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세계화, 국제화 시대에 국제물류의 증가로 인한 국제특송 시장의 규모는 점점 증가추세에 있으며, 국제특송 이용자는 신속, 정확한 배송 뿐만 아니라 가격할인, 행방조회 등 다양한 서비브 제공을 요구함에 따라 고객 요구사항이 점차 높아지고 있다. 우정사업본부에서는 국제특급우편을 1979년부터 시행하여왔다. 최근 국내 국제특송시장은 DHL, FedEx, TNT, UPS 등 대형 민간특송업체 뿐 아니라, 한진택배, 대한통운, 현대택배, CJGLS 등 국내 우수 택배업체들의 국제특송시장 진출로 경쟁이 더욱 심화되고 있다. 이에, 내외부 환경분석을 통하여 국제특급우편의 ...

세계화, 국제화 시대에 국제물류의 증가로 인한 국제특송 시장의 규모는 점점 증가추세에 있으며, 국제특송 이용자는 신속, 정확한 배송 뿐만 아니라 가격할인, 행방조회 등 다양한 서비브 제공을 요구함에 따라 고객 요구사항이 점차 높아지고 있다. 우정사업본부에서는 국제특급우편을 1979년부터 시행하여왔다. 최근 국내 국제특송시장은 DHL, FedEx, TNT, UPS 등 대형 민간특송업체 뿐 아니라, 한진택배, 대한통운, 현대택배, CJGLS 등 국내 우수 택배업체들의 국제특송시장 진출로 경쟁이 더욱 심화되고 있다. 이에, 내외부 환경분석을 통하여 국제특급우편의 SWOT분석을 실시하고 그를 토대로 국제특급우편의 현황 및 문제점을 분석하고 문제점을 파가, 개선방향을 제시하였다.

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