초록 ▼

Ⅰ. 해당 연도 추진 실적
Ⅰ-1. 연차별 개발목표 및 달성도
1. 융합품질 평가 프로세스 및 프레임워크 고도화
□ 기존 프로세스의 보완점 도출
ㅇ 기 개발 프로세스의 보완
- 1차년도에 기 개발한 프로세스의 경우 플래닝, 평가 설계, 평가 수행, 자료분석,종합 및 제안으로 구성되어 있으며 각 단계별로 세부 태스크를 명시하였음
- 그러나 실제 평가에는 평가 대행 업체와 평가 신청기업, 평가 관리자가 참여하나 주체에 따라 별도 프로세스가 부재하여 실제 프레임워크에 따라 수행하기 어려움
- 평가 프

Ⅰ. 해당 연도 추진 실적
Ⅰ-1. 연차별 개발목표 및 달성도
1. 융합품질 평가 프로세스 및 프레임워크 고도화
□ 기존 프로세스의 보완점 도출
ㅇ 기 개발 프로세스의 보완
- 1차년도에 기 개발한 프로세스의 경우 플래닝, 평가 설계, 평가 수행, 자료분석,종합 및 제안으로 구성되어 있으며 각 단계별로 세부 태스크를 명시하였음
- 그러나 실제 평가에는 평가 대행 업체와 평가 신청기업, 평가 관리자가 참여하나 주체에 따라 별도 프로세스가 부재하여 실제 프레임워크에 따라 수행하기 어려움
- 평가 프레임워크가 단순하고 불명확하여 실제 태스크 수행에 어려움이 있어 세분화하고 명확한 수행내용 기재가 필요하였음
- 평가 방법이 기본적으로 서면 문답 방식의 평가 중심으로 이루어지며 동영상 촬영, FGI 및 Shadowing 등 다양한 융합품질 평가 방법을 선택할 수 없었음

□ 평가 프로세스 고도화
- 2차년도에 보완한 프로세스는 큰 단계는 과년도와 동일하나 세부 단계를 추가하고 태스크를 세부적으로 보완하여 좀 더 명료하게 수정하였음(세부내용 부록 참조)

ㅇ 주요 수정 내용
- 실제 평가 내용에 부합할 수 있도록 평가에 참여하는 자를 나누어 프로세스를 구성하였음
∙ 세부 평가 내용을 기획하고 사용자 섭외 및 자료 분석 등을 대행하는 컨설팅 업체와 평가를 신청하고 결과를 납품받는 신청기업, 그리고 평가 전반의 관리를 담당하는 관리자로 구성
- 평가 설계 단계를 평가지 개발과 평가준비 단계로 분리하고 태스크를 세분화하여 구체적인 내용을 명시하도록 하였음
- 현재 기본 평가방법으로 되어 있는 설문 평가방식 외 추가할 수 있는 활용 장비 선택과 타 평가 방법론 선택 단계 추가하였음
- 평가의 신뢰성과 공정성·객관성을 담보하기 위해 평가 대행 업체와 평가 신청기업 간 커뮤니케이션 채널 삭제
∙ 기존에는 평가 대행 업체와 신청 기업이 협의하여 평가 방법과 평가 대상이 될 구성 요소 등을 정한 후 평가 시트를 제작하도록 하였으나 평가의 일관성과 공정성, 그리고 추후의 본 평가 체계의 신뢰성을 확보하기 위해 두 주체 간 커뮤니케이션 채널을 삭제하여 진행토록 함
- 사전 시뮬레이션 단계를 추가하여 실제 평가에서의 오류를 최소화하고 준비 상황을 점검할 수 있도록 함

ㅇ 단계별 설명
- 프로세스 및 하위 태스크 별로 신청기업의 수행 내용과 컨설팅 기업의 수행 내용을 분리하여 정리하였으며 명시된 태스크 외에도 상황에 따라 내용의 가감이 가능(세부내용 부록 참조)

(출처 : 본문 Ⅰ. 해당 연도 추진 실적 4p)

목차 Contents

• 표지 ... 1
• 진도점검보고서(연구발표회) ... 2
• 목차 ... 3
• Ⅰ. 해당 연도 추진 실적 ... 4
• Ⅰ-1. 연차별 개발목표 및 달성도 ... 4
• Ⅰ-2. 기술개발 수행 중 실패사례 ... 33
• Ⅰ-3. 장애요인 극복과정 ... 33
• Ⅱ. 기술개발결과 ... 33
• Ⅱ-1. 기술개발결과물 ... 33
• Ⅱ-2. 신규 고용 실적 ... 34
• Ⅱ-3. 개발 후 마케팅 방안 ... 34
• Ⅲ. 결론 및 차년도 계획 ... 35
• Ⅲ-1. 기술개발 수행에 대한 결론 ... 35
• Ⅲ-2. 차년도 계획 ... 36
• Ⅲ-3. 애로사항 및 건의사항 ... 36
• Ⅳ. 변경 요청 사항 ... 37
• Ⅳ-1. 개발목표 ... 37
• Ⅳ-2. 변경 사유 ... 37
• Ⅳ-3. 기타 변경요청사항 ... 37
• [별첨1] 기술개발 추진 일정 ... 38
• [별첨2] 기업 재무건전성 현황 ... 39
• [별첨3] 자체보안관리진단표 ... 42
• [별첨4] 자체 청렴교육 현황 ... 45
• 끝페이지 ... 45