초록 ▼

2. 연구의 내용과 범위
본 연구에서는 최근의 방통융합 환경에서의 참여문화의 핵심적 현상으로 떠오르고 있는 ‘트위터를 통한 참여’에 주목하였다.
이를 위하여 먼저, 고프만(Goffman)의 전략적 상호작용론과 무대론, 모랭(Morel)의 스타론, 마페졸리(Maffesoli)의 일상사회학 이론과 고프만의 뒷무대이론, 들뢰즈(Deleuze)의 분자적 수준의 문제 등에 대해서 고찰하였다.
그리고 설문조사와 심층면접조사를 통하여 트위터에서 일어나고 있는 상호작용들, 참여 양상들과 참여자들 간에 형성되는 신뢰, 혹은 불신 등

2. 연구의 내용과 범위
본 연구에서는 최근의 방통융합 환경에서의 참여문화의 핵심적 현상으로 떠오르고 있는 ‘트위터를 통한 참여’에 주목하였다.
이를 위하여 먼저, 고프만(Goffman)의 전략적 상호작용론과 무대론, 모랭(Morel)의 스타론, 마페졸리(Maffesoli)의 일상사회학 이론과 고프만의 뒷무대이론, 들뢰즈(Deleuze)의 분자적 수준의 문제 등에 대해서 고찰하였다.
그리고 설문조사와 심층면접조사를 통하여 트위터에서 일어나고 있는 상호작용들, 참여 양상들과 참여자들 간에 형성되는 신뢰, 혹은 불신 등의 양상들에 대해서 살펴보았다. 그리고 이러한 연구결과들을 토대로 하여 트위터를 통한 참여를 정부가 활용할 수 있는 정책적 제언들, 트위터를 통한 참여에서 파생되는 신뢰문제를 해결할 수 있는 정책적 방안을 모색하였다.

목차 Contents

• 표지 ... 1
• 경제인문사회연구회 협동연구 총서 “방통융합의 사회적 순기능과 역기능에 대한 미래정책 연구(II)” ... 3
• 서언 ... 5
• 목차 ... 9
• 표목차 ... 12
• 그림목차 ... 13
• 요약문 ... 15
• 제1장 서론 ... 21
• 제2장 이론적 접근: 고프만, 모랭, 마페졸리와 트위터 ... 36
• 제3장 트위터 이용자 조사개요 ... 44
• 제1절 조사의 틀 ... 44
• 제2절 조사의 내용 ... 46
• 제4장 트위터 참여와 신뢰 양상 ... 57
• 제1절 트위터의 특성 조사 ... 57
• 1. 트위터의 이용계기: 쏠림 현상 ... 57
• 2. 일반게시판과 트위터 글의 빈도 비교 ... 59
• 3. 팔로잉과 팔로워의 비교 ... 62
• 4. 유명인들의 트위터이용에 대한 생각: 당연한 것 ... 66
• 제2절 트위터와 참여에 대한 조사 ... 67
• 1. 트위터와 사회적 참여 ... 67
• 2. 트위터와 경제적 참여 ... 70
• 3. 트위터와 문화적 참여 ... 71
• 4. 트위터의 유용성: 긴급한 상황 해결 ... 72
• 5. 트위터의 유용성: 거시적 사회문제 해결 ... 73
• 제3절 트위터와 신뢰에 대한 조사 ... 77
• 1. 트위터와 프라이버시, 익명성 ... 77
• 2. 트위터에 대한 신뢰 ... 82
• 제4절 트위터의 정부활용에 대한 조사 ... 90
• 1. 트위터의 정부활용 ... 90
• 2. 트위터와 악성댓글, 제도적 대응 ... 91
• 제5장 정부의 트위터 활용 필요성과 정책제언 ... 94
• 제1절 정부의 트위터 활용 필요성 ... 94
• 1. 정부의 신속한 대응 ... 94
• 2. 정부의 트렌드 대응 ... 95
• 3. 상호소통의 필요성 ... 95
• 4. 선진화, 민주화를 위한 Gov 2.0에의 동참 ... 96
• 5. 실질적 효과 ... 98
• 제2절 트위터의 정책적 활용방안 ... 100
• 1. 트위터 전담부서 신설 ... 100
• 2. 홍보가 아닌 ‘소통의 패러다임’으로 인지 ... 101
• 3. 주요 공무원의 트위터 계정 개설 의무화 고려(Man to People twitter) ... 102
• 4. 소통의 콘텐츠 ... 104
• 5. 기계가 아닌 인간(huamn)의 목소리 ... 106
• 6. 빅브라더(Big brother)의 위험 경계 ... 106
• 제3절 트위터의 부정적 영향 억제 ... 107
• 1. 트위터형 SNS 공간과 인터넷게시판 공간과의 차이(웹 2.0과 웹 1.0의 차이) ... 110
• 2. 트위터의 사회적 영향 ... 111
• 3. 자기규제라는 트위터 특성에 대한 정책 관계자들의 이해 필요 ... 111
• 4. 국민여론에 기반한 역기능 억제 정책 도입 ... 112
• 제6장 결론 ... 113
• 참고문헌 ... 116