[논문]조직 내 사회적 교환관계 수준이 산업사고에 미치는 효과모델 검증

김형수; 양병화; 오세진

조직 내 사회적 교환관계 수준이 산업사고에 미치는 효과모델 검증
An Examination of a Model for the Relationship between Social Exchange Level(POS and LMX) and Industrial Accidents 원문보기

산업안전학회지 = Journal of the Korean Institute of Industrial Safety, v.17 no.2, 2002년, pp.100 - 105

김형수 (중앙대학교 심리학과) , 양병화 (중앙대학교 심리학과) , 오세진 (중앙대학교 심리학과)

Abstract ▼ AI-Helper

This study proposed and examined a model in which perceived organizational support and leader-member exchange are linked to safety communication safety commitment, and accidents. In addition, a moderating effect of role overload in the relationship between safety communication and safety commitment and that of performance monitoring in the relationship between safety commitment to accidents. Data were collected from 193 workers in a railroad company. The results indicated that the goodness of fitness of the proposed model was acceptable. More specifically, both perceived organizational support and leader-member exchange were significantly related to safety communication and safety communication was, in turn, significantly related to safety commitment which was ultimately related to accidents. Also, the moderating effects of both role overload and performance monitoring were found. Implications of these findings for safety and the possible roles of variables in the organizational level are discussed.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

2와 같다. 따라서, 본 연구의 목적은 모델에 제시된 각 변인들 간의 관계성 및 각 변인을 포함한 전체 모델의 부합도를 검증하는데 있다.

가설 설정

따라서 동일한 안전몰입의 수준이라고 하더라도 상사로부터 충분한 모니터링을 받고 있는 종업원들은 안전사고의 가능성이 더 줄어든다고 가정할 수 있다. 즉, 안전몰입은 수행모니터 링과 상호작용하여 안전사고에 영향을 미친다고 가정할 수 있다.

제안 방법

0을 사용하였다. 본 연구에서 제안한 경로모델이 적합한지를 평가하기 위하여 기초 부합치(GFI), 조정 부합치(AGFI), 원소간 평균 차이(RMR), 표준 부합치(NFI)를 사용하였다. 또한 안전 의사소통이 안전몰입에 미치는 영향에 있어 역할과부하가 중재효과를 지닐 지와 안전몰입이 안전사고에 미치는 영향에 있어 수행 모니터링이 중재효과를 지닐 지를 파악하기 위하여 중재적 회귀분석(moderated multiple regression)을 사용하였고, SPSS 10.
이와 같은 이론적 배경을 바탕으로 지각된 조직의 지지와 상시~부하간 상호교환의 정도가 안전의사소통에 그리고 안전의사소통이 안전몰입에 미치는 영향력을 검증함에 있어서 역할과부하(작업압력) 가 가질 수 있는 중재효과와 안전몰입이 안전사고에 미치는 영향력을 검증함에 있어서 수행 모니터링이 가질 수 있는 중재효과를 함께 고려한 모델을 구성하였으며, 이 모델은 Fig. 1과 Fig. 2와 같다. 따라서, 본 연구의 목적은 모델에 제시된 각 변인들 간의 관계성 및 각 변인을 포함한 전체 모델의 부합도를 검증하는데 있다.

대상 데이터

본 연구의 응답자들은 철도관련회사에 근무하는 근로자 193명을 대상으로 조사를 실시하였다. 자료수집은 2001년 1월 20일부터 2001년 5월 19일까지 이뤄졌다.
자료수집은 2001년 1월 20일부터 2001년 5월 19일까지 이뤄졌다. 응답자들의 평균 연령은 38세(SD=6.

데이터처리

본 연구에서 제안한 경로모델이 적합한지를 평가하기 위하여 기초 부합치(GFI), 조정 부합치(AGFI), 원소간 평균 차이(RMR), 표준 부합치(NFI)를 사용하였다. 또한 안전 의사소통이 안전몰입에 미치는 영향에 있어 역할과부하가 중재효과를 지닐 지와 안전몰입이 안전사고에 미치는 영향에 있어 수행 모니터링이 중재효과를 지닐 지를 파악하기 위하여 중재적 회귀분석(moderated multiple regression)을 사용하였고, SPSS 10.0을 이용하여 분석하였다.
안전사고에 영향을 미치는 사회적 교환관계의 과정 모델을 검증하기 위하여 경로분석을 실시하였고, 이를 분석하기 위해 AMOS 4.0을 사용하였다. 본 연구에서 제안한 경로모델이 적합한지를 평가하기 위하여 기초 부합치(GFI), 조정 부합치(AGFI), 원소간 평균 차이(RMR), 표준 부합치(NFI)를 사용하였다.

성능/효과

Fig. 3에서 보듯이 지각된 조직의 지지와 상사-부하간 상호교환은 안전의사소통에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 특히 상人卜부하 간 상호교환이 지각된 조직의 지지보다 안전의사소통에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 안전의사소통은 안전몰입에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 안전몰입은 안전사고에 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
줄일 필요가 있을 것이다. 또한 안전몰입에서 안전사고로 가는 과정에 있어 수행 모니터링 이 중 재적 효과를 지니는 것으로 나타났는데, 모니터링은 관리자로 하여금 부하의 수행에 관한 정보를 얻음으로서 안전에 대한 문제를 파악하여 개선할 수 있는 기회를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 부하에게 안전에 관한 적절한 피드백과 지식을 제공함으로서 안전사고예방에 도움을 줄 수 있음을 시사하는 결과이다. 따라서 작업장 내의 사고 감소를 위해서는 안전행동에 대한 적절한 모니터링과 이를 기초로 한 정보 및 피드백의 제공이 필요하다고 할 수 있다.
3에서 보듯이 지각된 조직의 지지와 상사-부하간 상호교환은 안전의사소통에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 특히 상人卜부하 간 상호교환이 지각된 조직의 지지보다 안전의사소통에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 안전의사소통은 안전몰입에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 안전몰입은 안전사고에 부적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
수 있다. 먼저 과정모델의 결과에서는 높은 수준의 조직 내 사회적 교환관계로 인하여 증가되는 안전의사소통은 안전몰입의 수준을 높여주고, 이는다시 궁극적으로 안전사고를 감소시키는 효과를 가지는 것으로 나타났다. 즉 조직 내 사회적 교환관계의 수준은 단편적인 효과가 아닌 연쇄적 과정을 통하여 안전사고에 영향을 줄 수 있음을 시사한다.
, 안전을 도모하기 위한 제안 등)과 가질 수 있는 관계성에 대한 검증을 시도하였다'2''" Hofinann과 Morgeson(1999) 이 제안한 가정은 경영진에서 종업원들의 안전을 도모하기 위해 높은 수준의 지지를 하는 것으로 종업원들이 지각하게 되면(POS), 종업원들은 조직에 이득이 될 수 있는 안전 도모를 위한 제언과 같은 안전의사소통의 수준이 높아진다는 것과, 높은 수준의 상사부하간 상호교환QMX为 또한 조직의 다양한 문제에 대해 일반적으로 보다 개방된 의사소통이 발생할 수 있다는 점에서 두 종류의 사회적 교환관계는 모두 안전의사소통의 수준을 높여줄 수 있다는 것이었다. 이들 연구결과에 의하면 그들이 가정한 것과 같이 지각된 조직의 지지와 상사-부하간 상호교환 모두 안전의사소통의 예측변인으로서의 역할을 하는 것으로 나타났다.
지각된 조직의 지지, 상사-부하간 상호교환, 안전의사소통, 안전몰입은 유의미한 정적상관을 보이며, 직무상해와는 유의미한 부적상관을 보이고 있는 것으로 나타났다. 아래 Table 3은 앞 서 제안된 사회적 교환관계가 안전사고에 미치는 과정모델에 대한 부합도 지수를 나타낸 것이다.

후속연구

것으로 본다. 따라서 후속연구에서는 본 연구에서 다뤄지지 못한 안전사고에 영향을 줄 수 있는 보다 다양한 조직요인과 그 관계성에 대해 연구해 볼 필요성이 있을 것이다.
본 연구는 산업안전분야에서 조직요인을 다룬 실증적 연구가 부족한 실정에서 추후 안전사고를 설명할 수 있는 조직요인을 탐색하는데 기여할 수 있을 것으로 본다. 따라서 후속연구에서는 본 연구에서 다뤄지지 못한 안전사고에 영향을 줄 수 있는 보다 다양한 조직요인과 그 관계성에 대해 연구해 볼 필요성이 있을 것이다.
한편 본 연구에서 제안한 과정모델에 있어 중재효과의 결과를 살펴보면, 먼저 역할과부하가 안전의사소통에서 안전몰입으로 가는 과정에 있어 중재적 효과를 지니는 것으로 나타났는더】, 이는 안전에 대한 관심이 높더라도 종업원들이 역할과부하를 지각하게 되면 부정적 결과를 초래할 수 있기 때문에 적절한 업무할당과 역할분담을 통하여 역할에 대한 과부하를 줄일 필요가 있을 것이다. 또한 안전몰입에서 안전사고로 가는 과정에 있어 수행 모니터링 이 중 재적 효과를 지니는 것으로 나타났는데, 모니터링은 관리자로 하여금 부하의 수행에 관한 정보를 얻음으로서 안전에 대한 문제를 파악하여 개선할 수 있는 기회를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 부하에게 안전에 관한 적절한 피드백과 지식을 제공함으로서 안전사고예방에 도움을 줄 수 있음을 시사하는 결과이다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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