본 연구에서 치과보철물의 재제작은 환자의 재내원에 따른 비용손해와 치과에 대한 만족감저하, 치과의사 및 진료스텝의 인력낭비 및 시간적 손실, 치과기공소의 시간 및 인력 손실 등 치과계의 경제적 손실을 발생시킴을 전제로 그동안 치과보철물 재제작에 관한 연구의 필요성에 대한 근거 자료 확립을 위해 설문조사를 이용하여 보철물 재제작의 실태를 조사하였다. 치과보철물 제작 시 치과의원과 의견교환 방법은 ‘치과의사나 스텝과 수시로 전화 등으로 의견교환’이...
본 연구에서 치과보철물의 재제작은 환자의 재내원에 따른 비용손해와 치과에 대한 만족감저하, 치과의사 및 진료스텝의 인력낭비 및 시간적 손실, 치과기공소의 시간 및 인력 손실 등 치과계의 경제적 손실을 발생시킴을 전제로 그동안 치과보철물 재제작에 관한 연구의 필요성에 대한 근거 자료 확립을 위해 설문조사를 이용하여 보철물 재제작의 실태를 조사하였다. 치과보철물 제작 시 치과의원과 의견교환 방법은 ‘치과의사나 스텝과 수시로 전화 등으로 의견교환’이 가장 높았고, ‘주로 보철물 제작 의뢰서만 이용’이 2순위, ‘치과에서 직간접적으로 환자 상태 파악하며 보철물 의뢰서를 받음’이 3순위로 나타났다. 각 영역별 치과보철물의 제작 개수와 재제작 개수의 상관관계에서 모든 영역이 음의 상관관계를 보여, 제작한 보철물 개수가 증가할수록 재제작률이 유의하게 감소함을 보였다. 치과기공소에서 한 달간 영역별 평균 재제작률은 ‘소아‧교정’ 영역에서 9.2%로 가장 많았으며, ‘가철성의치’와 ‘임플란트’ 영역에서 각각 8.7%, ‘심미’영역에서 7.6%의 순으로 재제작률을 나타냈다. 또한 재제작의 원인에 대한 복수응답에서 ‘인상체 및 재료변형’이 94.9%로 가장 큰 원인으로 나타났고, ‘치과에서 부정확한 정보제공’이 69.4%로 나타났으며, ‘기공사의 제작과정 관련’도 64.3%로 높게 나타났다. 그리고 치과보철물의 재제작 원인을 영역별로 알아봤을 때, 인레이‧크라운 영역은 교합불량이 33.9%로 재제작 원인 1순위로 나타났으며, 변연불일치도 32.2%로 높게 나타났다. 소아‧교정 영역은 적합불량 46.1%, 가철성의치 영역은 유지‧지지불량 60.0%, 임플란트 영역은 적합불량 44.3%, 심미 영역은 색상불량 55.6%로 각각 재제작 원인 1순위로 나타났다. 본 연구에서 재제작을 감소할 수 있는 방안으로는 ‘치과의사-스텝-기공사의 의사소통’이 60.2%로 1순위를 나타내 원활한 의사소통이 부족함을 드러냈다. 2순위는 ‘적당한 보철물 제작기간’이 31.3%로 나타났고 3순위는 ‘치과기공사 관련’이 33.4%로 나타났다. 그리고 치과보철물의 재제작 원인에 따른 영역별 재제작률은 ‘치과에서 부정확한 정보제공’이 가장 높은 재제작률을 보였으며 ‘환자의 구강환경변형’이 그 다음으로 나타났다. 이상에서처럼 치과보건의료인의 원활한 커뮤니케이션을 바탕으로 환자에 대한 정확한 정보의 전달이 치과보철물 재제작률을 줄일 수 있는 방법이며 이는 곧 환자의 의료 만족도를 높이는 것이다.
본 연구에서 치과보철물의 재제작은 환자의 재내원에 따른 비용손해와 치과에 대한 만족감저하, 치과의사 및 진료스텝의 인력낭비 및 시간적 손실, 치과기공소의 시간 및 인력 손실 등 치과계의 경제적 손실을 발생시킴을 전제로 그동안 치과보철물 재제작에 관한 연구의 필요성에 대한 근거 자료 확립을 위해 설문조사를 이용하여 보철물 재제작의 실태를 조사하였다. 치과보철물 제작 시 치과의원과 의견교환 방법은 ‘치과의사나 스텝과 수시로 전화 등으로 의견교환’이 가장 높았고, ‘주로 보철물 제작 의뢰서만 이용’이 2순위, ‘치과에서 직간접적으로 환자 상태 파악하며 보철물 의뢰서를 받음’이 3순위로 나타났다. 각 영역별 치과보철물의 제작 개수와 재제작 개수의 상관관계에서 모든 영역이 음의 상관관계를 보여, 제작한 보철물 개수가 증가할수록 재제작률이 유의하게 감소함을 보였다. 치과기공소에서 한 달간 영역별 평균 재제작률은 ‘소아‧교정’ 영역에서 9.2%로 가장 많았으며, ‘가철성의치’와 ‘임플란트’ 영역에서 각각 8.7%, ‘심미’영역에서 7.6%의 순으로 재제작률을 나타냈다. 또한 재제작의 원인에 대한 복수응답에서 ‘인상체 및 재료변형’이 94.9%로 가장 큰 원인으로 나타났고, ‘치과에서 부정확한 정보제공’이 69.4%로 나타났으며, ‘기공사의 제작과정 관련’도 64.3%로 높게 나타났다. 그리고 치과보철물의 재제작 원인을 영역별로 알아봤을 때, 인레이‧크라운 영역은 교합불량이 33.9%로 재제작 원인 1순위로 나타났으며, 변연불일치도 32.2%로 높게 나타났다. 소아‧교정 영역은 적합불량 46.1%, 가철성의치 영역은 유지‧지지불량 60.0%, 임플란트 영역은 적합불량 44.3%, 심미 영역은 색상불량 55.6%로 각각 재제작 원인 1순위로 나타났다. 본 연구에서 재제작을 감소할 수 있는 방안으로는 ‘치과의사-스텝-기공사의 의사소통’이 60.2%로 1순위를 나타내 원활한 의사소통이 부족함을 드러냈다. 2순위는 ‘적당한 보철물 제작기간’이 31.3%로 나타났고 3순위는 ‘치과기공사 관련’이 33.4%로 나타났다. 그리고 치과보철물의 재제작 원인에 따른 영역별 재제작률은 ‘치과에서 부정확한 정보제공’이 가장 높은 재제작률을 보였으며 ‘환자의 구강환경변형’이 그 다음으로 나타났다. 이상에서처럼 치과보건의료인의 원활한 커뮤니케이션을 바탕으로 환자에 대한 정확한 정보의 전달이 치과보철물 재제작률을 줄일 수 있는 방법이며 이는 곧 환자의 의료 만족도를 높이는 것이다.
The present study is aimed at investigating actual situation about reproduction of dental prosthesis as it forces patients to revisit the clinic and is associated with increased cost for such travel, decreased satisfaction with dental service, and economic loss of dentists as well as dental laborato...
The present study is aimed at investigating actual situation about reproduction of dental prosthesis as it forces patients to revisit the clinic and is associated with increased cost for such travel, decreased satisfaction with dental service, and economic loss of dentists as well as dental laboratories including cost of their working force and time. In an effort to gather fundamental data for reproduction of dental prosthesis, a survey was conducted by means of questionnaires in this study. Among the methods used for exchanging opinions between dentists and dental technicians, 'exchange of opinions between dentists and staff members by telephone, etc. at any time' was found to be the most frequently used method, followed by 'use mainly of written request for making prosthesis' and 'receipt of request for making prosthesis from dentists after direct and indirect examination of patient's condition' in order. The relation between the numbers of dental prosthesis produced and reproduced by each area proved to be negatively correlated, showing that the number of prosthesis reproduced decreases significantly as the number of prosthesis produced initially increases. The area of 'orthodontia for young children' was ranked first with 9.2% in the average monthly rate of reproduction by a dental laboratory of prosthesis, followed by 8.7% each of the areas 'removable denture' and 'implant', respectively, and 7.6% of the area 'for beautification'. 'Deformation of impression and material' turned out to be the biggest cause of reproduction with 94.9%, followed by 69.4% of 'incorrect information provided by dentists' and 64.3% of 'problems during production by dental technicians', all featuring no less seriousness. Malocclusion topped the causes for reproduction in the area of inlay and crown with 33.9% while mal-alignment of margin showed relatively higher rate of 32.2%. Incongruity of teeth was rated as the top cause for reproduction in the area of 'orthodontia for young children', poor support or maintenance topped in the area of removable denture with 60.0%, incongruity in the area of implant with 44.3% and poor color in the area of 'beautification' with 55.6%, respectively. 'Smooth communication between dentists and dental technicians' was suggested to be the first measure to consider to decrease reproduction with 60.2%, implying the lack of such communication in fact, followed by 'proper period for production of dental prosthesis' with 31.3% as the second and 'problems of dental technicians' with 33.4% as the third. As the cause for reproduction of dental prosthesis by area, 'incorrect information provided by dentists' was found to feature the highest ratio of reproduction, followed by 'deformation of patients' oral cavity'. As stated above, patients should be provided with exact information based on smooth communication among dental personnel in order to decrease reproduction of dental prosthesis, which may eventually lead to satisfaction of patients with medical treatment.
The present study is aimed at investigating actual situation about reproduction of dental prosthesis as it forces patients to revisit the clinic and is associated with increased cost for such travel, decreased satisfaction with dental service, and economic loss of dentists as well as dental laboratories including cost of their working force and time. In an effort to gather fundamental data for reproduction of dental prosthesis, a survey was conducted by means of questionnaires in this study. Among the methods used for exchanging opinions between dentists and dental technicians, 'exchange of opinions between dentists and staff members by telephone, etc. at any time' was found to be the most frequently used method, followed by 'use mainly of written request for making prosthesis' and 'receipt of request for making prosthesis from dentists after direct and indirect examination of patient's condition' in order. The relation between the numbers of dental prosthesis produced and reproduced by each area proved to be negatively correlated, showing that the number of prosthesis reproduced decreases significantly as the number of prosthesis produced initially increases. The area of 'orthodontia for young children' was ranked first with 9.2% in the average monthly rate of reproduction by a dental laboratory of prosthesis, followed by 8.7% each of the areas 'removable denture' and 'implant', respectively, and 7.6% of the area 'for beautification'. 'Deformation of impression and material' turned out to be the biggest cause of reproduction with 94.9%, followed by 69.4% of 'incorrect information provided by dentists' and 64.3% of 'problems during production by dental technicians', all featuring no less seriousness. Malocclusion topped the causes for reproduction in the area of inlay and crown with 33.9% while mal-alignment of margin showed relatively higher rate of 32.2%. Incongruity of teeth was rated as the top cause for reproduction in the area of 'orthodontia for young children', poor support or maintenance topped in the area of removable denture with 60.0%, incongruity in the area of implant with 44.3% and poor color in the area of 'beautification' with 55.6%, respectively. 'Smooth communication between dentists and dental technicians' was suggested to be the first measure to consider to decrease reproduction with 60.2%, implying the lack of such communication in fact, followed by 'proper period for production of dental prosthesis' with 31.3% as the second and 'problems of dental technicians' with 33.4% as the third. As the cause for reproduction of dental prosthesis by area, 'incorrect information provided by dentists' was found to feature the highest ratio of reproduction, followed by 'deformation of patients' oral cavity'. As stated above, patients should be provided with exact information based on smooth communication among dental personnel in order to decrease reproduction of dental prosthesis, which may eventually lead to satisfaction of patients with medical treatment.
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