사회복지기관의 자원 개발 실태와 확대 방안에 대한 연구 - 울산지역 사회복지기관을 대상으로- A study on fund development status & Enlargement plan in Ulsan Social Welfare organizations. 본 연구의 목적은 최근 사회복지 서비스 대상자의 욕구는 증대하고, 지방자치단체 및 국가로부터 지원되는 자원은 한정되어 있어, 현장의 사회복지사들은 다양한 방법으로 새로운 자원 확보의 노력을 하고 있다. 이러한 환경에서 사회복지사가 서비스를 제공하는데 있어 보다 질 좋은 서비스를 제공하고 서비스 대상자에게 궁극적으로 행복으로 다다를 수 있도록 돕기 위해 자원개발은 매우 중요한 요소로 자리 잡았다. 이에 대해 현재 울산 지역의 사회복지관들이 어떠한 자원개발 활동을 하고 있고, 또 그 수준 어느 정도 인지를 파악하여, 자원개발의 방향성을 제시하기 위해 본 연구를 시작하였다. 사회복지기관은 단순이 재정자원을 획득하는 것뿐만 아니라 조직을 둘러싼 환경에 대응하고, 후원자와의 관계형성 및 자원개발활동의 정당성을 확보하고, 더 나아가 ...
사회복지기관의 자원 개발 실태와 확대 방안에 대한 연구 - 울산지역 사회복지기관을 대상으로- A study on fund development status & Enlargement plan in Ulsan Social Welfare organizations. 본 연구의 목적은 최근 사회복지 서비스 대상자의 욕구는 증대하고, 지방자치단체 및 국가로부터 지원되는 자원은 한정되어 있어, 현장의 사회복지사들은 다양한 방법으로 새로운 자원 확보의 노력을 하고 있다. 이러한 환경에서 사회복지사가 서비스를 제공하는데 있어 보다 질 좋은 서비스를 제공하고 서비스 대상자에게 궁극적으로 행복으로 다다를 수 있도록 돕기 위해 자원개발은 매우 중요한 요소로 자리 잡았다. 이에 대해 현재 울산 지역의 사회복지관들이 어떠한 자원개발 활동을 하고 있고, 또 그 수준 어느 정도 인지를 파악하여, 자원개발의 방향성을 제시하기 위해 본 연구를 시작하였다. 사회복지기관은 단순이 재정자원을 획득하는 것뿐만 아니라 조직을 둘러싼 환경에 대응하고, 후원자와의 관계형성 및 자원개발활동의 정당성을 확보하고, 더 나아가 지역사회 문제를 해결하기 위한 노력을 하고 있다. 이러한 자원개발활동은 사회복지조직 뿐 아니라 사회복지서비스의 질을 높이는데 중요한 요소라는 관점에서 본 연구의 목적은 울산 지역의 사회복지기관 특성별 예산의 분포 분석, 울산 지역의 사회복지기관의 일반적 특성과 자원동원의 현황 파악, 사회복지기관의 자원개발 방법 분석, 사회복지기관의 자원개발과 관련된 문제점 파악, 사회복지기관 자원개발의 방향성을 제시하는 것을 목적으로 하고 있다. 이에 본 연구는 울산지역의 사회복지 종사자 52명을 대상으로 설문조사를 실시하여 현재 사회복지서비스 현장에서의 자원관리와 개발 실태를 파악하고, 울산사회복지공동모금회 내부 자료 93건을 통해 울산지역 사회복지기관들의 예산 특성을 분석하였다. 연구방법으로는 주로 문헌조사와 설문조사를 바탕으로 이루어졌다. 울산 지역 사회복지기관들의 예산특성을 분석하는 것은 별도의 틀을 제작하여 93개 기관의 특성을 분석하였으며, 기관의 위치, 기관 직원 수, 기관에서 주요 서비스를 제공하고 있는 대상을 2차 입력하여 평균 및 각 특성별 상관관계 등을 분석하였다. 설문조사는 울산 지역 140여개의 기관 중 52개 기관을 대상으로 실시하였으며 기관에 대한 기본적인 사항 및 현재 실시되고 있는 모금활동에 대한 항목, 후원금 비중, 후원자의 특성, 후원개발 방법, 관심도, 후원 개발의 어려운 점 등으로 구성되었으며, 수집된 자료들은 SPSS Windows 18.0 Version 패키지를 이용하여 통계 처리 하였다. 하지만 이 연구는 지역의 사회복지기관 140여개소 중 50개소를 대상으로 설문지를 회수 하였으며 기관별로 1부씩만 작성하도록 해 케이스가 적어 일반화하는 대는 다소 무리가 있다. 이로 인해 시설특성별로는 유의미한 차이를 밝혀내지 못한 것이 한계라고 할 수 있다. 조사 분석 결과 울산지역 140여개소 중 울산은 남구지역에 많은 사회복지기관들이 분포해있으며, 노인시설이 많은 것으로 나타났다. 전체적으로 후원금 수입은 12%정도 수준이었으며, 오래된 시설 일수록 후원금 규모가 많고 분야는 지역사회 분야가 많은 것으로 나타났다. 설문지를 통해 본 결과는 분야별, 구군별 후원금의 큰 차이는 나타나지 않았으며, 주 후원자 개발 타켓은 개인과 기업이 같은 수치로 높게 나타났다. 주로 인적자원연결망을 활용하여 모금을 하고나 프로포절을 통해 자원을 확보하였다. 모집된 자원은 프로그램 및 기능보강에 사용하고, 후원자 모집 방법에 있어서는 인적자원연결망을 통한 모집 방법이 높게 나타났고, 모금활동으로는 프로포절을 많이 활용하고 있었다. 대부분의 기관에서 후원금을 프로그램 및 기능보강에 사용하고 있었고, 기부자에게의 사후 서비스는 후원금 사용에 대한 결과보고의 방법을 택하고 있었다. 후원금 확보를 위한 홍보방법은 소식지 및 기관 홈페이지를 활용하고 있었고, 전담직원이 있는 기관은 50% 정도 수준에 불과했다. 전담직원이 없는 기관은 예산 및 인력 부족으로 두지 못하고 있었고, 기관 책임자의 후원개발 관리 관심도는 높은 편으로 나타났다. 사회복지사들이 후원금 관리 개발에 어려움을 겪는 것은 전담자 및 부서가 없어 업무 과중이 많은 이유라고 밝혔고, 관련 회의 및 교육이 적어 어려움을 겪는다고 설명했다. 본 연구의 결과를 기반으로 울산지역의 사회복지기관의 자원개발 현황 및 실태를 파악하고, 자원개발의 방해요인을 파악하고, 향후 자원개발의 방향성을 제시하고자 한다. 울산지역 사회복지기관은 전문성 부족, 자원개발과 관련된 네트워크의 부재, 전담인력의 부족, 대기업 의존 구조의 자원개발, 소극적 홍보의 요인으로 인해 자원개발 및 관리에 어려움을 겪고 있는 것으로 밝혀졌다. 사회복지는 꾸준한 성장을 하고 있지만 아직까지 기부문화와 그 기부문화를 만들어 나갈 사회복지기관은 초기단계에 있다고 할 수 있다. 하지만 최근 자원개발의 필요성에 대한 공감대가 형성되고 많은 영역에서 기부가 문화로 확산되고 있어 긍정적으로 내다 볼 수 있다. 이러한 변화를 기반으로 사회복지기관의 자원 확대 방안을 위한 전략을 전문적인 자원개발을 위한 교육 개발. 체계적인 자원개발 관리, 자원개발 관련 네트워크 구축, 전담인력의 확충, 대기업 의존 구조 탈피를 위한 나눔 문화 확산, 전문기관에서의 자원개발과 관련한 전문조사, 자원개발에 대한 인식 개선을 방향성으로 제시한다. 본 연구가 제시한 자원개발 전략의 방향성은 앞으로 울산 지역사회에서 사회복지기관들이 자원개발을 위한 구체적인 활동을 수립하고 더 나아가 심도 있는 연구를 위한 기초자료로 활용할 수 있었으면 한다.
사회복지기관의 자원 개발 실태와 확대 방안에 대한 연구 - 울산지역 사회복지기관을 대상으로- A study on fund development status & Enlargement plan in Ulsan Social Welfare organizations. 본 연구의 목적은 최근 사회복지 서비스 대상자의 욕구는 증대하고, 지방자치단체 및 국가로부터 지원되는 자원은 한정되어 있어, 현장의 사회복지사들은 다양한 방법으로 새로운 자원 확보의 노력을 하고 있다. 이러한 환경에서 사회복지사가 서비스를 제공하는데 있어 보다 질 좋은 서비스를 제공하고 서비스 대상자에게 궁극적으로 행복으로 다다를 수 있도록 돕기 위해 자원개발은 매우 중요한 요소로 자리 잡았다. 이에 대해 현재 울산 지역의 사회복지관들이 어떠한 자원개발 활동을 하고 있고, 또 그 수준 어느 정도 인지를 파악하여, 자원개발의 방향성을 제시하기 위해 본 연구를 시작하였다. 사회복지기관은 단순이 재정자원을 획득하는 것뿐만 아니라 조직을 둘러싼 환경에 대응하고, 후원자와의 관계형성 및 자원개발활동의 정당성을 확보하고, 더 나아가 지역사회 문제를 해결하기 위한 노력을 하고 있다. 이러한 자원개발활동은 사회복지조직 뿐 아니라 사회복지서비스의 질을 높이는데 중요한 요소라는 관점에서 본 연구의 목적은 울산 지역의 사회복지기관 특성별 예산의 분포 분석, 울산 지역의 사회복지기관의 일반적 특성과 자원동원의 현황 파악, 사회복지기관의 자원개발 방법 분석, 사회복지기관의 자원개발과 관련된 문제점 파악, 사회복지기관 자원개발의 방향성을 제시하는 것을 목적으로 하고 있다. 이에 본 연구는 울산지역의 사회복지 종사자 52명을 대상으로 설문조사를 실시하여 현재 사회복지서비스 현장에서의 자원관리와 개발 실태를 파악하고, 울산사회복지공동모금회 내부 자료 93건을 통해 울산지역 사회복지기관들의 예산 특성을 분석하였다. 연구방법으로는 주로 문헌조사와 설문조사를 바탕으로 이루어졌다. 울산 지역 사회복지기관들의 예산특성을 분석하는 것은 별도의 틀을 제작하여 93개 기관의 특성을 분석하였으며, 기관의 위치, 기관 직원 수, 기관에서 주요 서비스를 제공하고 있는 대상을 2차 입력하여 평균 및 각 특성별 상관관계 등을 분석하였다. 설문조사는 울산 지역 140여개의 기관 중 52개 기관을 대상으로 실시하였으며 기관에 대한 기본적인 사항 및 현재 실시되고 있는 모금활동에 대한 항목, 후원금 비중, 후원자의 특성, 후원개발 방법, 관심도, 후원 개발의 어려운 점 등으로 구성되었으며, 수집된 자료들은 SPSS Windows 18.0 Version 패키지를 이용하여 통계 처리 하였다. 하지만 이 연구는 지역의 사회복지기관 140여개소 중 50개소를 대상으로 설문지를 회수 하였으며 기관별로 1부씩만 작성하도록 해 케이스가 적어 일반화하는 대는 다소 무리가 있다. 이로 인해 시설특성별로는 유의미한 차이를 밝혀내지 못한 것이 한계라고 할 수 있다. 조사 분석 결과 울산지역 140여개소 중 울산은 남구지역에 많은 사회복지기관들이 분포해있으며, 노인시설이 많은 것으로 나타났다. 전체적으로 후원금 수입은 12%정도 수준이었으며, 오래된 시설 일수록 후원금 규모가 많고 분야는 지역사회 분야가 많은 것으로 나타났다. 설문지를 통해 본 결과는 분야별, 구군별 후원금의 큰 차이는 나타나지 않았으며, 주 후원자 개발 타켓은 개인과 기업이 같은 수치로 높게 나타났다. 주로 인적자원연결망을 활용하여 모금을 하고나 프로포절을 통해 자원을 확보하였다. 모집된 자원은 프로그램 및 기능보강에 사용하고, 후원자 모집 방법에 있어서는 인적자원연결망을 통한 모집 방법이 높게 나타났고, 모금활동으로는 프로포절을 많이 활용하고 있었다. 대부분의 기관에서 후원금을 프로그램 및 기능보강에 사용하고 있었고, 기부자에게의 사후 서비스는 후원금 사용에 대한 결과보고의 방법을 택하고 있었다. 후원금 확보를 위한 홍보방법은 소식지 및 기관 홈페이지를 활용하고 있었고, 전담직원이 있는 기관은 50% 정도 수준에 불과했다. 전담직원이 없는 기관은 예산 및 인력 부족으로 두지 못하고 있었고, 기관 책임자의 후원개발 관리 관심도는 높은 편으로 나타났다. 사회복지사들이 후원금 관리 개발에 어려움을 겪는 것은 전담자 및 부서가 없어 업무 과중이 많은 이유라고 밝혔고, 관련 회의 및 교육이 적어 어려움을 겪는다고 설명했다. 본 연구의 결과를 기반으로 울산지역의 사회복지기관의 자원개발 현황 및 실태를 파악하고, 자원개발의 방해요인을 파악하고, 향후 자원개발의 방향성을 제시하고자 한다. 울산지역 사회복지기관은 전문성 부족, 자원개발과 관련된 네트워크의 부재, 전담인력의 부족, 대기업 의존 구조의 자원개발, 소극적 홍보의 요인으로 인해 자원개발 및 관리에 어려움을 겪고 있는 것으로 밝혀졌다. 사회복지는 꾸준한 성장을 하고 있지만 아직까지 기부문화와 그 기부문화를 만들어 나갈 사회복지기관은 초기단계에 있다고 할 수 있다. 하지만 최근 자원개발의 필요성에 대한 공감대가 형성되고 많은 영역에서 기부가 문화로 확산되고 있어 긍정적으로 내다 볼 수 있다. 이러한 변화를 기반으로 사회복지기관의 자원 확대 방안을 위한 전략을 전문적인 자원개발을 위한 교육 개발. 체계적인 자원개발 관리, 자원개발 관련 네트워크 구축, 전담인력의 확충, 대기업 의존 구조 탈피를 위한 나눔 문화 확산, 전문기관에서의 자원개발과 관련한 전문조사, 자원개발에 대한 인식 개선을 방향성으로 제시한다. 본 연구가 제시한 자원개발 전략의 방향성은 앞으로 울산 지역사회에서 사회복지기관들이 자원개발을 위한 구체적인 활동을 수립하고 더 나아가 심도 있는 연구를 위한 기초자료로 활용할 수 있었으면 한다.
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