보고서 정보
주관연구기관 |
한국정보통신기술협회 Telecommunication Technology Association |
연구책임자 |
신석규
|
참여연구자 |
정영은
,
김재웅
,
김동호
,
차순일
,
유재현
,
한주연
,
곽행신
,
장종표
,
이종민
,
그외 다수
|
보고서유형 | 중간보고서 |
발행국가 | 대한민국 |
언어 |
한국어
|
발행년월 | 2014-01 |
과제시작연도 |
2013 |
주관부처 |
미래창조과학부 KA |
사업 관리 기관 |
정보통신기술진흥센터 Institute for Information & communications Technology Promotion |
등록번호 |
TRKO201600015204 |
과제고유번호 |
1415128728 |
DB 구축일자 |
2016-12-17
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키워드 |
SW품질평가,SW시험,SW 테스트,테스트베드,SW시험전문인력 양성,국제화,현지화Open Lab
|
초록
▼
1. 목표
o 종합적인 SW 품질 선진화 기술 개발 및 지원 체계를 구축하고, 체계적인 SW품질 지원 서비스를 제공하여 세계 수준의 품질 경쟁력을 갖춘 국산 SW 육성
2. 목적 및 중요성
가. 목적
o 신규 SW 분야에 대한 SW품질평가 기술 개발 및 축적된 SW품질 노하우의 산업계 보급을 통한 국산 SW 품질 향상 및 경쟁력 강화
o 중소 SW개발업체에서 필요로 하는 고가의 시험장비, 시험자동화도구 및 시험전문인력 등의 종합적인 시험 인프라 지원 체계 구축 및 운영을 통한
1. 목표
o 종합적인 SW 품질 선진화 기술 개발 및 지원 체계를 구축하고, 체계적인 SW품질 지원 서비스를 제공하여 세계 수준의 품질 경쟁력을 갖춘 국산 SW 육성
2. 목적 및 중요성
가. 목적
o 신규 SW 분야에 대한 SW품질평가 기술 개발 및 축적된 SW품질 노하우의 산업계 보급을 통한 국산 SW 품질 향상 및 경쟁력 강화
o 중소 SW개발업체에서 필요로 하는 고가의 시험장비, 시험자동화도구 및 시험전문인력 등의 종합적인 시험 인프라 지원 체계 구축 및 운영을 통한 SW품질 완성도 제고 및 품질 경쟁력 강화
o TTA 소프트웨어시험인증연구소에 축적된 시험전문기술의 산업계 보급ㆍ확산을 통한 중소 SW개발업체의 자체 테스트 능력 향상 및 품질 마인드 제고
o 수출용 SW 국제화ㆍ현지화 시험 및 컨설팅 지원을 통한 국산 SW의 국제 경쟁력 강화 및 수출 활성화
o 서울ㆍ경기 서ㆍ북부지역 및 지방 소재 중소SW개발업체에 대한 SW시험인증 편의성 제공을 통해 SW 품질 향상 및 경쟁력 강화
나. 중요성
o ICT 융ㆍ복합의 가속화로 컴퓨터 패러다임이 변화됨에 따라 새로운 SW 유형이 출현하고, 점차 복잡ㆍ다양해짐에 따라 신규 SW 분야별 SW품질평가 기반기술에 대한 필요성이 증가하고 있음
- 신규 SW품질평가에 활용할 수 있는 SW 유형별 특성을 고려한 SW품질평가 모델이 필요함에도 불구하고, 기술 개발이 이루어지지 않고 있음
- 선진국에 비해 국내 SW품질평가 기술이 낙후되어 있고, SW품질평가가 체계적으로 수행되고 있지 못함
- 국내 SW품질평가 기술 제고 및 체계적인 SW품질평가를 위해서는 SW 유형별 특성을 고려한 SW품질평가 기술의 지속적인 개발이 필요함
o 자체 품질관리 인프라가 열악한 국내 중소SW개발업체에게 공동 활용이 가능하고 종합적인 시험 인프라를 지원하는 Open Lab 구축 및 운영에 대한 정부 차원의 지원 필요성이 요구되고 있음
- 국내 중소SW개발업체의 경우, 고가의 시험장비 및 시험자동화 도구를 구입 또는 임차할 수 있는 재원과 시험전문인력이 부족하여 선진국의 경쟁업체에 비해 시험 인프라가 매우 취약한 상태임
- SW 유형이 점차 다양해지고 복잡해짐에 따라 영세한 중소ㆍ벤처기업들은 개별 테스트베드 구축이 갈수록 어려워지고 있는 실정임
- 중소ㆍ벤처기업들의 테스트 환경 구축비용 절감 및 개발기간 단축을 위해 개발 초기단계부터 직접 자사 제품을 수시로 테스트할 수 있는 고가의 시험장비 및 시험자동화도구, 시험 전문인력 등의 시험 인프라를 갖춘 Open Lab 구축 및 운영이 필요함
o SW품질 향상을 위해 필요한 SW품질 및 시험전문인력이 수요에 비해 크게 부족하여 선진국의 경쟁업체에 비해 제품의 품질관리가 매우 취약한 실정으로, TTA 소프트웨어시험인증 연구소에 축적된 SW시험전문기술의 보급ㆍ확산에 대한 정부 차원의 지원 필요성이 요구되고 있음
- 국내 중소SW개발업체의 경우, 선진국 경쟁업체에 비해 SW 제품 테스트 기술의 낙후 및 전문 테스터 절대 부족 등으로 제품 품질의 완성도가 떨어짐
- 미국의 경우, SQE의 STAREAST, STARWEST, Better Software, IIST의 PSQT 등 SW테스트기술을 산업계에 보급하기 위한 프로그램이 연중 수십여 차례 운영되고 있음
- 국내유일의 시험전문기관인 TTA 소프트웨어시험인증연구소에 축적된 시험 기술의 지속적인 보급ㆍ확산을 통한 SW품질 및 시험전문인력 양성이 필요함
o 수출용 SW 국제화ㆍ현지화의 노하우 부족 및 품질 문제로 인해 수출에 많은 어려움을 겪고 있는 국산 SW의 국제 경쟁력 강화 및 수출 경쟁력 확보가 절실히 필요한 실정으로, 수출용 SW 국제화ㆍ현지화 시험 및 컨설팅에 대한 정부 차원의 지원 필요성이 요구되고 있음
- 2002년도 이후 일본, 북미, 중화권, 유럽 등으로 국산SW의 수출지역을 점차 확대해 가고 있으나, 제품의 국제화ㆍ현지화 및 품질 문제로 수출에 어려움을 겪고 있음
- 미국, 일본 등 선진국의 SW제품에 대한 기능, 성능 등 기본 적인 품질 기대수준은 국내보다 매우 높음
- 대부분의 국내 중소ㆍ벤처기업의 경우, 국제화ㆍ현지화 및 품질 시험 노하우, 시험 환경 등의 인프라를 보유하고 있지않으며, 국제화ㆍ현지화 및 품질 전담인력 비중도 매우 낮은 상황임
- 수출을 위한 국제화ㆍ현지화 시험 및 품질 시험을 수출대상 국가에서 수행하면서 많은 시간과 비용을 소요하고 있음
※ 해외 수출을 위한 품질 개선을 위해 일본의 경우 15개월의 기간과 6억원의 비용을, 중국의 경우 17개월, 5.5억원을 소요하고 있음(KIPA, 2006)
- 장기간 품질개선작업을 하고도 해외채널이 요구하는 품질 적합 테스트를 통과하지 못해 수출을 포기하는 사례가 빈번히 발생함
- SW품질이 제품 경쟁력을 좌우하므로 해외 시장을 개척하기 위해서는 수출용 SW 기획 초기부터 시장 요구사항 반영 및 전반적인 품질관리 노력이 필요함
o 서울ㆍ경기 북부 및 서울 남서부, 인천지역 SW개발업체가 국내 SW개발업체의 34.22%를 차지하고 있고, 공항철도 개통으로 지방업체의 접근성이 향상되는 등 보다 많은 수요 창출이 예상됨
- 상암동 소재 누리꿈스퀘어에 SW품질지원센터 운영을 통한 서울ㆍ경기 서ㆍ북부지역 및 지방에 소재하고 있는 중소SW개발 업체의 SW시험인증 편의성 제고 및 품질 향상 지원이 필요함
3. 사업 내용 및 범위
가. SW품질평가 기반기술 연구
o 신규 SW 분야 품질평가를 위한 선행 연구
- 빅데이터 SW 품질평가 모델 개발
- 퍼블릭 클라우드 SW 품질평가 모델 개발
- 스마트 빌딩관리 SW 품질평가 모델 개발
- 항공기 다기능 시현기 임베디드 SW 품질평가 모델 개발
o SW품질평가 체계 개선 연구
- ISO/IEC JTC1 SC7 WG6 참여를 통한 SW품질 관련 국제표준 동향 분석 및 시험 프로세스 개선
- 결함 수정 방법, 프로그램 성능 및 사용성 개선 방법, 사용자 문서 작성 등에 대한 SW품질컨설팅 1,175건 제공
나. 개방형 시험실(Open Lab) 구축 및 지원
o 시험도구 및 시험환경 확대 구축
- 기능자동화시험 및 테스트케이스 관리도구, 유닉스 서버 등 테스트베드 9종 구축
o 제품의 보안 유지를 위한 독립된 공간 제공
o 국내 중소SW개발업체에 개발 초기단계부터 직접 자사 제품을 수시로 테스트할 수 있는 시험장비 및 시험자동화도구, 시험 전문인력 등의 종합적인 시험 인프라를 제공하는 Open Lab 서비스 108건 지원
다. SW시험전문기술 산업계 보급・확산
o 수준별(일반과정, 고급과정) SW 테스트 전문가 양성 교육과정 및 교재 개발
- 컴퓨팅 패러다임 변화에 따른 최신 테스트 기술 동향 반영
- SW 테스트 전문가 양성 교육 참가자들을 대상으로 한 의견 수렴(설문지) 결과 반영
o 연중 수준별(일반과정, 고급과정) SW 테스트 전문가 양성교육 프로그램 운영을 통한 SW시험전문인력 280명 양성
- CSTS(Certified Software Test Specialist) 자격시험 운영
라. 수출용 SW의 글로벌 품질 역량 강화
o 일본 수출용 SW 현지화 테스트베드 확대 구축
- 일본 현지에서 사용하는 서버 및 클라이언트, 유틸리티 등 일본 현지화 테스트베드 7종 구축
o 수출용 SW 국제화ㆍ현지화 컨설팅 및 일본 현지화 시험 서비스 24건 지원
- 일본 현지와 동일한 테스트베드 환경 구축, 국제화 및 일본 현지화 완성도 검증, 수출용 SW에 대한 전반적인 품질 시험 수행, 발견한 현지화 및 품질 결함에 대한 수정 방법 가이드, 제품 수정ㆍ보완 기회 제공 등을 통해 일본 수출용 SW 현지화 시험 및 품질 시험 지원
- SW 글로컬리제이션에 대한 인식 보급을 위한 교육활동 수행, 국제화ㆍ현지화 가이드라인을 활용하여 수출용 SW 계획 단계부터 수출 단계까지 SW 라이프사이클 전반에 걸쳐 체계적인 국제화ㆍ현지화를 수행할 수 있도록 컨설팅 지원
마. SW품질지원센터 운영
o SW 품질 시험 지원을 위한 테스트베드 구축
- SW 품질 시험 지원을 위한 테스트베드 6종 구축
o SW 품질 시험 및 테스트베드 지원
- 서울ㆍ경기 서ㆍ북부지역 및 지방에 소재하고 있는 중소SW개발업체의 SW시험인증 편의성 제고 및 품질 향상을 위한 SW 품질 시험 및 테스트베드 105건 지원
4. 사업의 성과
가. SW품질평가 기반기술 연구
o SW품질평가 모델 4종 개발
- 빅데이터 SW 품질평가 모델 개발
- 퍼블릭 클라우드 SW 품질평가 모델 개발
- 스마트 빌딩관리 SW 품질평가 모델 개발
- 항공기 다기능 시현기 임베디드 SW 품질평가 모델 개발
o SW 품질평가 체계 개선 연구 수행
- ISO/IEC JTC1 SC7 WG6 참여를 통한 SW품질 관련 국제표준 동향 분석 및 시험 프로세스 개선
- 결함 수정 방법, 프로그램 성능 및 사용성 개선 방법, 사용자 문서 작성 등에 대한 SW품질컨설팅 1,381건 제공
o ‘03년부터 ’13년까지 개발한 53종의 SW 분야별 품질평가 모델을 SW품질컨설팅 제공 시 활용하고, 시험ㆍ인증 서비스 1,016건에 적용함으로써 중소SW개발업체들의 품질 애로사항 해결 지원 및 시험ㆍ인증 결과에 대한 신뢰도 향상에 기여
나. 개방형 시험실(Open Lab) 구축 및 지원
o Open Lab 테스트베드 9종 구축
- 기능자동화시험 및 테스트케이스 관리도구, 유닉스 서버 등 테스트베드 9종 구축
o Open Lab 서비스 111건 지원
- 설치 및 운영 시험 83건
- 성능 및 부하 시험 25건
- 시스템 모니터 및 튜닝 시험 2건
- 소스코드 및 시스템 분석 시험 1건
o 제품 개발기간 27% 단축 및 품질수준 20% 향상 (이용업체 설문조사 결과)
5. 활용방안 및 기대효과
가. 활용방안
o 빅데이터 SW, 퍼블릭 클라우드 SW, 스마트 빌딩관리 SW, 항공기 다기능 시현기 임베디드 SW에 대한 SW 시험ㆍ인증 서비스에 직접 활용
o SW품질 컨설팅 및 SW품질평가 표준 제정에 활용
o SW개발업체들이 제품 개발과정에서 Open Lab에 구축되어 있는 다양한 테스트베드 활용
o SW개발업체들이 TTA로부터 전수받은 SW시험전문기술을 개발 전 과정에 걸쳐 활용
o SW개발업체에서 수출용SW 개발 시 수출용SW 국제화ㆍ현지화 가이드라인을 활용
o SW개발업체에서 수출용 SW 국제화ㆍ현지화 시험 및 컨설팅 지원 서비스를 이용하여 수출용SW의 결함을 수정 및 보완함으로써 수출대상국에서 요구하는 품질수준에 부합하는 제품을 개발하고 글로벌 수준의 품질경쟁력 제고에 활용
o SW개발업체가 SW품질 시험 및 테스트베드 지원 서비스를 활용하여 시험기술을 습득하고 SW제품의 결함을 조기에 발견함으로써 SW제품 품질 완성도 제고에 활용
나. 기대효과
o 기술적 측면
- SW 분야별 특성에 맞는 SW품질평가 모델 적용으로 체계적인 품질평가 가능 및 평가 결과에 대한 신뢰도 향상
- SW품질평가 기술을 개발하여 시험ㆍ인증 서비스에 활용하는 한편, SW품질 컨설팅 및 SW품질평가 표준 제정에 활용하는 등 산업계 보급을 통하여 SW품질 향상 및 경쟁력 강화
- 각종 HW, OS, 시험자동화도구 등 다양한 환경에서 시험을 수행함으로써 제품의 품질 완성도 극대화
- SW 개발업체의 Open Lab 활용 시 TTA의 SW 품질 및 시험 전문인력을 지원하여 소프트웨어시험인증연구소에 축적된 품질 평가 관련 노하우를 전수함으로써 간접적인 품질인력 양성 효과 유발
- SW시험전문기술 보급 프로그램 운용을 통해 국제적 감각을 갖춘 SW 시험 및 품질 전문인력 양성
- SW시험전문기술의 산업계 보급ㆍ확산으로 국내 기업의 SW품질 평가 기술력 제고를 통한 국산 SW 품질 향상 및 경쟁력 제고
- SW개발업체에서 수출용 SW 국제화ㆍ현지화 가이드라인을 이용하여 수출용 SW 개발 시 자체적인 활용
- SW개발업체에서 수출용 SW 국제화ㆍ현지화 컨설팅 및 일본 현지화 시험 서비스를 이용하여 수출용 SW 결함 수정ㆍ보완 등을 통한 품질 경쟁력 강화
- SW품질 시험 및 테스트베드 지원 서비스를 활용하여 SW 제품의 결함을 조기에 발견함으로써 개발기간 단축 및 품질향상 극대화
o 사회, 경제적 측면
- 품질이 보증된 SW가 유통됨으로써 소비자의 만족도 증가 및 내수 시장 활성화에 기여
- SW 분야별 품질평가 모델을 적용하여 국내에서 시험·인증 서비스를 제공함으로서 외국 시험기관에서 시험을 받을 때 소요되는 시험비용, 여비 및 체제비 등의 외화 절감
- 제품 개발 초기부터 단계별 시험을 통해 결함을 조기에 발견함으로써 개발기간 단축 및 유지보수 비용 절감
※ 개발이 완료된 시점에서 발견된 결함 수정 비용은 초기에 발견된 결함 수정비용의 10~100배 이상의 비용 소요(IBM)
- 첨단 테스트베드 제공으로 개별 기업의 테스트 환경 구축 비용 절감
- 국내에서 SW시험전문기술 습득이 가능하여 해외에서 SW시험 전문 기술을 습득하기 위해 부담해야 하는 등록비, 여비 및 체제비 등의 외화 절감
- 국산 SW의 품질 완성도 제고에 따른 국제 경쟁력 강화로 해외 시장 진출 기회 확대 및 수출 활성화
- SW 수출을 위한 국제화ㆍ현지화 시험을 수출대상 국가에서 수행하면서 부담해야 하는 인건비, 여비 및 체제비 등의 외화 절감
- 서울ㆍ경기 서ㆍ북부지역 및 지방 소재 중소SW개발업체들의 SW품질 시험 및 테스트베드 지원 서비스 편의성 제고에 따른 시험 적체 해소 및 국산 SW 유통 활성화
목차 Contents
- 표지 ... 1
- 제 출 문 ... 3
- 요 약 서 (초 록) ... 5
- 목차 ... 17
- 표목차 ... 19
- 그림목차 ... 21
- 제1장 개 요 ... 24
- 제1절 사업의 목표 및 내용 ... 26
- 1. 최종 목표 및 내용 ... 26
- 2. 당해년도 목표 및 내용 ... 26
- 제2절 사업의 필요성 ... 29
- 제3절 추진방법 및 일정 ... 33
- 1. 추진방법 ... 33
- 2. 추진일정 ... 35
- 제2장 사업 추진 내용 ... 36
- 제1절 SW품질평가 기반기술 연구 ... 38
- 1. 신규 SW분야 품질평가를 위한 선행 연구 ... 38
- 2. SW품질평가 체계 개선연구 ... 94
- 제2절 개방형 시험실(Open Lab) 구축 및 지원 ... 103
- 1. 국내외 동향 ... 103
- 2. Open Lab 구축 ... 110
- 3. Open Lab 운영 ... 112
- 제3절 SW시험 전문기술 산업계 보급·확산 ... 115
- 1. 국내외 동향 ... 115
- 2. SW시험 전문기술 보급 교육 ... 122
- 제4절 수출용 SW의 글로벌 품질 역량 강화 ... 134
- 1. 수출용 SW 국제화·현지화 컨설팅 ... 140
- 2. SW 국제화 시험 ... 149
- 3. 일본 수출용 SW 현지화 시험 ... 151
- 4. 국제화·현지화 지원을 위한 시험 인프라 구축·제공 ... 153
- 5. 국제화·현지화 시험 및 컨설팅 서비스 절차 ... 155
- 제5절 SW품질지원센터 운영 ... 158
- 1. SW 테스트베드 구축 ... 158
- 2. SW품질 시험 및 테스트베드 지원 서비스 ... 159
- 제6절 서비스 활성화를 위한 홍보 ... 166
- 제3장 사업 추진 실적 및 성과분석 ... 169
- 제1절 사업 추진 실적 ... 171
- 제2절 사업 추진 성과분석 ... 174
- 1. SW품질평가 기반기술 연구 ... 174
- 2. 개방형 시험실(Open Lab) 구축 및 지원 ... 175
- 3. SW시험 전문기술 산업계 보급·확산 ... 187
- 4. 수출용SW의 글로벌 품질 역량 강화 ... 191
- 5. SW품질지원센터 운영 ... 218
- 제4장 결론 ... 228
- <첨부1> 추진실적현황표 ... 234
- 참 고 문 헌 ... 236
- 끝페이지 ... 248
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