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MBTI피드백을 통한 조직 구성원 사이의 이해와 갈등해소
The Resolution of Interpersonal Conflict through MBTI Feedback 원문보기


김동욱 (인제대학교 경영학과 국내석사)

초록
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이 연구의 목적은 지각된 개인간의 분쟁에서 MBTI 피드백의 영향을 확인하기 위함이다. 이를 위해, 본 연구는 86명의 육군 군인을 대상으로 시간상 3개의 포인트를 선정하여 실험 그룹과 통제 그룹의 지각된 개인간의 갈등의 정도를 비교하였다. 갈등의 첫번째 측정(t1)는 MBTI 테스트를 실시하기 전에 실시되었다. 그리고 두 번째 측정(t2)는 MBTI 전문가에 의해 MBTI의 MBTI 테스트와 일반 설명 후 하였다. 마지막 측정(t3)는 개인별 MBTI 유형과 그들의 그룹 멤버 중에 가장 많은 갈등양상을 보이는 대상자의 MBTI 유형의 설명 이후 실시하였다. T-테스트의 결과는 다음과 같이 t1과 t2에서는 개인간의 갈등정도가 대동소이하였다. 그러나, t3 즉, MBTI 피드백이 MBTI 유형과 조언 및 관리가 있었을 때 실험 그룹의 개인간의 갈등 수준은 통제 그룹의 갈등 수준보다 현저하게 낮아졌다. 이 결과는 개인의 MBTI유형과 상대방의 성격유형 패턴의 이해가 개인간의 갈등을 조금은 해결할 수 있다는 사실을 입증하였다. 그럼으로 본 연구를 통해 조직구성원의 갈등해소가 타인의 성격특성의 이해와 상담을 통해 해소될 수 있음을 부분적으로나마 밝힌 것은 향후 조직구성원 간의 갈등해소와 조직결속력 향상방안에 있어 도움이 되었다고 생각한다. 비록 실험대상이 군인이라는 특수집단임을 감안할 때 타 집단에서 이와 동일한 효과를 유도하기에 다소 제한될 수는 있겠지만 갈등해소방안의 한 부분을 실험을 통해 입증함으로서 향후 조직경영간 갈등해소를 필요로 할 경우 활용 가능한 한 가지 ...

주제어

#갈등 MBTI 성격유형 갈등해소 

학위논문 정보

저자 김동욱
학위수여기관 인제대학교
학위구분 국내석사
학과 경영학과
지도교수 이도화
발행연도 2009
총페이지 52 p
키워드 갈등 MBTI 성격유형 갈등해소
언어 kor
원문 URL http://www.riss.kr/link?id=T11670519&outLink=K
정보원 한국교육학술정보원
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