본 논문은 다양한 집단으로 구성된 병원 조직에 있어서 집단간 갈등의 내용을 살펴보고, 이러한 갈등이 조직 구성원의 몰입과 조직 기능에 어떠한 영향을 미치고 있는지를 분석하였다. 또한 갈등관리를 위한 병원조직 구성원들의 요구와 합리적인 갈등 관리 방안을 제시하는데 그 목적이 있다.
연구 결과를 토대로 다음과 같은 시사점을 얻을 수 있다.
첫째, 병원 조직 내에는 집단간 갈등이 상당히 존재하고 있고, 이들 집단간 갈등은 간호사-간호 조무사간, 간호사-의료기사간, 간호사-의사간, 간호사-조무사-의사간에서 가장 높게 나타나고 있으므로 이러한 유형에 적합한 갈등관리가 필요하다.
둘째, 집단간 갈등은 조직 구성원의 조직 몰입이나 조직 기능에 부정적인 영향을 미치고 있으므로 적극적인 갈등 관리가 필요로 한다.
셋째, 집단간 갈등의 원인은 불공정과 지각 차이로 나타나 병원 조직에 있어서 갈등관리는 공정성의 확보와 직종간 지각의 차이 완화에 우선적으로 노력해야 할 것이다.
넷째, 구체적인 갈등 관리 방안으로는 조직 구성원이 요구하는 방안을 수용함으로써 정책 수행의 효과성을 높일 수 있다. 이러한 차원에서 병원조직의 갈등관리에서는 업무 성과에 대한 정확한 평가와 보상제도의 도입 및 충분한 대비를 통한 ...
본 논문은 다양한 집단으로 구성된 병원 조직에 있어서 집단간 갈등의 내용을 살펴보고, 이러한 갈등이 조직 구성원의 몰입과 조직 기능에 어떠한 영향을 미치고 있는지를 분석하였다. 또한 갈등관리를 위한 병원조직 구성원들의 요구와 합리적인 갈등 관리 방안을 제시하는데 그 목적이 있다.
연구 결과를 토대로 다음과 같은 시사점을 얻을 수 있다.
첫째, 병원 조직 내에는 집단간 갈등이 상당히 존재하고 있고, 이들 집단간 갈등은 간호사-간호 조무사간, 간호사-의료기사간, 간호사-의사간, 간호사-조무사-의사간에서 가장 높게 나타나고 있으므로 이러한 유형에 적합한 갈등관리가 필요하다.
둘째, 집단간 갈등은 조직 구성원의 조직 몰입이나 조직 기능에 부정적인 영향을 미치고 있으므로 적극적인 갈등 관리가 필요로 한다.
셋째, 집단간 갈등의 원인은 불공정과 지각 차이로 나타나 병원 조직에 있어서 갈등관리는 공정성의 확보와 직종간 지각의 차이 완화에 우선적으로 노력해야 할 것이다.
넷째, 구체적인 갈등 관리 방안으로는 조직 구성원이 요구하는 방안을 수용함으로써 정책 수행의 효과성을 높일 수 있다. 이러한 차원에서 병원조직의 갈등관리에서는 업무 성과에 대한 정확한 평가와 보상제도의 도입 및 충분한 대비를 통한 사전 예방이 우선적으로 고려되어야 하고, 비공식 집단의 활성화와 갈등 당사자간의 대화 채널의 확대가 이루어져야 할 것이다.
본 논문은 다양한 집단으로 구성된 병원 조직에 있어서 집단간 갈등의 내용을 살펴보고, 이러한 갈등이 조직 구성원의 몰입과 조직 기능에 어떠한 영향을 미치고 있는지를 분석하였다. 또한 갈등관리를 위한 병원조직 구성원들의 요구와 합리적인 갈등 관리 방안을 제시하는데 그 목적이 있다.
연구 결과를 토대로 다음과 같은 시사점을 얻을 수 있다.
첫째, 병원 조직 내에는 집단간 갈등이 상당히 존재하고 있고, 이들 집단간 갈등은 간호사-간호 조무사간, 간호사-의료기사간, 간호사-의사간, 간호사-조무사-의사간에서 가장 높게 나타나고 있으므로 이러한 유형에 적합한 갈등관리가 필요하다.
둘째, 집단간 갈등은 조직 구성원의 조직 몰입이나 조직 기능에 부정적인 영향을 미치고 있으므로 적극적인 갈등 관리가 필요로 한다.
셋째, 집단간 갈등의 원인은 불공정과 지각 차이로 나타나 병원 조직에 있어서 갈등관리는 공정성의 확보와 직종간 지각의 차이 완화에 우선적으로 노력해야 할 것이다.
넷째, 구체적인 갈등 관리 방안으로는 조직 구성원이 요구하는 방안을 수용함으로써 정책 수행의 효과성을 높일 수 있다. 이러한 차원에서 병원조직의 갈등관리에서는 업무 성과에 대한 정확한 평가와 보상제도의 도입 및 충분한 대비를 통한 사전 예방이 우선적으로 고려되어야 하고, 비공식 집단의 활성화와 갈등 당사자간의 대화 채널의 확대가 이루어져야 할 것이다.
This paper examines contents of between group discord in hospital organization which is consisted of various group, and this discord analyzed whether is exerting formation member's immersion and effect that is some in formation function.Also, hospital formation members for discord administration quo...
This paper examines contents of between group discord in hospital organization which is consisted of various group, and this discord analyzed whether is exerting formation member's immersion and effect that is some in formation function.Also, hospital formation members for discord administration quote request and reasonable discord administration plan but there is the purpose. When see on the basis of study finding of above, can receive following registration point.
First, need suitable discord administration in this type because between group discord exists fairly, and these between group discord is arising between nurse - between nursing Cho warrior, a nurse - medical technician, between a nurse - doctor, in a nurse-Jomusa-a doctor most high within hospital organization.
Second, active discord administration need because between group discord is exerting formation member's formation immersion or effect that is contradictory in formation function.
Third, there is cause of between group discord to hospital establishment being expose by unfairness and earth's crust difference and discord government official will have to try preferentially in security of fairness and difference mitigation of earth's crust between occupation.
Fourth, effect of policy achievement rises by formation member accommodates charged plan by specific discord administration plan. Induction and presuppression through enough provision of exact assessment and compensation system about performance on the job should be considered preferentially in hospital formation's discord management in this dimension, and activation of informality group and spread of conversation channel between discord person concerned may have to be made.
This paper examines contents of between group discord in hospital organization which is consisted of various group, and this discord analyzed whether is exerting formation member's immersion and effect that is some in formation function.Also, hospital formation members for discord administration quote request and reasonable discord administration plan but there is the purpose. When see on the basis of study finding of above, can receive following registration point.
First, need suitable discord administration in this type because between group discord exists fairly, and these between group discord is arising between nurse - between nursing Cho warrior, a nurse - medical technician, between a nurse - doctor, in a nurse-Jomusa-a doctor most high within hospital organization.
Second, active discord administration need because between group discord is exerting formation member's formation immersion or effect that is contradictory in formation function.
Third, there is cause of between group discord to hospital establishment being expose by unfairness and earth's crust difference and discord government official will have to try preferentially in security of fairness and difference mitigation of earth's crust between occupation.
Fourth, effect of policy achievement rises by formation member accommodates charged plan by specific discord administration plan. Induction and presuppression through enough provision of exact assessment and compensation system about performance on the job should be considered preferentially in hospital formation's discord management in this dimension, and activation of informality group and spread of conversation channel between discord person concerned may have to be made.
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