본 연구에서 사용된 ‘네트워크(Network)’라는 개념은 사회복지분야에서 기존에 사용되어왔던 연계, 조정, 협력 등의 개념 모두를 포괄하는 것인데, 이러한 네트워크에 대한 연구가 아직은 미약한 수준이며, 특히, 이에 관해 기본적이고도 서설적인 내용의 연구는 일천한 상황이다. 그러므로, 본 연구는 기본 관심을 네트워크의 주체인 사회복지사들이 사회복지기관 간의 네트워크에 대해 갖추고 있는 인식수준과 태도에 두어서, 네트워크 활성화의 이론적·실천적 초석으로 삼고자 하였다. 현 상황을 반영한 현실감 있는 연구 결과를 얻기 위해서 우선, 네트워크의 실태와 현황을 제시하고, 이를 토대로 사회복지사들의 인식과 태도를 파악하고자 하였다. 세부적으로는 개인·조직·업무관련 내용들이 인식과 태도에 미치는 영향을 알아보았고, 인식이 태도에 영향을 미친다는 전제에 따라, 인식과 태도의 ...
본 연구에서 사용된 ‘네트워크(Network)’라는 개념은 사회복지분야에서 기존에 사용되어왔던 연계, 조정, 협력 등의 개념 모두를 포괄하는 것인데, 이러한 네트워크에 대한 연구가 아직은 미약한 수준이며, 특히, 이에 관해 기본적이고도 서설적인 내용의 연구는 일천한 상황이다. 그러므로, 본 연구는 기본 관심을 네트워크의 주체인 사회복지사들이 사회복지기관 간의 네트워크에 대해 갖추고 있는 인식수준과 태도에 두어서, 네트워크 활성화의 이론적·실천적 초석으로 삼고자 하였다. 현 상황을 반영한 현실감 있는 연구 결과를 얻기 위해서 우선, 네트워크의 실태와 현황을 제시하고, 이를 토대로 사회복지사들의 인식과 태도를 파악하고자 하였다. 세부적으로는 개인·조직·업무관련 내용들이 인식과 태도에 미치는 영향을 알아보았고, 인식이 태도에 영향을 미친다는 전제에 따라, 인식과 태도의 관계성을 추가적으로 살펴보았다. 인식과 태도를 측정하기 위한 척도는 네트워크에 관한 이론과 개념 설명을 중심으로 하고 기존의 연구들에서 사용되었던 척도들을 활용하여 연구자가 직접 구성한 것이다. 이중에서 인식 부분은 네트워크의 각 수준과 특성을 각각 다른 척도로 측정하였고, 태도는 전문직 정체성, 필요성, 가능성과 참여 및 구성의향 등의 하위내용으로 구성된 척도를 사용하여 측정하였다. 이렇게 구성된 조사도구로 부천시 사회복지기관의 과장급이하 사회복지사를 대상으로 전수조사를 실시하여, 143명으로부터 응답자료를 수거하였다. 본 연구에서 부천시를 조사대상지역으로 선정한 이유는 이 지역이 실제적인 네트워크 현황이나 지역 규모면에서 이러한 연구진행을 진행하기에 적합한 곳이기 때문이다. 앞서 제시한 관심과 목적에 따라, 위와 같은 방법으로 진행된 본 연구의 결과를 요약 제시하면 다음과 같다. 첫째, 네트워크를 위한 개인적 준비내용인 네트워크관련 개인특성을 알아보았는데, 응답자들의 활동경험에 비하면 교육의 기회부여수준이 낮았다. 그리고, 사회복지사들이 가지는 지역사회자원에 대한 필요정도는 높지만, 이러한 자원에 대한 지식과 정보의 보유정도는 상대적으로 낮은 것으로 나타났다. 특히, 자원을 필요로 하는 정도는 자활 및 취업알선사업과 자원봉사관리, 후원관리, 자원개발 등의 업무 담당자에게서 높았던 반면, 자원 보유정도는 재가복지사업, 사례관리 담당자에게서 높았다. 그리고, 기관에서 네트워크를 지원해주는 수준이 높을수록 위의 특성들이 모두 향상되는 경향이 있어, 기관의 지원노력이 사회복지사들의 네트워크관련 준비내용 형성에 많은 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 둘째, 참여실태 파악을 위해 조사된 네트워크 활동 참여갯수는 전체 응답자 143명을 기준으로 하였을 때는 평균 2.7개, 활동 경험자 100명을 기준으로 하였을 때는 평균 3.9개인 것으로 나타났다. 네트워크에 대한 적극성 정도라 할 수 있는 참여갯수는 네트워크관련 개인특성이 높은 수준으로 갖추어져 있으면, 증가하는 경향을 보여, 교육경험이나 자원보유정도가 활동 적극성을 배가시킨다고 할 수 있다. 셋째, 활동 경험자의 실제 네트워크 활동내용 중에서 사회복지사들이 네트워크 활동으로부터 도움받는 정도는 높은 수준인데, 이에 비하면 사회복지사 개인이 기여하고 참여하는 정도는 약간 부족하였고, 사적인 인간관계는 보통의 수준으로만 유지되고 있는 것으로 나타났다. 또한, 활동내용에 대한 응답수준은 사회복지사의 네트워크 활동 참여갯수가 많을수록, 지역사회자원 보유정도가 높을수록 그리고, 기관 네트워크 지원수준이 높아질수록 향상되는 경향을 보였다. 넷째, 본 연구의 주된 관심 내용인 사회복지기관 간 네트워크에 대한 인식에 대한 측정은 각 수준에 대한 이해와 특성에 대한 이해, 두부분으로 나뉘어 실시되었는데, 이들 모두의 결과에서 부천시 사회복지사들의 사회복지기관 간 네트워크에 대한 인식수준은 상당히 높다는 결론을 내릴 수 있다. 그러나, 네트워크 각 수준에 대한 이해정도에서는 가장 단순한 수준인 연락에 대한 이해도가 가장 높고, 가장 복잡한 수준의 협력에 대한 이해도는 가장 낮았다. 특성 이해면에서도 세부항목에 대한 응답내용 중에는 낮은 수준을 보이는 것이 있었는데, 이는 기관의 입장 또는 실행주체 등과 관련된 내용이었다. 다섯째, 인식과 더불어 연구의 주된 관심 내용의 하나인 사회복지기관 간 네트워크에 대한 태도도 인식과 마찬가지로 높은 수준으로 응답결과가 나타나, 사회복지사들이 네트워크에 대하여 상당히 긍정적인 태도를 가지고 있다 할 수 있다. 그러나, 네트워크 필요성에 대해서는 응답자들이 상당히 긍정적인 태도를 보인데 비하여, 가능성에 대한 태도는 다소 부정적이라는 것을 알 수 있었다. 여섯째, 인식과 태도에 영향을 미치는 내용으로는, 네트워크관련 개인특성 중에서는 지역사회자원의 필요성만이, 네트워크 참여 및 활동내용에서는 참여갯수만이 유의미한 것으로 나타났다. 그리고, 기관의 네트워크 지원수준은 태도에, 업무의 자율성은 인식에 각각 영향을 미치는 것으로 나타났다. 일곱째, 인식이 태도에 차이를 가져온다는 전제에 따라, 인식수준과 태도의 관계를 상관관계분석으로 알아보았는데, 그 결과, 인식의 내용인 수준이해와 특성이해정도 모두가 태도의 모든 측면과 유의미한 상관관계를 갖는다는 것을 알 수 있었다. 이로써, 태도는 인식에 의해 변화한다는 명제를 다시금 확인할 수 있다. 이러한 연구의 결과에서 사회복지사들의 네트워크에 대한 인식과 태도가 높은 수준임을 확인하였기 때문에, 이들을 대상으로 또는 이들과 함께 네트워크를 조직하고 운영해나가는 것에 큰 어려움은 없을 것으로 보인다. 다만, 활성화와 지속성에 대한 가능성, 구성의향에 다소 부정적인 태도가 보여졌다는 점이 약간 우려되기는 하지만, 운영과정에서 이러한 문제는 해결이 가능할 것이라고 본다. 이와 더불어, 본 연구의 가장 큰 함의는 사회복지영역의 네트워크와 관련되어서 본격적인 관심의 대상이 된 경우가 없었던, 네트워크 활동 구성원인 사회복지사의 인식과 태도를 연구의 주제로 삼고 이와 관련된 내용들을 확인하였다는 데에 있다. 이를 통해서, 네트워크관련 교육, 조직내 사회복지사 업무의 적정수준으로의 조정 및 자율성 보장, 기관차원의 네트워크에 대한 의지 및 노력과 실제적 지원수준 제고, 네트워크 활동의 통합관리 체계 마련 등의 필요성을 확인할 수 있었다. 이렇게 인식 및 태도의 개괄적인 내용은 물론, 이와 관련된 세부적인 내용들도 함께 살펴봄으로써, 이들 중에서 상대적으로 낮은 수준의 인식과 부정적인 태도 그리고, 그러한 내용에 영향을 미치는 내용들을 찾아낼 수 있었고, 이러한 내용들이 네트워크 활성화를 위해 접근가능한 부분들을 알려주고 있기 때문에, 본 연구는 이론적 함의는 물론 실천적 함의를 충분히 가지고 있다.
본 연구에서 사용된 ‘네트워크(Network)’라는 개념은 사회복지분야에서 기존에 사용되어왔던 연계, 조정, 협력 등의 개념 모두를 포괄하는 것인데, 이러한 네트워크에 대한 연구가 아직은 미약한 수준이며, 특히, 이에 관해 기본적이고도 서설적인 내용의 연구는 일천한 상황이다. 그러므로, 본 연구는 기본 관심을 네트워크의 주체인 사회복지사들이 사회복지기관 간의 네트워크에 대해 갖추고 있는 인식수준과 태도에 두어서, 네트워크 활성화의 이론적·실천적 초석으로 삼고자 하였다. 현 상황을 반영한 현실감 있는 연구 결과를 얻기 위해서 우선, 네트워크의 실태와 현황을 제시하고, 이를 토대로 사회복지사들의 인식과 태도를 파악하고자 하였다. 세부적으로는 개인·조직·업무관련 내용들이 인식과 태도에 미치는 영향을 알아보았고, 인식이 태도에 영향을 미친다는 전제에 따라, 인식과 태도의 관계성을 추가적으로 살펴보았다. 인식과 태도를 측정하기 위한 척도는 네트워크에 관한 이론과 개념 설명을 중심으로 하고 기존의 연구들에서 사용되었던 척도들을 활용하여 연구자가 직접 구성한 것이다. 이중에서 인식 부분은 네트워크의 각 수준과 특성을 각각 다른 척도로 측정하였고, 태도는 전문직 정체성, 필요성, 가능성과 참여 및 구성의향 등의 하위내용으로 구성된 척도를 사용하여 측정하였다. 이렇게 구성된 조사도구로 부천시 사회복지기관의 과장급이하 사회복지사를 대상으로 전수조사를 실시하여, 143명으로부터 응답자료를 수거하였다. 본 연구에서 부천시를 조사대상지역으로 선정한 이유는 이 지역이 실제적인 네트워크 현황이나 지역 규모면에서 이러한 연구진행을 진행하기에 적합한 곳이기 때문이다. 앞서 제시한 관심과 목적에 따라, 위와 같은 방법으로 진행된 본 연구의 결과를 요약 제시하면 다음과 같다. 첫째, 네트워크를 위한 개인적 준비내용인 네트워크관련 개인특성을 알아보았는데, 응답자들의 활동경험에 비하면 교육의 기회부여수준이 낮았다. 그리고, 사회복지사들이 가지는 지역사회자원에 대한 필요정도는 높지만, 이러한 자원에 대한 지식과 정보의 보유정도는 상대적으로 낮은 것으로 나타났다. 특히, 자원을 필요로 하는 정도는 자활 및 취업알선사업과 자원봉사관리, 후원관리, 자원개발 등의 업무 담당자에게서 높았던 반면, 자원 보유정도는 재가복지사업, 사례관리 담당자에게서 높았다. 그리고, 기관에서 네트워크를 지원해주는 수준이 높을수록 위의 특성들이 모두 향상되는 경향이 있어, 기관의 지원노력이 사회복지사들의 네트워크관련 준비내용 형성에 많은 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 둘째, 참여실태 파악을 위해 조사된 네트워크 활동 참여갯수는 전체 응답자 143명을 기준으로 하였을 때는 평균 2.7개, 활동 경험자 100명을 기준으로 하였을 때는 평균 3.9개인 것으로 나타났다. 네트워크에 대한 적극성 정도라 할 수 있는 참여갯수는 네트워크관련 개인특성이 높은 수준으로 갖추어져 있으면, 증가하는 경향을 보여, 교육경험이나 자원보유정도가 활동 적극성을 배가시킨다고 할 수 있다. 셋째, 활동 경험자의 실제 네트워크 활동내용 중에서 사회복지사들이 네트워크 활동으로부터 도움받는 정도는 높은 수준인데, 이에 비하면 사회복지사 개인이 기여하고 참여하는 정도는 약간 부족하였고, 사적인 인간관계는 보통의 수준으로만 유지되고 있는 것으로 나타났다. 또한, 활동내용에 대한 응답수준은 사회복지사의 네트워크 활동 참여갯수가 많을수록, 지역사회자원 보유정도가 높을수록 그리고, 기관 네트워크 지원수준이 높아질수록 향상되는 경향을 보였다. 넷째, 본 연구의 주된 관심 내용인 사회복지기관 간 네트워크에 대한 인식에 대한 측정은 각 수준에 대한 이해와 특성에 대한 이해, 두부분으로 나뉘어 실시되었는데, 이들 모두의 결과에서 부천시 사회복지사들의 사회복지기관 간 네트워크에 대한 인식수준은 상당히 높다는 결론을 내릴 수 있다. 그러나, 네트워크 각 수준에 대한 이해정도에서는 가장 단순한 수준인 연락에 대한 이해도가 가장 높고, 가장 복잡한 수준의 협력에 대한 이해도는 가장 낮았다. 특성 이해면에서도 세부항목에 대한 응답내용 중에는 낮은 수준을 보이는 것이 있었는데, 이는 기관의 입장 또는 실행주체 등과 관련된 내용이었다. 다섯째, 인식과 더불어 연구의 주된 관심 내용의 하나인 사회복지기관 간 네트워크에 대한 태도도 인식과 마찬가지로 높은 수준으로 응답결과가 나타나, 사회복지사들이 네트워크에 대하여 상당히 긍정적인 태도를 가지고 있다 할 수 있다. 그러나, 네트워크 필요성에 대해서는 응답자들이 상당히 긍정적인 태도를 보인데 비하여, 가능성에 대한 태도는 다소 부정적이라는 것을 알 수 있었다. 여섯째, 인식과 태도에 영향을 미치는 내용으로는, 네트워크관련 개인특성 중에서는 지역사회자원의 필요성만이, 네트워크 참여 및 활동내용에서는 참여갯수만이 유의미한 것으로 나타났다. 그리고, 기관의 네트워크 지원수준은 태도에, 업무의 자율성은 인식에 각각 영향을 미치는 것으로 나타났다. 일곱째, 인식이 태도에 차이를 가져온다는 전제에 따라, 인식수준과 태도의 관계를 상관관계분석으로 알아보았는데, 그 결과, 인식의 내용인 수준이해와 특성이해정도 모두가 태도의 모든 측면과 유의미한 상관관계를 갖는다는 것을 알 수 있었다. 이로써, 태도는 인식에 의해 변화한다는 명제를 다시금 확인할 수 있다. 이러한 연구의 결과에서 사회복지사들의 네트워크에 대한 인식과 태도가 높은 수준임을 확인하였기 때문에, 이들을 대상으로 또는 이들과 함께 네트워크를 조직하고 운영해나가는 것에 큰 어려움은 없을 것으로 보인다. 다만, 활성화와 지속성에 대한 가능성, 구성의향에 다소 부정적인 태도가 보여졌다는 점이 약간 우려되기는 하지만, 운영과정에서 이러한 문제는 해결이 가능할 것이라고 본다. 이와 더불어, 본 연구의 가장 큰 함의는 사회복지영역의 네트워크와 관련되어서 본격적인 관심의 대상이 된 경우가 없었던, 네트워크 활동 구성원인 사회복지사의 인식과 태도를 연구의 주제로 삼고 이와 관련된 내용들을 확인하였다는 데에 있다. 이를 통해서, 네트워크관련 교육, 조직내 사회복지사 업무의 적정수준으로의 조정 및 자율성 보장, 기관차원의 네트워크에 대한 의지 및 노력과 실제적 지원수준 제고, 네트워크 활동의 통합관리 체계 마련 등의 필요성을 확인할 수 있었다. 이렇게 인식 및 태도의 개괄적인 내용은 물론, 이와 관련된 세부적인 내용들도 함께 살펴봄으로써, 이들 중에서 상대적으로 낮은 수준의 인식과 부정적인 태도 그리고, 그러한 내용에 영향을 미치는 내용들을 찾아낼 수 있었고, 이러한 내용들이 네트워크 활성화를 위해 접근가능한 부분들을 알려주고 있기 때문에, 본 연구는 이론적 함의는 물론 실천적 함의를 충분히 가지고 있다.
The concept of 'Network', as used in this study, means linkage, coordination and cooperation, but these have not been studied basically or thoroughly ever before in the field of social welfare. In this regard, this study purposely gives light on heightening and activating network itself, by looking ...
The concept of 'Network', as used in this study, means linkage, coordination and cooperation, but these have not been studied basically or thoroughly ever before in the field of social welfare. In this regard, this study purposely gives light on heightening and activating network itself, by looking into the social workers’ perception and attitude toward networking among social welfare agencies. To get a practical conclusion which reflects what really happens outside, this study investigates actual condition of network and then approach perception and attitude of social workers. The scale used to measure perception and attitude is borrowed from previous study. But it is newly composed in this study to explain what network is. perception is scaled according to the various levels and characters of network, and attitude is using sub-scales such as professional identity, necessity, possibility and commitment of participating in network. Using these measurement instruments, survey research was carried out on every social worker except director who works for social welfare agencies in Bucheon city. 143 answer sheets were returned. Bucheon city is a suitable model for this kind of research, in terms of scope and structure of network. The conclusion of this study are follows; First, individual characters about network shows that even the experienced respondents are not fully endowed with enough educational opportunities. Even though social workers strongly feel the importance of community resources, the knowledge and information which they have really got are mere ones. Especially, the group who mostly want the resources are workers in charge of Self-Support, Mediation of Job-Placement, Volunteer Management, Patronage Management and Resource Development. But, the group who actually have resources in their hand are manager of Home-Care Service and Case Management. The more organization backs up network, the better workers' character about network above get, and this explains the importance of organizations' support in making network among social workers. Second, the number which a social worker has taken part in network activities was 2.7 mean among 143 respondents, and 3.9 mean among 100 respondents who have experienced networking. When a social worker take high level individual characters about network, the number of participation, translated into individuals' commitment, increases. Third, social workers are greatly helped by network activities once they are involved, but individuals hardly gives additional contribution to the network and private relationship among them are not easily developed. Moreover, the degree of responses are differentiated according to how many activities respondents are taking part in, how much resources local communities have and how much support organizations give to them, Fourth, social workers in Bucheon city have good understanding about the agency-networking that one of main theme of this study. This is founded upon the two part of research, each understanding about the level and the characteristics of networking. However, the picture gets slightly different in details. In understanding on the level, they have best comprehension on the communication, the simplest one, but worst on the collaboration, the most complicated. In understanding on the characteristics, they are poorly oriented about the role of organization or main body of networking. Fifth, respondents' attitude toward agency-networking, another main theme of this study, got high marks like understanding and this means social workers have affirmative attitude to network. However, they strongly feel the necessity of network but they hardly expects its possibility comes true. Sixth, in the view of the factors which affect the perception and the attitude each, only necessity of community resources among individual characters about network and number of participation among network participation and activities was meaningful. And the degree of organizational support affects the attitude, and self-regulation of job affects the perception. Seventh, upon the premise that perception can change attitude, correlation analysis was tried. As a result, it is proved degree of understanding and characteristics has meaningful relationship with every aspect of attitude. Social workers' perception and attitude is proved to have reached high level, it is thought to be easy to organize and operate network with and for them. Even though they appear to have low expectation about possibility of active and durable network business, minor problems will be solved in the process of operation. With this, the great meaning of this study is that social workers' perception and attitude, related to network in social welfare, is dealt with verifiably. The next step is believed to be realizing the network-related education, adjustment of social workers' load, guaranteed independence of job, support of agencies for network in attitude and resources, hub-management system of network activities. In this study, the comprehensive concept of perception and attitude and further details together have discussed and confirmed. Because how much social workers have relatively low degree of understanding and negative attitude and what factors bring these results, it will be possible to tell exactly what we have to fix and improve in the future. This is the usefulness that this study can give in theory and practice.
The concept of 'Network', as used in this study, means linkage, coordination and cooperation, but these have not been studied basically or thoroughly ever before in the field of social welfare. In this regard, this study purposely gives light on heightening and activating network itself, by looking into the social workers’ perception and attitude toward networking among social welfare agencies. To get a practical conclusion which reflects what really happens outside, this study investigates actual condition of network and then approach perception and attitude of social workers. The scale used to measure perception and attitude is borrowed from previous study. But it is newly composed in this study to explain what network is. perception is scaled according to the various levels and characters of network, and attitude is using sub-scales such as professional identity, necessity, possibility and commitment of participating in network. Using these measurement instruments, survey research was carried out on every social worker except director who works for social welfare agencies in Bucheon city. 143 answer sheets were returned. Bucheon city is a suitable model for this kind of research, in terms of scope and structure of network. The conclusion of this study are follows; First, individual characters about network shows that even the experienced respondents are not fully endowed with enough educational opportunities. Even though social workers strongly feel the importance of community resources, the knowledge and information which they have really got are mere ones. Especially, the group who mostly want the resources are workers in charge of Self-Support, Mediation of Job-Placement, Volunteer Management, Patronage Management and Resource Development. But, the group who actually have resources in their hand are manager of Home-Care Service and Case Management. The more organization backs up network, the better workers' character about network above get, and this explains the importance of organizations' support in making network among social workers. Second, the number which a social worker has taken part in network activities was 2.7 mean among 143 respondents, and 3.9 mean among 100 respondents who have experienced networking. When a social worker take high level individual characters about network, the number of participation, translated into individuals' commitment, increases. Third, social workers are greatly helped by network activities once they are involved, but individuals hardly gives additional contribution to the network and private relationship among them are not easily developed. Moreover, the degree of responses are differentiated according to how many activities respondents are taking part in, how much resources local communities have and how much support organizations give to them, Fourth, social workers in Bucheon city have good understanding about the agency-networking that one of main theme of this study. This is founded upon the two part of research, each understanding about the level and the characteristics of networking. However, the picture gets slightly different in details. In understanding on the level, they have best comprehension on the communication, the simplest one, but worst on the collaboration, the most complicated. In understanding on the characteristics, they are poorly oriented about the role of organization or main body of networking. Fifth, respondents' attitude toward agency-networking, another main theme of this study, got high marks like understanding and this means social workers have affirmative attitude to network. However, they strongly feel the necessity of network but they hardly expects its possibility comes true. Sixth, in the view of the factors which affect the perception and the attitude each, only necessity of community resources among individual characters about network and number of participation among network participation and activities was meaningful. And the degree of organizational support affects the attitude, and self-regulation of job affects the perception. Seventh, upon the premise that perception can change attitude, correlation analysis was tried. As a result, it is proved degree of understanding and characteristics has meaningful relationship with every aspect of attitude. Social workers' perception and attitude is proved to have reached high level, it is thought to be easy to organize and operate network with and for them. Even though they appear to have low expectation about possibility of active and durable network business, minor problems will be solved in the process of operation. With this, the great meaning of this study is that social workers' perception and attitude, related to network in social welfare, is dealt with verifiably. The next step is believed to be realizing the network-related education, adjustment of social workers' load, guaranteed independence of job, support of agencies for network in attitude and resources, hub-management system of network activities. In this study, the comprehensive concept of perception and attitude and further details together have discussed and confirmed. Because how much social workers have relatively low degree of understanding and negative attitude and what factors bring these results, it will be possible to tell exactly what we have to fix and improve in the future. This is the usefulness that this study can give in theory and practice.
AI-Helper
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.