최근 사회 및 조직 환경 변화에 따라 국내외 많은 공공기관이나 기업들이 IT 가치기준이 유형 자산에서 무형자산 중심으로 변화되고 있으며, 조직의 자산의 일원으로써 정보자산의 가치는 더욱 높아지고 있다. 이에 따라 IT 자원관리에 대한 이해 관계자들 간의 책임과 권한, 그리고 IT 관리 프로세스를 명확히 하고, 조직성과 극대화에 기여할 수 있는 IT 거버넌스의 역할이 중요한 이슈가 되고 있다. 본 연구는 ...
최근 사회 및 조직 환경 변화에 따라 국내외 많은 공공기관이나 기업들이 IT 가치기준이 유형 자산에서 무형자산 중심으로 변화되고 있으며, 조직의 자산의 일원으로써 정보자산의 가치는 더욱 높아지고 있다. 이에 따라 IT 자원관리에 대한 이해 관계자들 간의 책임과 권한, 그리고 IT 관리 프로세스를 명확히 하고, 조직성과 극대화에 기여할 수 있는 IT 거버넌스의 역할이 중요한 이슈가 되고 있다. 본 연구는 COBIT 기반의 공공기관 IT 거버넌스프레임워크 프로세스 및 주요지표에 관한 연구 및 사례분석을 통해 개발 된 공공기관 IT 거버넌스 프레임워크를 적용 해보고 이를 통해 공공기관 정보자산을 효과적이고 효율적인 활용을 위한 “의사결정 권한 및 책임 소재”의 명확화로 국가 정보화 신뢰도 및 공공 IT 서비스를 개선하는 방안을 마련하는데 목적이 있다. 본 연구를 통하여 (1) 국내외의 IT 거버넌스 프레임워크에 대한 문헌고찰과 국내외 IT 거버넌스 국내 추진 현황을 살펴보았으며, IT 거버넌스 프레임워크 모델중 국제적으로 사실상의 표준인 COBIT 프레임워크를 적용하여 COBIT 기반 공공기관 IT 거버넌스 프레임워크 모델을 개발해 보았다. (2) 이후, 전자정부과제중 최대 역점 사업으로 추진한 “정부통합전산센터”를 사례 연구분석 대상으로 삼고 센터내 IT 거버넌스 이슈를 조사해보았으며, 본 연구를 통해 개발한 COBIT 기반의 공공기관 IT 거버넌스 프레임워크(프로세스, 주요지표)를 적용해 보았다. 본 연구는 공공 기관 IT 서비스 개선을 위한 COBIT 기반의 IT 거버넌스 표준운영 프로세스, 핵심수행지표(KPI), IT 서비스 개선 방안등을 제시함에 따라 공공기관과 수혜자(고객(48개 정부기관, 국민 등), 부서(정부통합센터내 부서), 이해관계자(외부 아웃소싱업체등) 간의 서비스의 효율성 및 IT 관리 프로세스를 명확화, 공공기관 조직성과 극대화 (비전과 전략을 실천)를 할 수 있는데 조금이나마 기틀을 마련하였다는데 그 의의가 있다.
최근 사회 및 조직 환경 변화에 따라 국내외 많은 공공기관이나 기업들이 IT 가치기준이 유형 자산에서 무형자산 중심으로 변화되고 있으며, 조직의 자산의 일원으로써 정보자산의 가치는 더욱 높아지고 있다. 이에 따라 IT 자원관리에 대한 이해 관계자들 간의 책임과 권한, 그리고 IT 관리 프로세스를 명확히 하고, 조직성과 극대화에 기여할 수 있는 IT 거버넌스의 역할이 중요한 이슈가 되고 있다. 본 연구는 COBIT 기반의 공공기관 IT 거버넌스 프레임워크 프로세스 및 주요지표에 관한 연구 및 사례분석을 통해 개발 된 공공기관 IT 거버넌스 프레임워크를 적용 해보고 이를 통해 공공기관 정보자산을 효과적이고 효율적인 활용을 위한 “의사결정 권한 및 책임 소재”의 명확화로 국가 정보화 신뢰도 및 공공 IT 서비스를 개선하는 방안을 마련하는데 목적이 있다. 본 연구를 통하여 (1) 국내외의 IT 거버넌스 프레임워크에 대한 문헌고찰과 국내외 IT 거버넌스 국내 추진 현황을 살펴보았으며, IT 거버넌스 프레임워크 모델중 국제적으로 사실상의 표준인 COBIT 프레임워크를 적용하여 COBIT 기반 공공기관 IT 거버넌스 프레임워크 모델을 개발해 보았다. (2) 이후, 전자정부과제중 최대 역점 사업으로 추진한 “정부통합전산센터”를 사례 연구 분석 대상으로 삼고 센터내 IT 거버넌스 이슈를 조사해보았으며, 본 연구를 통해 개발한 COBIT 기반의 공공기관 IT 거버넌스 프레임워크(프로세스, 주요지표)를 적용해 보았다. 본 연구는 공공 기관 IT 서비스 개선을 위한 COBIT 기반의 IT 거버넌스 표준운영 프로세스, 핵심수행지표(KPI), IT 서비스 개선 방안등을 제시함에 따라 공공기관과 수혜자(고객(48개 정부기관, 국민 등), 부서(정부통합센터내 부서), 이해관계자(외부 아웃소싱업체등) 간의 서비스의 효율성 및 IT 관리 프로세스를 명확화, 공공기관 조직성과 극대화 (비전과 전략을 실천)를 할 수 있는데 조금이나마 기틀을 마련하였다는데 그 의의가 있다.
As to the society and organization environmental change, the IT value is changed to the intangible asset from the tangible asset. It becomes the critical issue that the responsibility and authority of IT administrative process and the role of the IT Governance contribute to the achievement of organi...
As to the society and organization environmental change, the IT value is changed to the intangible asset from the tangible asset. It becomes the critical issue that the responsibility and authority of IT administrative process and the role of the IT Governance contribute to the achievement of organization optimization Recently, IT Governance has emerged as the new keyword in the IT and business world. However, multiple definitions and concepts that exist for this word are causing confusion among observers. The purpose of this study is to introduce the trend of IT Governance study and its modified evaluation framework of IT Governance by COBIT. This study reviews previous literature and defines the sub-constructs of IT Governance. Then, we develop the measurement instrument for IT Governance Framework by COBIT and it applied to the public institution IT service. And the detail research object is the National computing & Information Agency. I expect that my research will show suggestions of IT Governance in Korea results as follows. First, this study s presented to KPI of IT Governance standard operation process for the public institution IT improvement of service. That is clearified in the effectiveness of a service and IT administrative process between concerned people and the public institution and receiver, a department. Second, there is a meaning to build the framework making the achievement of organization of the public institution with optimization. Although COBIT is used as one of the IT Governance frameworks in this study, it is a good experiment to adopt COBIT framework to National computing & Information Agency for understanding the real IT
As to the society and organization environmental change, the IT value is changed to the intangible asset from the tangible asset. It becomes the critical issue that the responsibility and authority of IT administrative process and the role of the IT Governance contribute to the achievement of organization optimization Recently, IT Governance has emerged as the new keyword in the IT and business world. However, multiple definitions and concepts that exist for this word are causing confusion among observers. The purpose of this study is to introduce the trend of IT Governance study and its modified evaluation framework of IT Governance by COBIT. This study reviews previous literature and defines the sub-constructs of IT Governance. Then, we develop the measurement instrument for IT Governance Framework by COBIT and it applied to the public institution IT service. And the detail research object is the National computing & Information Agency. I expect that my research will show suggestions of IT Governance in Korea results as follows. First, this study s presented to KPI of IT Governance standard operation process for the public institution IT improvement of service. That is clearified in the effectiveness of a service and IT administrative process between concerned people and the public institution and receiver, a department. Second, there is a meaning to build the framework making the achievement of organization of the public institution with optimization. Although COBIT is used as one of the IT Governance frameworks in this study, it is a good experiment to adopt COBIT framework to National computing & Information Agency for understanding the real IT
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