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NTIS 바로가기오늘날 IT 운영관리 프로젝트는 글로벌 환경 하에서 기업의 경쟁력 및 기업의 역량을 키우기 위해 관리개선에 집중하고 있으며 기업에서는 이를 위해 아웃소싱을 통해 운영관리 프로젝트의 성능 및 품질 개선의 일환으로 프로젝트의 목표와 수행실적을 극대화하기 위하여 SLA(Service Level Agreement)를 적용하는 사례가 늘어나고 있다. 하지만 성공적인 SLA 적용을 위하여 구체적인 ...
저자 | 천승기 |
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학위수여기관 | 한양대학교 공학대학원 |
학위구분 | 국내석사 |
학과 | 프로젝트관리학 전공 |
지도교수 | 백동현 |
발행연도 | 2009 |
총페이지 | v, 45 p. |
키워드 | 경영정책 |
언어 | kor |
원문 URL | http://www.riss.kr/link?id=T11786788&outLink=K |
정보원 | 한국교육학술정보원 |
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