• 나. 시스템의 이행 ...60
• 다. 업무의 이행 ...61
• 라. 교체의 확인 ...61
• 마. 이행결과의 평가 및 관련 담당자에 대한 통보 ...61
• 4. 시스템 운영 ...62
• 가. 시스템의 운영 ...62
• ▶ 데이터 관련 검토항목 및 검토내역 ...62
• ▶ 소프트웨어 관련 검토항목 및 검토내역 ...69
• ▶ 하드웨어 관련 검토항목 및 검토내역...74
• ▶ 네트워크 관련 검토항목 및 검토내역 ...78
• ▶ 건물 및설비 관련 검토항목 및 검토내역 ...82
• ▶ 안전 관련 관련 검토항목 및 검토내역 ...84
• 나. 운영관리 및 운영데이터의 수집 ...86
• 다. 문제식별, 기록 및 해결 ...87
• 라. 운영환경의 개선 ...88
• 5. 사용자 지원 ...88
• 가. 업무운영자 훈련 ...88
• 나. 사용자 요청 처리 ...89
• 다. 임시대책의 제공 ...90
• 6. 시스템 및 운영평가 ...90
• 가. 시스템 평가 ...90
• 나. 시스템 및 업무 운영 평가 ...90
• 제4장 결론 ...91
• 참고문헌 ...93
• 용어설명 ...94